网络环境下消费者行为分析与对策研究

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1、网络环境下消费者行为分析与对策研究姓名：万佳学号：110405010040专业：电子商务目录一-网络使市场的变化概况-----------------------------------------------------31.1网络的发展使得市场性质发生改变---------------------31.2、高新信息技术改变了消费者行为----------------------41.3信息技术使企业动作方式发生变化----------------------4二、网络市场的功能-----------------------------------------42.1树立公司形象--

2、-------------------------------------42.2发展公共关系----------------------------------------42.3与客户及时的在线交流--------------------------------4三传统环境下消费者的特征-----------------------------------53.1购买者多而分散---------------------------------------53.2购买量少，多次购买-----------------------------------53.3购买的差异性大------

3、---------------------------------53.4购买的流动性大---------------------------------------53.5购买的周期性-----------------------------------------5四、网络市场的环境特征-------------------------------------64.1无店铺的经营方式-------------------------------------64.2无存货的经营形式-------------------------------------64.3无时间限制的全天候经营

4、-------------------------------64.4无区域界限的经营范围---------------------------------6五、网络环境下消费者的特征及变化---------------------------65.1消费个性化-------------------------------------------65.2消费行为理性化---------------------------------------75.3网络消费者行为注重产品价格---------------------------75.4追求方便的消费过程---------------

5、--------------------7六、适应网络环境下消费者行为的营销策略---------------------76.1营销观念的改变---------------------------------------76.2提高消费者满意度-------------------------------------86.3产品策略---------------------------------------------86.4价格策略---------------------------------------------86.5渠道策略----------------------

6、-----------------------86.6促销策略---------------------------------------------8七、结束语--------------------------------------------------------------------------9参考文献-----------------------------------------------------------------------------9网络环境下消费者行为分析与对策研究贵州师范大学经济与管理学院11级电商班万佳110405010040摘要：随着互联

7、网的迅速发展，网络经济得到快速发展，使得世界各国对网络经济的研究无论在深度和广度上都有很大提高，取得了显著的成就。越来越多的人成为了网络消费者的一员，电子商务也已经成为人们日常生活中的一部分。但是，在对网络经济条件下消费者行为的研究显得非常重要。本文从对网络市场环境分析入手，通过对网络环境下与传统环境下消费者行为特征的对比研究。分析可能影响消费者行为变化的主要因素，找寻适应网络条件下消费者行为变化的市场营销策略。正确认识这些影响，对于企业适应新