企業福利制度”調查報告

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1、企業福利制度”調查報告51JOB　2008/03/14 福利作為企業薪酬體系中的重要部分，好的企業福利制度不僅能激勵員工的積極性、提升凝聚力，還可以幫助企業吸引、保留人才。在薪資水準差別不大的情況下，健全、豐厚的福利待遇成為企業爭奪人才的重要砝碼。 2008年2月前程無憂薪酬調查部針對企業福利制度相關問題從個人和企業HR兩方面進行了一次專項調查。本次調查共回收2109份個人問卷及231份企業問卷。231家企業中有57%是外商獨資企業，其次為民營企業佔到29%。個人反饋方面，則民營企業最多佔43%，外商獨資企業次之佔

2、31%。具體分佈數據見圖1。圖1就行業來看，參與調查的企業來自製造業的偏多，而個人反饋以服務業為主，如圖2。圖2調查發現一，社會保險，如何執行是關鍵。沒有社會保障，構建和諧社會就無從談起。社會保障制度對於和諧社會建設來說至關重要，具有基礎性意義。2008年開始實施的《勞動合同法》中明確規定：若用人單位“未依法為勞動者繳納社會保險費的”，勞動者可以解除勞動合同。從本次調查的結果來看，90%以上的企業都為員工提供了基本的社會保險項目，如養老、醫療、失業、生育、工傷。透過與參與調查企業HR的進一步溝通中，我們發現目前的戶

3、籍政策造成了社會保險區別對待，也嚴重影響到了企業員工的基本保障。越來越廣泛的跨地域人才流動導致企業非本地戶籍員工比例逐年提高，在經濟較發達的一線城市已達到50%-60%。針對這一現象，各地政府都陸續出臺了差別的社會保險政策，雖然將企業中享有社會保險員工的比例提高了，但實質的保障卻仍有比較大的差異。另外一方面，由於非戶籍人口社會保險帳戶中的資金基本上是全部納入統籌的，員工本人若流出現工作地無法進行轉移或提現。在實際操作中，有些企業應員工要求將原本需要繳納的社會保險費用直接發放給了員工。這種做法，表面上員工的既得利益沒

4、有受到損害，實際上卻削弱了員工自身的基本保障。同一個問題，個人反饋的比例與HR的存在著明顯的差異，具體對比可見圖3。就此我們進一步察看了個人樣本，就行業、職能、地區、公司性質等因素進行了分析。數據顯示，那些完全沒有社會保險的樣本中的60%以上來自民營/私營企業。圖3調查發現二：企業自主福利，選擇很多。法定的社會保險是企業必須為員工提供的，對企業而言這些項目的保障作用遠遠超過激勵作用。在人才資源競爭日益嚴峻的現代社會中，企業為其員工提供了哪些自主的福利項目才是員工真正用於比較的實質內容。本次調查，我們將企業自主福利分

5、為了：商業保險、現金福利、實物福利、服務性福利4大類18個小類。我們可以看到不同項目在企業中的應用程度。以上4大類企業自主福利中，90%以上企業提供現金福利和服務性福利，80%左右的企業為員工提供商業保險和實物福利。商業保險類：意外險投保費用低、保障高，是很多公司的選擇。商業醫療保險作為社會醫療保險的有利補充，減輕員工因疾病帶來的經濟壓力，可以大大提升員工對企業的歸屬感也有較多的企業採用。家屬保險，多為子女險，企業為員工的一個孩子提供門診醫療保險的情況比較常見。現金福利類：通訊補貼、交通補貼及餐食補貼都是較常見的項

6、目。但其中的餐食補貼、交通補貼與實物福利中的員工宿舍、免費工作餐、免費班車互補，通常可由員工自行選擇。年金項目，在企業中的執行還很少，所佔比例不足5%。我們所說的“年金”是指企業透過類似於基金賬戶的方式為員工定期存入一定金額，在員工符合某種條件時（通常為達到某個企業服務年限）可以提取現金。實物福利類：免費工作餐和免費班車多為那些交通不夠便利的企業為員工提供的。而提供員工宿捨得企業則一般有輪班的安排。在訪談中我們還了解到，由於物價的不斷上漲，這些提供實物福利的企業為了保證餐食水準等已經多次增加了成本。不過，HR也表示

7、這類成本的增加是毫不猶豫的，他們不會因為成本的壓力而降低此類福利的質量。服務性福利類：年度體檢和企業買單的定期團隊活動是較為普遍的。年度的體檢不僅讓員工感受到了企業的關懷，同時也保證了企業人力資源的身體素質。團隊活動方面，大多數企業採取的大規模全員活動+小規模部門活動的方式，活動內容除了聚餐、娛樂還包括健身、旅遊等等。團隊活動的成本比較可控，對企業文化的建立、調節員工情緒、增進團隊協作等方面所起到的作用卻非常明顯。除了我們所列的福利選項，企業HR也根據企業本身的員工構成特色和員工的實際情況有很多創新的福利項目。比如

8、，有的企業為員工組織各類愛好協會充實員工的日常生活，有的企業為員工安排團購為員工提供實惠，有的企業為員工提供理財、保健、外語等培訓幫助員工獲取更多的資訊和幫助。調查發現三，福利成本，要考慮但不關注。各種各樣的福利項目，有當然好，但是說到成本，就不得不緩一緩了，因為福利成本是企業人工成本支出的重要組成部分。“員工的願望是很多的，每次我們增加了福利項目或者提高了