采购市场调查的流程

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1、物品采购指导1采购市场调查程序1确定调查目标2确定调查项目3确定调查方案4设计调查表格5收集调查资料6分析整理7编写调查报告2采购市场调查的方法1询问法（1问卷，面谈，电话）2观察法3实验法3调查表设计1调查表的构成（情况，内容，填写说明，编号）2设计调查表的步骤（目的，提纲，部分，初步设计）3询问调查技术（自由，二项，多项，顺位，评定）4抽样调查技术（随，简单，分类，分群）（非随，判断，配额）4采购市场预测程序1确定预测目标2预测计划3收集数据4选择预测方法5估计误差6提出报告建议5物流采购市场预测的方法1定性预测方法（1类推法2特尔斐法3用户，经验）2定量预测方法（

2、1算术平均，2移动平均3加权，4指数平滑5回归）6采购谈判的内容1产品条件谈判2价格3其他7采购谈判程序1准备阶段（价格，地点时间，人员，方式）2正式谈判（摸底，询价，磋商，成效）3检查确认（协议文本，签字，小额交易，礼貌）8谈判技巧1化整为零2以退为进3先声夺人4直倒黄龙9商品采购认证适用于那些与供应商合作开发的项目，汽车业10认证准备（1熟悉认证项目2预算3确定质量标准4项目需求量5制定计划说明书）11初选供应商12初次试制认证（试制合同，提供资料，供应商准备样件，进行监控，调整改进方案，供应商提供样件，样件评估，确定样件供应商）13中试认证14批量认证15认证供应

3、评价17供应商的考评分为对现有供应商的考评和潜在供应商的评估18现有供应商的考评指标1质量指标（批次，抽检，在线，免检）2供应指标（准时交货，交货提前期，订单变化）3经济指标（价格水平，报价，降低成本，分享降价成果，付款）4支持合作服务指标（1投诉，2沟通3合作4共同改进5售后6参与开发7其他支持）19对现有供应商的考评方法1线性权重法，是目前最常使用的方法2层次分析法3多目标数学规划法20潜在供货商的考评1考评指标，主要集中在对其制造条件与技术水平，质量控制与售后服务，生产能力，管理能力和财务实力等条件的评价上2考评方法，采购方可通过调查表的形式了解供货商的制造条件，

4、技术水平，生产能力等指标21采购组织结构1集中化采购2分散化采购3混合化采购22采购部门作业组织方式1一贯作业，是指采购人员担任一个采购事务的全部过程与有关作业，包括寻找货源，询价，订购，付款等功能，并承担一切责任。2分段作业的组织方式是指多名采购人员分别担任一个采购事务的有关作业23订单跟踪1跟踪工艺文件2原材料3加工过程4组装与检测5包装入库24采购和付款业务控制1职责分工2信息传递程序控制25对采购和付款循环相关的信息传递实施控制1实施授权程序2文件和记录的使用3独立检查4实物控制26物料质量检验1检验方法的类型（1全数与抽样2计数与计量3理化与感官4破坏与非破坏

5、5固定与流动6验收与监控）2检验的实施（1进货检验2工序检验，称为过程或阶段。包括首件（三检制，自班检），巡回，末件三种形式。3完工检验）27采购成本的构成包括1订购成本（1检查存货水平2编制提出采购申请3对供应商比较4填写并发出采购单5填写核对收货单6结算资金并付款）2维持成本（分为固定成本和变动成本）3缺料成本28采购成本控制要点1事前规划，事中分析，事后考核29采购成本控制的策略1及时采购策略（1建立JIT采购团队，制定计划，精选少数供应商，选择试点，搞好供应商培训，好免检证书，及时交货，改进扩大成果）2网上采购策略（1网上采购步骤2进行网上采购的实施）配送管理指

6、导1配送作业计划的编制，商流是编制配送作业计划的依据，由商流决定。编制配送计划的主要依据是：（1根据合同确定送达地，接货人，方式，订货的品种，规格，数量，送货时间2根据货种决定工具和搬运方法3根据分日分时的动力情况决定增减任务4考虑道路水璋和交通条件5调查各配送点的商品是否适应配送任务的完成）2配送计划的下达和执行（1配送计划的下达，通过表格网络下达给客户2配送计划的执行）3拣货策略，影响拣货策略的因素主要有分区，订单分割，订单分批和分类。1分区（1按单位分区2按方式分区3工作分区）2订单分割3订单分批（1总合计量分批，适合周期2定时分批，密集频繁3固定订单量分批4智慧

7、型分批）4分类（1拣货时分类，适用于不大的订单2拣取后集中分类）4配送路线优化（1确定目标2确定配送路线的约束条件5网络图的基础是节约的概念6节约里程法的基本设定（1配送的是同一种货物2各客户的坐标及需求量均为已知3配送中心有足够的运输能力）7配送中心的机构组织形式1金字塔，按基本职能划分的，配送中心经理负责一切。2参谋型，还是在配送中心进行物流活动。3矩阵型，适合于企业规模大，产品多而异。8配送中心的岗位设置1采购或进货管理组2储存管理组-货物的保管，拣取，养护3加工管理组4配货组-拣选和组配作业5运输组6客户服务组7财务管理组8退货作