第1章 物流与物流工程导论2011

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1、第1章物流与物流工程导论学习目标&知识点@当前环境@物流的概念、功能要素、范围、发展过程@物流工程的概念、研究内容、必要性@现代物流工程的发展模式&难点@物流范围、物流工程的研究内容&要求熟练掌握的内容：@物流概念、物流功能要素@物流工程的概念和研究内容了解理解的内容：@了解当前环境、物流发展过程@理解物流范围、物流工程的必要性@了解现代物流工程的发展模式【开篇案例】美国沃尔玛百货有限公司（Wal-MartStores，Inc.）成立于1962年，经过四十多年的发展，已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球十四个国家开设了超过7900家商场，员工总数210多万

2、。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。2004年、2005年和2007年荣登《财富》杂志世界500强企业榜首。2008年7月11日在美国《财富》杂志公布的2008年世界500强排行榜中，沃尔玛以3780亿美元的年营业收入，再度荣登世界500强榜首。同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业之一”。沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司之一，是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。沃尔玛有一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴（如供应商等

3、），都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此，沃尔玛甚至不惜重金，专门购置物流卫星来保证这一网络的信息传递，正是这些先进的设施、设备在沃尔玛的信息管理上起到了决定性的作用，为沃尔玛的物流管理提供了强大的支撑和保障，也是沃尔玛倡导的“天天平价”卖点的最有力支持体系。[思考]：什么是物流？物流的发展情况如何？沃尔玛为什么要不惜重金实行先进的物流管理？它的物流范围涉及了哪些内容？应用了哪些先进的物流技术？1.1物流概述1.1.1当前环境由于科学技术不断进步和经济不断发展、全球化信息网络和全球化市场的形成以及技术变革的加速，导致管理变革比以往任何时候

4、更加频繁，市场竞争日趋激烈。作为市场经营主体的企业所面临的市场环境也更加千变万化，不确定性愈发明显。综合而言，21世纪，企业面临环境的主要特点如下：1．以信息技术为代表的新技术飞速发展20世纪90年代以来，随着计算机技术、通信技术的日益发展与融合，特别是Internet的广泛应用和日益完善，信息技术革命的影响已由纯科技领域向市场竞争和企业管理各领域全面延伸。信息技术革命带来的信息传递和资源共享突破了原有的时间概念和空间界限，使所有的信息都极易获得，且将原来的二维市场变为没有地理约束和空间限制的三维市场。以计算机辅助设计、计算机辅助制造、柔性制造系统、自动存储和分拣系统、自动条码识别系统等信

5、息技术、互联网技术及其他高技术为基础的新生产技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购、配送、订单处理的自动化水平，使订货、包装、保管、运输、流通、加工实现一体化，企业间的协调与合作在短时间迅速完成。高技术的应用不仅在于节省人力和降低劳动成本，更重要的是增强了企业获取市场信息的便捷性，提高了产品和服务的质量，降低了废品的产生和材料的损耗，缩短了企业对用户需求的响应时间。2．全球化速度加快，国际竞争越来越激烈由于快速改进的通信技术，更快、更有效的包装和运输方式，以及电子商务（EC，ElectronicCommerce）的应用等原因，世界正在变小，全世界有更多的贸易发生并依

6、赖于不同的国家（及制造商）。国家、地区间的经济壁垒逐步消除，任何一个地区或局部的市场，都会面临国际性竞争。现代企业利用先进的信息技术，可以在全世界范围内寻找合适的资源，寻找最佳的合作伙伴和吸引更广泛的客户，进而使得企业的外延不断拓展，从而在全球范围内寻找最好的盈利点。然而，企业在全球范围内获得更多机会的同时，其挑战也必然增加。由于经营范围的不断拓展，竞争的空间也随之不断增大，竞争对手遍布世界各地，加之各国经济文化传统的差异，加剧了竞争的激烈程度和难度。可以说，企业在全球经济一体化的条件下面对的将是日益激烈甚至更加残酷的国际市场竞争。3．企业间的合作越来越多传统企业之间的关系是竞争关系，是一

7、种“零和”博弈，而信息经济时代，企业必须联合其它企业，集中各自的核心竞争优势，才能在多变和激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，出现越来越多的外包以及更多的零部件向外部供应商采购。几乎所有的项目都涉及更多的供应商。4．个性化需求日益突出，产品生命周期越来越短随着时代的发展，大众知识水平的提高，消费需求的多样化越来越突出。厂家为了更好地满足其要求，便不断推出新的品种，从而引起了一轮又一轮的产品开发竞争，结果使产品的品种数成倍