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时间:2018-09-29
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1、管理学基础教学课件 管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。小编收集了管理学基础教学,欢迎阅读。 第一章 管理与管理学 一、重点掌握: (一)、概念 管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 (二)、管理的性质。 管理具有二重性。 1、管理是由于许多人协作劳动而产生的,是由生产社会化引起的,是有效地组织共同劳动所必需的,因此它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性; 2、管理又是在一定的生产关系条件下进行的,必然体现出生产资料占有者指挥劳动、监督劳动的
2、意志。因此,它具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 (三)、管理的基本职能。 1、计划:计划是事先对未来行为所做的安排。 计划是管理的首要职能。 首先,计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。 其次,计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。 再次,计划通过规划、政策、程序等的制定保证着组织目标的实现。 2、决策 决策就是针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案、并付诸实施。 决策是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成。输入就是指出问题输入决策的信息和数据;处理是指确定准则和方法、建立模型、进行方案间的
3、比较、评审和选择;输出是指最后输出最优方案;反馈是指在决策实践中运用的情况,如发现问题,及时修改。 3、组织 从静态意义上讲,组织是具有一定目标、按照一定原则成立、有秩序的人事综合体。从动态意义上讲,组织是围绕一定目标,设置并建立组织结构,安排群体成员的职位,确定其职责、权限及其相互关系,从而使群体具有较高的效率。 组织由三个基本要素构成,即:目标(组织存在的依据)、部门(组织的基本单元)和关系(部门及其活动的联系方式)。 4、人事 管理学中的人事指组织根据任务需要,通过选拔、培训、开发等活动为组织各部门、各岗位配备合适人选的活动。 5、领导 管理
4、学中的领导职能是一门艺术,它贯彻在整个管理活动中。不仅组织的高层领导、中层领导要实施领导职能,基层领导例如工厂的车间主任、医院的护士长也担负着领导职能,都要做人的工作,重视工作中人的因素的作用。 6、激励 激励是人的需要和动机得到强化的心理状态,其作用在于激发和调动人的积极性,从而使人们能以最大的努力和主动性投入工作并取得最大成效。 7、控制 控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划就是控制的标准。 8、协调 法约尔认为,协调是使企业的一切工作都能和谐地配合,以便使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。 二、一般掌握 1.组织外部环境的构
5、成。 社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境和自然地理环境。 2.组织外部环境的特征。 复杂性:构成组织外部环境的因素是多方面的、复杂的。 交叉性:构成组织环境的各种因素是相互依存和相互制约的。 变动性:组织环境因素是不断变化的。 三、一般了解 1.管理学的研究对象和研究方法 2.管理的作用。 第二章 管理理论的形成与发展 一、重点掌握: (一)、概念 行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。 狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性
6、学科。 (二)、现代管理理论的主要内容。 1、管理过程学派:该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为,无论是什么性质的组织,管理人员的职能是共同的。 2、经验学派:该学派主张通过分析经验(即指案例)来研究管理学问题。通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验,就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理,以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论,使他们更有效地从事管理工作。 3、系统管理学派:系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目标
7、和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组织。必须以整个组织系统为研究管理的出发点,综合运用各个学派的知识,研究一切主要的分系统及其相互关系。 4、决策理论学派:决策理论学派认为,管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程,管理是以决策为特征的;决策是管理人员的主要任务,管理人员应该集中研究决策问题。西蒙将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点放在非程序性化决策方面,提倡用电子计算机模拟人类思考和解决决策问题。 5、管理科学学派:管理科学学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题,求出最佳方案,实现企业目标;经营管理是管理科学
8、在管理中的运用;信息情报
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