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时间:2018-09-28
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1、大学生服装网购调查报告 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。下面是小编为您带来的是大学生服装网购调查报告相关内容,希望对您有所帮助。 摘要:21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况又有
2、什么特点呢本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。 关键词:大学生网购服装购物方式 一.调查背景: 网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发
3、布的数据显示,XX年中国网上零售市场整体销售规模已达到亿元,相比XX年增长%,增长率有明显回升。XX年,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止XX年12月31日,淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。 对大学生“网购服装”的消费行为及消费心里的调查问卷
4、 同学你好,我们是重庆师范大学的学生,我们正在进行一项关于大学生“网购服装”的调查想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢你的帮助。 1、您的性别? A男B女 2、你们的专业? A文科类B理科类C艺体生 3、您一般在网上选购的服装类型是? A首饰B箱包C服装D其他———— 4、选择网购的原因? A价格便宜B信息量大C不受时间地点的限制D其他———— 5、一般在哪些网站购买服装? A淘宝网B京东C唯品会D美丽说E其他———— 6、网购时,
5、一般的价格范围是? A100以下B101~200C201~300D301以下 7、网购时,更注重服装哪些方面? A设计B面料C价钱D品牌E版型F其他———— 8、网购时,更注重商家哪些方面? A网店信誉度B网店服务态度C大众点评D服装品牌E物流F其他———— 9、网购时,哪些营销手段更让你喜欢? A团购B打折C满额返现D赠送礼品E其他———— 10、网购遇到什么问题最让你苦恼? A发货速度慢B客服态度差C质量差D尺码不标准E其他———— 11、可以接受预购的方式吗? A可以B不可以C
6、当对一件衣服很喜欢时,可以接受D当对一件衣服没那么喜欢时,不能接受 12、如果可以接受预购服装的方式,那您能接受的最长时间是? A7天以内B半个月以内C一个月以内 13、网上购买衣服,退换货的原因是什么? A大小不合适B款式不合适C实物与照片差别太大D其他———— 14、如果您不打算退货,可能存在哪些原因? A快递费用问题B怕麻烦C凑合着也能穿D其他———— 15、您在网购服装时,更愿意接受那种付款方式? A第三方支付B网上银行支付C邮政汇款D货到付款 随着网上购物的快速发展,网购热潮也
7、深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况,我们以重庆师范大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男同学比例为20%,女同学比例为80%,共投放了50份调查问卷,收集同学的看法和意见。在调查的过程中,我们选择图书馆的同学发放问卷,总共发放了50份,回收42份,有效问卷37份,其中男生7份女生30份,有效率61%。 通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下:(一)大学生
8、网购服装现象比较普遍 对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的大学生有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成,追究其原因有两点:一是在图书馆看书的同学多在认真学习,对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二
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