烟草专卖送货车辆管理办法

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1、烟草专卖车辆管理办法一、本管理办法适用中心生产车辆的使用及管理。二、生产用车统一由配送部管理。负责车辆的使用、调配、维修保养、年检、驾驶人员的管理。三、送货驾驶员必须具备交管部门核发的驾驶证，运管部门核发的货运资质上岗证和烟草系统上岗证方可上岗。四、生产用车由储配部在当天电访结束后，根据销量填写派车单安排驾驶员出车。驾驶员凭派车单出车和报销差旅费。五、加强交通法规学习，增强安全行车意识。因违反交通规则被处罚款处理的，所罚金额自付。被扣驾驶执照的，无照期间不得上岗开车，因讨要执照被处学习等原因不能按时正常上班的按事假处

2、理。六、车辆要勤检修、勤养护，做到车辆清洁、设备完好、停放规范、出车准时、行驶安全。车辆统一到指定的加油站加油，未经管理部门负责人同意的加油费用不予报销。七、下班后，所有车辆一律到指定地停放。储配部门负责人对车辆入库情况进行定期检查或随时抽查。八、严禁公车私用和私自将车辆交于他人使用（经批准的特殊情况除外）。未经批准私自开车外出或私自将车辆交于他人使用，一经发现将给于严厉处罚（一次罚300元），私用或交于他人使用时，如发生事故，一切后果自负。九、建立车辆档案制度。配送部对中心所有车辆的基本情况（购车时间、行驶里程、购

3、车价格、车架号、发动机号、保险、养路费、年审等）、维修记录、车辆状况、安全隐患、驾驶人员等做详细记载，分类建档。十、车辆需随时保持整洁，保证性能良好。车辆驾驶员应每日对车辆实施检查及日常保养，定期进行专项保养，以维持机件的寿命，确保行车安全。十一、车辆需要维修时，由驾驶人员提出申请，经中心领导同意并填写《派修单》，报管理科批准后方可到指定的修理厂进行维修，做到材料交旧领新。车辆维修完毕需当场进行验车，确保维修质量，厂家结账时应凭驾驶员签字的维修明细清单和车管人员签字的《派修单》按月到财务科结帐，否则财务部门不得报销。

4、送货驾驶员管理办法一、送货驾驶员必须牢固树立客户至上的思想，坚持“及时、准确、优质、高效、安全、低耗”的工作宗旨，遵循“三步配送法”进行送货服务。第一步是：熟悉路线，掌握分布；第二步是：问候、确认、交接、核对、签名；第三步是：查看、询问、记录。努力工作，热心为客户服务，保质保量完成任务，严格按货票地址送货。二、送货驾驶员应按照现代物流的要求，为客户全过程、全方位的配送服务。严格按照物流配送规定的程序和要求送货。三、在送货过程中，送货驾驶员要有高度的责任感，坚持“人货上车，负责到底”的原则做好送货安全工作，确保车辆、货

5、物、人身、现金等的安全。四、送货驾驶员要严格执行配送管理规定，做好自我约束、自我管理，严格按既定的送货路线进行送货，不得无故脱离送货轨迹。五、装货前，送货驾驶员应及时准确地按照货票序号，并与分拣员共同验号、划号和装车，核对无误后方可出车，有问题及时汇报。六、送货时，送货驾驶员应将货物送到客户店前或指定地点，送货驾驶员不得任意改变交货地址。七、送货驾驶员应按要求逐户送货，先按照货票序号、店名在车上找出该户货物，核对无误后，交到客户手中，交接要清楚无误。离开车时，必须锁好车门窗，否则，丢失货物送货驾驶员应承担责任。八、送

6、货驾驶员应认真做好货物交接工作，同客户当面验货，清点货物的数量和品牌，并要求客户在货票上签字确认。九、对送货过程中发现的褶皱卷烟、漏喷码卷烟要及时登记并给客户及时调换，要耐心细致地向客户做好解释工作，所调换卷烟要在与客户约定的时间内及时送达十、送货驾驶员在送货的过程中遇客户店内没人时，应和客户经理联系由客户经理进行处理；客户经理无法处理的向配送部汇报，并将货物退交到大库，同保管员办理交接登记手续，严禁私自处理货物。十一、送货驾驶员在送货过程中，不准吃拿卡要客户的物品，严禁与客户做私下违规交易，一经发现严肃查处。送货驾

7、驶员不准利用工作之便掺假或倒卖其他非法渠道卷烟，一经发现，无论数量多少，将对当事人给予行政处理，造成经济损失的由其个人承担，情节严重的，移送司法机关处理。十二、送货驾驶员应按规定时间内及时出车，在送货过程中，不准改变路线。送货任务完成后及时归队，不能及时归队的应及时报告情况。在送货全过程完毕后，应清洗车辆，并根据当天配送服务情况，填写好送货日志，及时反馈信息。十三、送货驾驶员应按规定要求，积极做好客户的宣传教育工作，努力完成周转箱的回收工作.十四、在运输和送货过程中，因未锁好车门窗而丢失卷烟或其他物品的由送货驾驶员负

8、责赔偿。十五、送货驾驶员要及时收集市场信息，并将信息反馈至相应岗位。。