送货驾驶员管理办法

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时间:2018-09-28

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1、送货驾驶员管理办法一、送货驾驶员必须牢固树立客户至上的思想,坚持“及时、准确、优质、高效、安全、低耗”的工作宗旨,遵循“三步配送法”进行送货服务。第一步是:熟悉路线,掌握分布;第二步是:问候、确认、交接、核对、签名;第三步是:查看、询问、记录。努力工作,热心为客户服务,保质保量完成任务,严格按货票地址送货。二、送货驾驶员应按照现代物流的要求,为客户全过程、全方位的配送服务。严格按照物流配送规定的程序和要求送货。三、在送货过程中,送货驾驶员要有高度的责任感,坚持“人货上车,负责到底”的原则做好送货安全工作,确保车辆、货物、人身、现金

2、等的安全。四、送货驾驶员要严格执行配送管理规定,做好自我约束、自我管理,严格按既定的送货路线进行送货,不得无故脱离送货轨迹。五、装货前,送货驾驶员应及时准确地按照货票序号,并与分拣员共同验号、划号和装车,核对无误后方可出车,有问题及时汇报。六、送货时,送货驾驶员应将货物送到客户店前或指定地点,送货驾驶员不得任意改变交货地址。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,J

3、iangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitt

4、eeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand七、送货驾驶员应按要求逐户送货,先按照货票序号、店名在车上找出该户货物,核对无误后,交到客户手中,交接要清楚无误。离开车时,必须锁好车门窗,否则,丢失货物送货驾驶员应承担责任。八、送货驾驶员应认真做好货物交接工作,同客户当面验货,清点货物的数量和品牌,并要求客户在货票上签字确认。九、对送货过程中发现的褶皱卷烟、漏喷码卷烟要及时登记并给客户及时调换,要耐心细致地向客户做好解释工作,所调换卷烟要在与

5、客户约定的时间内及时送达十、送货驾驶员在送货的过程中遇客户店内没人时,应和客户经理联系由客户经理进行处理;客户经理无法处理的向配送部汇报,并将货物退交到大库,同保管员办理交接登记手续,严禁私自处理货物。十一、送货驾驶员在送货过程中,不准吃拿卡要客户的物品,严禁与客户做私下违规交易,一经发现严肃查处。送货驾驶员不准利用工作之便掺假或倒卖其他非法渠道卷烟,一经发现,无论数量多少,将对当事人给予行政处理,造成经济损失的由其个人承担,情节严重的,移送司法机关处理。十二、送货驾驶员应按规定时间内及时出车,在送货过程中,不准改变路线。送货任务

6、完成后及时归队,不能及时归队的应及时报告情况。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarc

7、h,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand在送货全过程完毕后,应清洗车辆,并根据当天配送服务情况,填写好送货日志,及时反馈信息。十三、送货驾驶员应按规定要求,积极做好客户的宣传教育工作

8、,努力完成周转箱的回收工作.十四、在运输和送货过程中,因未锁好车门窗而丢失卷烟或其他物品的由送货驾驶员负责赔偿。十五、送货驾驶员要及时收集市场信息,并将信息反馈至相应岗位。。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,Zh

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