业务流程图——调整后

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1、总业务流程图分业务流程图1总监总监（总经理）权限分配表权限子功能1添加（录入）2修改，删除（管理）3浏览，查询，统计基础设置省份城市行业行业地位企业规模企业性质客户评价客户来源客户状态年限共享属性关注程度影响程度公告版公告版详细内容显示♣这两个功能模块只标记是否有使用权发布公告内容通讯管理网内通讯♣网外通讯♣短信发送♣客户管理客户资料联系人转档统计报表个人业绩统计♣销售人员分析♣拜访量♣系统设置添加用户♣这个功能模块只标记是否有使用权添加部门♣数据备份♣系统日志♣口令设置♣业务管理业务资料客户跟踪记录参训人资料客户投诉回访记录任务管理客户联系拜访记录调查资

2、料提案资料说明：灰色文字标记的功能是总监使用不到的，建议在系统实现时总监的使用界面不涉及这些功能以下个级别用户的权限分配表也是2管理员客户资料转档、（可以修改客户经理的信息，信息不会丢失，将离职的客户经理资料转给下一个客户经理，保留信息不变）管理员权限分配表权限子功能1添加（录入）2修改，删除（管理）3浏览，查询，统计基础设置省份♣♣♣城市♣♣♣行业♣♣♣行业地位♣♣♣企业规模♣♣♣企业性质♣♣♣客户评价♣♣♣客户来源♣♣♣客户状态♣♣♣年限♣♣♣共享属性♣♣♣关注程度♣♣♣影响程度♣♣♣公告版公告版详细内容显示♣这两个功能模块只标记是否有使用权发布公告内

3、容♣通讯管理网内通讯♣网外通讯♣短信发送♣客户管理客户资料♣♣♣联系人♣♣♣转档♣此处标记使用权统计报表个人业绩统计♣♣销售人员分析♣♣♣拜访量♣♣♣系统设置添加用户♣这个功能模块只标记是否有使用权添加部门♣数据备份♣系统日志♣口令设置♣业务管理业务资料♣♣客户跟踪记录♣♣♣参训人资料♣♣♣客户投诉♣♣♣回访记录♣♣♣任务管理客户联系♣♣♣拜访记录♣♣♣调查资料♣♣♣提案资料♣♣♣客户经理客户经理——个人业绩统计包括：月度企业数量，月参训人天数，行业消费，销售额，成本总数（具体数据库是否要调整以及个人业绩统计详细内容请老师察看调整方案后再作调整调整）客户经

4、理权限表权限子功能1添加（录入）2修改，删除（管理）3浏览，查询，统计基础设置省份♣♣♣城市♣♣♣行业♣♣♣行业地位♣♣♣企业规模♣♣♣企业性质♣♣♣客户评价♣♣♣客户来源♣♣♣客户状态♣♣♣年限♣♣♣共享属性♣♣♣关注程度♣♣♣影响程度♣♣♣公告版公告版详细内容显示♣这两个功能模块只标记是否有使用权发布公告内容通讯管理网内通讯♣网外通讯♣短信发送♣客户管理客户资料♣联系人♣转档统计报表个人业绩统计♣销售人员分析拜访量♣系统设置添加用户这个功能模块只标记是否有使用权添加部门数据备份♣系统日志口令设置♣业务管理业务资料♣♣♣客户跟踪记录♣♣♣客户投诉回访记录

5、♣♣♣任务管理客户联系♣♣♣拜访记录♣♣♣调查资料♣♣♣提案资料♣♣♣操作员操作员权限分配表权限子功能1添加（录入）2修改，删除（管理）3浏览，查询，统计基础设置省份♣城市♣行业♣行业地位♣企业规模♣企业性质♣客户评价♣客户来源♣客户状态♣年限♣共享属性♣关注程度♣影响程度♣公告版公告版详细内容显示♣这两个功能模块只标记是否有使用权发布公告内容通讯管理网内通讯♣网外通讯短信发送♣客户管理客户资料♣联系人♣转档统计报表个人业绩统计销售人员分析拜访量系统设置添加用户这个功能模块只标记是否有使用权添加部门数据备份♣系统日志口令设置♣业务管理业务资料客户跟踪记录参

6、训人资料客户投诉回访记录任务管理客户联系♣拜访记录♣调查资料♣提案资料♣注意：本业务流程图决定个级别用户系统子功能，具体在界面中的布局请小组负责系统实现的同志统一意见