前期物业服务协议

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1、帮妮物业管理服务协议11前期物业管理服务协议本协议当事人物业管理单位：（以下简称甲方）购房人：（以下简称乙方）为了规范物业管理市场行为，加强对本物业的物业管理，保障前期物业管理活动当事人（全体业主）的合法权益，保障小区正常生活秩序，减少物业管理纠纷。甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条乙方所购物业基本情况小区名称：怡景秀苑类型：商住小区座落位置：怀化鹤城区本业大道建筑面积：平方米乙方所购房屋销售（预售）合同编号：第二条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、对房屋共有部位、公用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；2、根据有关法规

2、和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度和业主/用户手册，并书面告知乙方；3、建立健全本物业的物业管理档案资料；4、制止违反本物业的物业管理制度的行为；111、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；2、依据本协议向乙方收取物业管理费用；3、编制物业管理服务及财务年计划；4、提前将装饰装修房屋的注事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；5、不得占用本物业的公用部位、共用设施设备或改变其使用功能；6、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；二、乙方的权利义务1、参加业主大

3、会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；3、遵守本物业的物业管理制度和《业主/用户手册》；（看是否制定）4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用；5、装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；7、转让房屋时，事先通知甲方告知受让方与甲方签订本协议；8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《业

4、主/住户手册》等造成的损失、损害承担民事责任；9、11按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。第三条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。二、房屋共用设施设备是共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。三、环境卫生1、由专业清洁

5、队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁；2、公共部位清洁设施摆放整洁，垃圾日产日清；3、定期消杀“四害”。四、保安1、内容（1）协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序；（2）为小区业主（住户）创造一个安全、有序的生活、工作环境；（3）确保小区全天24小时内处于受控状态；（4）杜绝因管理责任造成的重大刑事案件。2、责任（1）对因管理责任造成的事故和损失负责；（2）对业主、住（用）户的人身和财产不负保险保管责任；11（1）禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区。二、交通秩序—-车辆停放1、内容（1）车辆进出实行验证、登记制度；（2）车辆需按规定线路

6、行驶；进场后需按指定位置停放；（3）巡逻保安负责疏通和维护区内交通秩序；（4）禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区。2、责任（1）对因管理人员直接责任造成的车辆丢失、损坏事故，负赔偿责任；（2）在小区内因车主乱停、乱放等造成的人员及财产损失由肇事者负责。三、房屋装饰装修管理见《房屋装饰装修管理协议》。第三条物业管理服务质量一、房屋外观：1、房屋外观完好、整洁、无私搭、乱建、无妨碍市容和观瞻；2、按规定允许加装的防盗网（如内阳台、窗户）安装统一有序，无安全隐患；3、室外招牌、广告、霓虹灯整洁统一美观，无安全隐患或破损；4、外墙装饰无破损或污迹。二、设备运行：111、确保由开

7、发商移交给物业公司的设备安全、正常运行；2、设备维护率100%；大型及重要机电设备完好率98%。三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：1、对共用设施设备的维护，制订月、年保养计划，并认真执行，做好相关记录；2、房屋本体共用设施整洁，公用楼梯、天台、通道、大厅无堆放杂物及违章占用等；3、道路平坦整洁，排水畅通无积水，公共配套设施及公共场所（地）完好无损；4、维修工程质量合格率100%；回访率15%以上；道路车场完好率98%；化粪池、雨水井、污水井完好率98%；路灯完好率99%；公共文体、休闲设施及小品雕塑完好率98%。四、环境