思源物业管理软件实施调研表

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1、管理处名称调研人填写时间年月日思源物业管理软件实施调研表总体需求一、部门资料1、管理处各部门名称和所负责处理的事务内容：_______________________。2、部门联系人_____________________，联系方式____________________________。3、各部门职能是什么（请针对软件的使用需求出发填写，例如：录入客户档案资料、处理入伙等）：4、各部门的人事架构组成情况（请针对软件的使用需求出发填写，例如只填写使用软件的成员或组织）：5、与其它部门关系：二、人员资料

2、姓名工作职责计算机水平接受能力联系方式三、业务1、各部门日常处理哪些业务？负责哪方面工作？这些业务和工作是如何利用电脑来进行协助的？2、各部门在工作中需要及时掌握哪些信息？（请分部门填写通过电脑来实现和交流的信息，传统的纸介质类信息不需要填写）3、简单的描述上述中业务的执行的流程？（可用简单的流程图进行勾划，例如：建立房间档案-----填写基本资料----包括管理区、大楼、房间等形式。）4、报表a)列出各部门日常使用的所有报表和图表的名称，并分别说明其编制周期（周或月）与编制方法（算法）？注：请收集以上

3、罗列出的报表和图表的原始副本，交给调研人员。5、软件要求a)各部门希望系统能够解决实际工作中的哪些问题，以及由此会带来的变化。（请针对电脑软件系统方面提出，例如：希望系统能够实现灵活查询，可以方便地找出某房间的档案资料和验收资料；或者需要能够输出如下报表等内容）b)您对即将为各部门设计的软件系统的功能、界面、性能上有哪些建议？（请从电脑应用方面填写，例如：权限、安全性、操作方便性、响应速度等方面，尽可能是由软件使用者在操作之后再提出。）主要模块实施需求调研该调研表的调研内容主要是在使用思源物业管理软件之

4、前版本基础上，再提供新的软件开发和修改的需求，从而满足客户的管理要求。调研只针对业务处理的十大功能模块展开，即：房产管理、客户管理、收费管理、租赁管理、清洁绿化、保安消防、设备管理、综合服务、行政管理和仓库管理。未包括在内的其它功能要求，归并到新增功能要求的调研表中。一、房产管理模块1.房产管理模块业务处理流程：思源物业管理软件房产管理模块体现的业务处理流程如下：1）、生成房产------通过电脑软件系统将物业管理处所管辖的楼盘虚拟建立起来，包括管理处、管理区、大楼、房间四级关系的房产信息；2）、录入基

5、本档案资料-----将楼盘的基本档案信息录入到电脑中，包括管理处、管理区、大楼和房间的详细档案资料；3）、录入图片信息资料-----可以将实际的楼盘图片输入到电脑中进行保存和查看，包括管理区图片设置、大楼图片设置和房间图片设置，其中管理区和大楼提供可载入两个图片，房间图片先设置好房型图片再统一进行选择处理。目前暂时只支持bmp类型的图片文件。4）、录入房产验收资料------该流程是类似于管理处的前期介入，包括管理区、大楼和房间的详细验收档案资料。请结合管理处实际业务处理流程对上述流程进行补充和描述：□

6、上述业务处理流程与实际工作流程有何差异？1、2、3、4、□是否需要去除某些业务处理流程？1、2、3、4、请将管理处对房产管理实际流程进行详细描述，例如：前期介入-----输出报表------房产验收------输出报表-------基本档案资料----输出报表等：然后再对前期介入做一详细描述，需要做哪些工作，房产验收的流程等。1.房产管理模块提供的功能点：1）、房产资源登记对所管辖的所有房产资源进行登记，可生成的房产资源有：小区、大楼、房间，也满足一些特殊的物业管理公司的房产资源比如：别墅、店铺、摊位、

7、栋、房间等。可通过卡片式、行列式录入、修改、删除房产的基本资料，并可按房产资料进行查询，查询结果有卡片式、行列式显示。可统一对管理处、管理区、大楼（栋）下面的房间的公共值进行赋值。2）、房产资源验收对要接管的房产资源包括小区、大楼（栋）、房间等进行验收，记录下验收的过程和验收结论。3）、管理处切换通过管理处切换，可查看并管理多个管理处的数据，该功能点有权限进行控制。4）、图片管理功能可分别对管理区、大楼和房间的图片进行管理。5）、列项管理功能对有共同内容的列项值进行统一管理，例如：房间朝向、装修情况、房

8、间结构、房间类型等，先在列项管理中统一录入，再在录入房间等详细资料时，就可以直接进行选取而不需要每次进行手工录入，以此提高工作效率。请根据管理处实现情况对上述功能点进行修改、补充和确认：□上述功能点与实际工作要求有何差异？1、2、3、4、□是否需要去除某些功能点？1、2、3、4、请详细描述管理处的房产类型，包括有无别墅？有哪几中户型？有无商铺？有无出租？房产类型有无数量特别需求别墅情况中户型情况商铺怀况出租情况1.房产管理功能点详细信息（即