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时间:2018-09-28
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1、网吧保浩员管理制度 篇一:巨无霸网吧保洁员岗位工作制度 巨无霸网吧保洁员岗位工作制度 1、大厅区地面随下机随清理 发现包干区地面有老黑斑处罚10元 2、每二小时卡座清洁一次; 3、每二小时包间清洁一次门); 因包间顾客免打扰,进入时需敲门 4、每四小时卫生间点一次卫生香(早中晚三次);发现一次未及(转载于:小龙文档网:网吧保浩员管理制度)时点香处罚10元 5、每周二集中擦拭鼠标垫、卫生盘一次; 6、每周三卫生间用盐酸除垢一次; 周二提前领出放置于卫生间内(否则自行购买) 7、保洁员个人清洁用品需定人定物专用,不得混用;领取清洁用品需提前一天通知
2、网吧,否则自行解决 8、值班保洁需配戴对讲机; 发现一次未配戴对讲机处罚10元 9、每天早晨擦拭台面、显示器(严禁带水)、键鼠、沙发;发现包干区(台面、显示器、键鼠、沙发)有陈灰处罚10元 10、如离职需提前15天通知网吧,否则按自动放弃未结算工资处理; 11、巡场时捡拾钱物需交给吧台,发现未交直接开除,同时按自动放弃未结算工资处理。 篇二:网吧员工奖罚制度 网吧员工奖罚制度 网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为公司宗旨,每位员工应该时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”为了的明天而努力奋斗! 1没有按照网吧规定
3、使用礼貌用语。(20元) 2服务态度不好。与网友发生争执。(50元) 3上班时间未带工号牌上岗。上班穿拖鞋,衣冠不整。(10元)4上班、开会迟到或早退未打卡,乱打卡代打者(按考勤制度扣罚)5上班聊天、上网玩游戏或做上班无关的事。(50元) 6上班接私人电话超过15分钟(10元) 7收银员私自调整收银系统声音的。(10元) 8当网友向收银询问上网费用时,收银没有解释区域计费方法(10元)9私自让非工作人员进入收银台、吧台的。(20元) 10内部员工如私自进入收银。(10元)除特殊情况外 11收银员、吧员让无关人员操作服务器电脑(50元) 12吧员冰箱没有
4、补货或商品、零钱、点卡库存接近零进,未及时进货或向财务反映(10元) 13收银员、吧员上班上网(50元) 14员工会员卡未经管理人员允许,转让他人使用。(30元) 15只剩15台空机时,内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的(20元)16操作不当、或工作失误导致设备损坏。(20元) 17如出现网吧硬件丢失。由当班人员照价赔偿 18交接班时,当班网管没有按要求写交接记录的。(10元) 19烟灰缸应及时清理,烟灰缸内烟头不能超过5根,客人下机要马上清理,并按要求将物品摆放整齐的(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,显示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠
5、标键盘不得有明显的污渍(30元) 20保洁员不在时,地板未及时打扫,有烟头、其他杂物(10元)21垃圾袋没有及时的更换(10元) 22空调,窗帘,通风机没有按规定的要求开关(20元) 23如发现当班员工长时间站在顾客后面(10元) 24上班时间如发现顾客长时间呼叫没人理2次(30元) 25上班时间不允许在吧台内看视频或在前台电脑使用聊天软件(20元)26提出合理化建议并实施(奖励50-100元不等)以上制度每月违反超过3次以上者将扣除当月奖金 篇三:网吧管理制度 网吧管理制度 员工必须服从上级的统一工作安排及指导: 1、上班不准迟到、早退。 2、上
6、班要穿戴整洁的服装,必需注意仪表言行。 3、每个班次的服务员、收银员和服务性网管都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。 4、上班时间禁止离岗,得到上级允许后方可。 5、如员工请事假的,应写好请假条,提前交给经理或老板,得到允许后方可请假。还有换班,需与同事相互协商好,再转告经理准核。 6、上班时间服务员不准老站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品)。 7、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银
7、台(如有技术问题)。 8、各员工下班后不得在网吧里,(打闹,喧哗,)(普通聊天开玩笑可以,但不准过分)不准打搅工作员工…… 9、不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵。而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。 10、各员工如发现网吧内电脑出现不能正常游戏时,如蓝屏、死机,应详细记录该机子、状况。应将记录单交给技术员主管和副主管。 11、如员工发现顾客有东西落在网吧,应立即把东西交到吧台。不得[据为已有。 12、全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。 13、微笑服务,使用礼貌用语。 14、要
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