浅析微博营销的蝴蝶效应

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1、浅析微博营销的蝴蝶效应蝴蝶效应，原指一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔煽动几下翅膀，可能在两周后引起美国得克萨斯的一场龙卷风，主要形容在一个系统中，初始条件微小的变化能够引起整个系统的连锁反应。在微博营销中，“蝴蝶效应”用来说明：只有寥寥数语的微博，只要正确引导并加以利用，将会产生巨大的经济和社会效益；反之，若不加以及时地引导控制，则会给企业和品牌带来灾难。在互联网发展如此迅速的时代，微博逐渐渗透到生活的各个领域，从明星到草根，从跨国公司到民营企业，从CEO到普通员工，从大学生到年轻白领，许多人都加入

2、到了微博的“粉丝”队伍当中。如何利用发挥微博的用户数量优势，利用其“蝴蝶效应”实现企业品牌价值的增值，同时避免其“负效应”，成为企业在微时代最为关心的问题。　　微博营销价值几许？浅析微博营销的蝴蝶效应蝴蝶效应，原指一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔煽动几下翅膀，可能在两周后引起美国得克萨斯的一场龙卷风，主要形容在一个系统中，初始条件微小的变化能够引起整个系统的连锁反应。在微博营销中，“蝴蝶效应”用来说明：只有寥寥数语的微博，只要正确引导并加以利用，将会产生巨大的经济和社会效益；反之，若不加以及时地引导

3、控制，则会给企业和品牌带来灾难。在互联网发展如此迅速的时代，微博逐渐渗透到生活的各个领域，从明星到草根，从跨国公司到民营企业，从CEO到普通员工，从大学生到年轻白领，许多人都加入到了微博的“粉丝”队伍当中。如何利用发挥微博的用户数量优势，利用其“蝴蝶效应”实现企业品牌价值的增值，同时避免其“负效应”，成为企业在微时代最为关心的问题。　　微博营销价值几许？　　微博作为中国互联网的又一个“舶来品”，展现了如同twitter在美国一样火爆的发展速度，仅仅数月时间，中国的微博用户从无到有。据新浪发布的《中国微博元年白皮

4、书》显示，年轻、高学历的职业人群是微博的核心用户，成为互联网媒介的“新宠”。同时，微博的用户群体无疑是中国最有营销价值的人群之一。在微博的用户群中，有一批使用率非常高的用户，他们可以每天发11条以上的微博信息，主要集中在职场中高层管理者和月收入在6000元以上的中高收入人群，他们更倾向于向外传播自己的观点，在网络上往往具有很强的影响力。微博吸引了大量“70后”、“80后”目标人群，他们分别占据了微博用户的%和%，可以说，微博成功抓住了当下中国社会的财富拥有阶层和未来10年中国社会的中坚力量。这意味着微博这一新兴

5、的媒介聚集了中国目前和将来最有市场价值的目标群体，有了这个强大的用户基数基础，企业借势开始营销和推广活动就会顺利地多。那么微博到底能够为企业营销做些什么呢？微博真正的营销价值又是什么呢？微博的价值在于简练，在于面向最广大的消费者，不多于140字的语言，任何粉丝都可以发表意见，实现信息的无障碍双向沟通，这是企业进行微博营销的基础所在。一般来说，微博的营销模式主要有以下几种：品牌推广、植入式广告、客户服务及企业或产品的活动营销等。通过这几种营销模式，微博将会产生巨大的营销价值。　　　　推广价值：微博的推广价值由“强

6、链接”效应、几何级数效应及学习效应三者共同作用形成，这也是微博与其他媒介的与众不同之处。首先，微博是一个具有“强链接”效应的新兴媒介，因此企业可以借助微博用户的关系网进行迅速传播。对于“强链接”效应传播的信息，微博用户信任度较高，也很容易接受，这意味着品牌信息传播的效率更高。企业品牌利用“强链接”效应来推广产品或品牌信息，往往可以产生意想不到的效果。其次，微博传播具有几何级数效应，比如你有100个粉丝，每个粉丝再有100个粉丝，即使只有10%的用户参与了传播，经过一层层几何传播之后，也会有10000人接触到传播

7、的信息。通过几何级数传播，使传播效果得到优化。正如一段评论所说：“你的粉丝超过一百，你就像是本内刊；超过一千，你就是个布告栏；超过十万，你就是一份都市报；超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是省级电视台；超过一亿，你就是CCTV了！”尽管这番话有调侃的成分，但从另一个角度反映出了微博传播力量的巨大。再次，消费者对名人的“学习效应”也是体现微博价值的主要一环。据DCCI调查显示，约有%的用户会将名人列为自己的关注对象，可见名人效应对微博用户的影响是多么巨大。一般来说，名人对其粉丝有巨大的影响力，名人

8、的观点、行动都会不经意间引发粉丝的模仿和追捧。这时，利用名人对企业产品或品牌进行推广，往往会产生不错的效果，这是在企业推广过程中一个屡试不爽的做法。正是在以三个效应的共同作用下，微博显示了无与伦比的推广价值。　　　　数据来源：DCCI互联网数据中心　　沟通价值：一直以来，受到种种条件的限制，企业在于消费者的直接沟通方面步履维艰，很多企业花费了大量的时间、金钱去建立消费者的沟通反馈机制无