天猫预售业务管理规范

《天猫预售业务管理规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、天猫预售业务管理规范　　篇一：天猫预售规则　　天猫预售频道（C2B模式）管理规范　　第一章概述　　第一条：【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障天猫预售用户合法权益，维护天猫预售频道正常运营秩序，根据《大淘宝宣言》、《天猫规则》、《天猫服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本管理规范。　　第二条：【适用范围】本规范适用于报名参与天猫预售频道的商家。对天猫预售商家的管理要求，遵循《天猫规则》规定；若《天猫规则》中尚无规定但本规范中有规定，或本规范和《天猫规则》规定相矛盾的，遵循本规范规定。　　第二章定义　　【天猫预售（C2B）模式】：天猫根

2、据消费者需求，要求商家提供一个商品或者服务方案，天猫通过此模式聚集消费者订单，按照商家事先约定的标的商品和（或）服务提供给消费者的一种销售模式。预售模式　　【天猫预售频道】：是指供天猫商家按照天猫预售模式进行销售商品的特定频道。（以下可简称“预售频道”）域名为。　　【天猫预售用户】:是指特定商家和特定买家。　　特定商家是指在天猫预售频道销售商品的天猫商家;　　特定买家是指购买商家在天猫预售频道发布商品的消费者。　　【预售商品价格】：预售商品价格由定金和尾款两部分组成；预售商品价格分阶梯价和非阶梯价两种形式。阶梯价：即预售商品价格根据定购人数的不同而不同，一共三个

3、阶梯，其中随着定购人数的增加达到第三阶梯人数要求时的价格为第三阶预售价。　　非阶梯价：即预售商品价格是固定的,即商品一口价；　　定金：是指买家在预售频道购买商品时，预先支付的一定金额款项。主要用作对预售商品的购买担保和购买名额锁定,买家需拍下商品后在规定时间内支付;　　尾款：指预售商品价格减去定金后买家需支付的金额。　　第二章商家准入和商品筛选条件　　第三条：【频道商家库准入条件】申请入驻天猫预售频道商家库需同时满足如下条件：　　(一)符合天猫预售频道的商家基本资质要求，点击这里查看。　　(二)和天猫签订预售频道的相关合作协议；　　(三)优先资质：厂商、品牌商优

4、先（进口商一代优先），能提供证明优秀的供应链管理能力（产需率指标，产品合格率指标，柔性生产管理能力等），是否拥有企业认证(ISO9001，西格玛等企业管理认证)，是否使用供应链信息软件系统（生产计划管理系统、生产能力管理系统、车间管理系统、质检管理系统），信息化系统是否接入聚石塔平台；　　(四)天猫审核通过，但入驻天猫预售频道商家库并不意味一定能参加预售活动。　　第四条：【频道商品筛选条件】已经入驻预售频道商家库的商家，其报名的商品须满足以下条件，方可参天猫预售的评审：　　(一)商品的基本资质：　　1.高危材质的商品应提供质检报告，特殊行业的商品应提供相应行业资

5、质，以天猫预售频道公示为准；　　2.报名商品的价格不得高于其在淘宝系（淘宝网，天猫等）的历史最低销售价格；　　3.报名商品的“宝贝与描述相符”评分达及以上；　　4.同一商家同一品类报名的商品数，不得超过2个；　　(二)商品的预售资质：　　1)该商品的成交记录、累计评价为零（其中，新品探市、定制专款的库存量为零）；　　2)该商品确实属于新上市商品，没有在其他任何的线下线上渠道售卖；　　3)从报名申请成为预售频道商品之日起至天猫预售审核通过之日止，此报名商品必须处于下架状态　　4)该新品的第三阶预售价，确保在尾款支付日期截止后30天内保价：即在尾款支付日期截止后30

6、天内在其他任何平台（包含线上和线下渠道）上商品实际成交价格遵守以下规定：500元以下的商品，不得低于预售第三阶价的110%,500以上商品不能低于预售第三阶价的105%　　）；　　1)当季时令型商品该商品的成交记录、累计评价、库存数都为零；　　2)从报名申请成为预售频道商品之日起至天猫预售审核通过之日止，此报名商品必须处于下架状态　　3)该新品的第三阶预售价，确保在尾款支付日期截止后30天内保价：即在尾款支付日期截止后30天内在其他任何平台（包含线上和线下渠道）上商品实际成交价格遵守以下规定：500元以下的商品，不得低于预售第三阶价的110%,500以上商品不能

7、低于预售第三阶价的105%）；　　1)该商品生产日期最新，即最近一次生产批次所生产；　　2)从报名申请成为预售频道商品之日起至天猫预售审核之日止，此报名商品必须处于下架状态；　　3)该新品的第三阶预售价，确保在尾款支付日期截止后的30天内保价：即在尾款支付日期截止后30天内在其他任何平台（包括线上和线下渠道）上商品的实际成交价格遵守以下规定：500元以下的商品，不得低于预售第三阶价的110%,500以上不能低于105%；　　(三)商品报名信息必须准确和真实，商品标题和图片符合预售频道的的格式要求；　　(四)符合商家资质中的优先资质的商家，提交的商品，优先审核；　

8、　第四章经营　　第五条：