新护士岗前培训课件

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1、新护士岗前培训华泾镇社区卫生服务中心护理部2013.10医院概况华泾镇社区卫生服务中心是一所综合性一级甲等医院,上海市文明单位,上海市卫生系统文明单位,拥有核定床位69张,实际开放床位92张,6个社区卫生服务站，4个护理单元。上海市徐汇区中心医院护理部管理体系上海市徐汇区中心医院分管院长护理部正、副主任老年科科护士长外科科护士长内科科护士长门急诊科护士长107区108区109区110区112区内科监护室204区207区210区护士护士长护士长护士长护士长203区205区206区208区209区211区外科监护室手术室供应室护士113区114区115

2、区116区117区118区119区护士门诊急诊护士急诊观察室急诊监护室血透室感染科上海市徐汇区中心医院护理人员总数361人从事护理工作324人(89.75%)非护理工作37人(9.97%)长期病假2人(0.54%)上海市徐汇区中心医院职称结构副主任护师3人(0.83%)主管护师51人(14.12%)护师142人(39.33%)护士165人(45.7%)上海市徐汇区中心医院学历结构本科25人(7.48%)大专120人(35.93%)中专216人(59.83%)徐汇区中心医院文化办院宗旨---质量第一、病人至上.医院精神---严谨﹑求实﹑开拓﹑奉献.医

3、院承诺---确保医疗质量﹑确保服务质.量﹑确保合理收费.服务模式---高效﹑便捷﹑低耗﹑优质.上海市徐汇区中心医院以患者为中心，用我们的一份辛勤劳动，为患者提供全面优质的服务，用我们的爱心唤醒每一位患者，从疾病走向健康。护理理念员工的基本素质要求仪表:整洁大方,按规定着装,佩带工号,不能穿制服进食堂和出医院大门,不留长指甲,不佩带规定以外的首饰.员工的基本素质要求服务态度：服务于病人开口前,热情礼貌,耐心细致,语言文明,态度诚恳,有问必答,不讲岗位忌语,不与病人发生争吵,不故意刁难或顶推病人等.员工的基本素质要求劳动纪律：上班不能迟到和早退，不擅自

4、离开岗位，上班时不串岗，不会客，不闲聊，不坐办公室，不干私事，不擅自调班，没人接班时不擅自下班.护士的职业素质与要求护士的神圣使命:保持生命促进健康减轻痛苦护士的责任；生命相托，健康所系．护士的职业素质与要求“五心”爱心,耐心,细心,责任心,同情性.规范作业:护理操作的对象是病人，它的特殊性要求我们做每一个操作都必须准确和规范，不得有半点马虎，不然将导致各种差错．不规范作业:Ａ.开错刀Ｂ.打错针Ｃ.发错药Ｄ.抽错血护士岗位职业要求工作时精神饱满，思路清晰，动作敏捷，认真专一，操作规范，技能娴熟，工作热情，积极主动，运用良好的沟通技巧服务于病人，同事

5、间相互团结，友好相处，礼貌待人．护理规章制度（核心制度介绍）核心制度查对制度交接班制度分级护理制度护理文件书写管理制度差错事故报告登记制度交接班制度十个不交不接:衣帽不整齐不交不接.本班工作未完成不交不接.输液，输血不畅不交不接.各种引流不畅不交不接.医嘱不查对不交不接.6.重危病人床单位不整齐不交不接.7.为下一班准备工作未做好不交不接.8.医疗器械物品不齐不交不接.9.抢救物品不齐不交不接.10.治疗室，办公室不整齐不交不接.查对制度（一）医嘱查对制度长期医嘱输入后，必须经双人核对无误，方能进行排药处理。核对时应该由甲读医嘱单上的药名、方法，乙

6、读治疗卡上的剂量和时间。临时医嘱必须经双人核对方能执行，并记录执行时间，签全名。对有疑问的医嘱必须问清后，方可执行。抢救病人时，医生下达的口头医嘱，执行护士必须重复一遍无误，并经双人核对后方可执行，用过的空安瓿须保留，核对后再弃去。（续）医嘱查对制度当天医嘱当天核对，每周总对一次，护士长每周参加总对医嘱，重整医嘱后,须双人核对并签名。日班核对医嘱后，再开出的医嘱由中班核对（包括手术病人），中班医嘱由夜班核对，并签名。本病区内当班护士仅为一人时，执行医嘱前必须请本病区值班医生核对后方能执行，并记录执行时间，签全名。（二）服药、注射、输液查对制度1.服

7、药、注射、输液前必须严格执行三查七对制度。2．排药后必须经第二人核对方可执行。3．对易过敏的药物，给药前需询问有无过敏史。三查七对(座右铭)三查：操作前查、操作中查、操作后查。三查内容：1)查药物有无沉淀、变质、混浊，2)查瓿口有无松动。3)查药物的名称、有效期和批号。4)同时使用几种药物时，要注意配伍禁忌。七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、方法。（三）输血查对制度1.执行输血医嘱时：必须双人核对、双人签名，严格执行三查十二对制度.2.配血时：要做到“一人一单一管”，一次只能为一位病人配血。3.输血时：做到一人一盘到床前进行核对后输血。4

8、.输血完毕：应保留血袋24小时，以备必要时送检。（续）输血查对制度三查十二对：三查：查血的有效期、质量、输血装置是否完好。