郴州数字城管2015年2月份运行情况通报

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1、郴州市数字城管2015年2月份运行情况通报2月1日至2月28日，数字城管各责任单位密切配合、上下联动、及时快速、协同处置数字城管案件，有效地解决了一批城市管理问题。现将有关情况通报如下：一、基本情况2月份共受理城市管理案件12069件，其中：立案数11925件，结案数11127件，结案率93.31%。2月份郴州数字城管问题来源统计详见下表。2月份郴州市数字化城管问题来源统计表信息采集员12319公众举报12345转办媒体曝光领导批示其它上报合计一般上报快速上报立案数11250216216223111915134所占比例94.34%1.81%1.81%1.87%0.17%100%

2、本月日立案最高数429件，日结案最高数586件。本月案件涉及57个处置单位。其中，案件较多的责任单位有：北湖区环卫处3002件、苏仙城管执法支队771件、苏仙区环卫所730件、北湖城管执法支队585件、市城管机动执法支队391件、市市政工程总公司341件。市直单位、二区一园案件处置情况详见图1。—7—图1（一）运行概况本月，按期结案率、结案率（“双率”）均为100%的责任单位有30家，分别为：市规划局、市环保局、市住建局、市民政局、市公安局、市交通运输局、市商务局、市水利局、国网郴州供电公司、中国移动郴州分公司、市园林局、市水务办、郴电国际郴州分公司、增福街道办事处、开发区建设

3、局、北湖区公路局、北湖区百福公司(原交投）、开发区环卫绿化处、北湖区住建局、北湖区占破办、白鹿洞街道办事处、苏仙岭街道办事处、苏仙区市政所、苏仙区园林所、出口加工区高投物业、经济开发区渣土管理大队、苏仙区渣土办、北湖区渣土办、苏仙区查违办、北湖区查违办（排名不分先后，均按数字城管系统自动生成）。2月1日至2月28日，市直责任单位应结案量为1490件，已结案1381件，结案率98.72%。涉及案件的25家市直责任单位中，结案率在90%以上的单位有22家；结案率在80%以下的责任单位为2家。—7—区级平台及渣土平台责任单位应结案量为11087件，已结案11076件，结案率99.9%

4、。涉及案件的32家区级责任单位中，结案率在90%以上的单位有32家；结案率在80%以下的责任单位为0家。（二）热点案件情况。2月，信息采集员共上报一般案件11375件，立案11250件。其中，事件类案件以暴露垃圾、乱堆物料、无照经营游商、机动车乱停放、非法小广告、道路不洁等为主；部件类案件以雨水箅子、路灯、交通护栏、路名牌、消防设施等为主。图2图3—7—2月，公众投诉共上报案件233件，立案216件。其中，事件类案件以其他市容环境问题、其他街面秩序问题、其他突发事件、无照经营游商、私搭乱建、其他施工管理问题、机动车乱停放等为主；部件类案件以路灯、无主井盖等为主。图4图5—7—（

5、三）亮点工作1、数字城管顺利通过终验。2月8日，省住房和城乡建设厅专家组莅临郴州对数字化城市管理系统项目进行验收。专家组一行先后前往市调度中心平台、渣土管理平台、北湖区平台参观考察，并与现场工作人员进行互动，深入了解我市数字化城市管理系统建设运行情况。专家组听取了郴州市数字化城市管理系统建设运行情况汇报、郴州市数字化城市管理系统监理总结报告，查阅了系统建设运行相关资料，形成了专家组评估结论。专家组一致认为：郴州市数字化城市管理系统符合国家住房和城乡建设部数字化城市管理建设相关标准，验收结论为合格。郴州数字城管运行三年后，顺利通过终验。2、圆满完成调研接待工作。2月10日，省政府

6、参事室专家莅临中心考察，调研智慧城市管理，推进全省智慧城市建设。调研专家参观了市调度中心平台，观看了数字城管运行短片，了解了我市数字城管运行情况。在省政府参事室智慧城管调研座谈会上，郴州市湘南学院信息中心主任龚德良教授表示，数字城管是郴州信息化项目中最成功的一个；中国城市科学研究会数字城市专委会单位代表李丽娜认为，郴州数字城管是湖南最符合城管实际、最富有工作成效的数字化城市管理模式；省参事室专家钟清流教授表示，郴州数字城管理念前卫、成效显著、亮点纷呈，值得在全省范围内推介。—7—二、存在问题一是备用建筑地管理乏力问题。信息采集员上报，北湖辖区郴江街道民权路“小灶王”往北人行道旁

7、围墙内有暴露垃圾，影响市容（案件号：21786）。经查，该地原属武警中队，后中队搬离，该地被“永和饭店”老板租用，作为停车场，目前已经被巨丰房地产公司买下准备用于建房。据悉，郴江街道办事处、涌泉街道办事处皆以无权管理为由回退，案件尚无处理结果。目前，该类问题管理偏弱。二是小区住户占用公共过道问题。市民李先生反映，郴州大道“湘南人家小区”G栋802室住户占用该楼道公共面积搭建玻璃门阻碍通行，现已向其下达了整改通知书，但至今未处理（案件号：32218）。当前，此类案件投诉较多。三是河道排污问题。