企業概論-企業研究報告

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1、我對日月潭國家風景區的建議指導老師：陳錫昌景觀四956374楊婕羚2009・12..30一摘要••…2二•企業現況槪述2%1.SWOT分析……5%1.觀察到的問題……9五•可能的改善方案……10六•方案評估……10七•建議11一摘要民國88年（1999）9月21日清晨發生「921大地震」，造成台灣地區的嚴重災情，位處震央附近的日月潭地區，災情尤其慘重，大型飯店和教師會館倒塌，許多民宅更是震毀，ifljS月潭的交通系統、環湖公路、碼頭皆遭受到嚴重的毀損，導致遊客遞減，使得日月潭的觀光每下愈況。近年來，隨著台灣觀光產業的蓬勃發展'以及日月潭國家風景區管理處的努力下，使其在國際上

2、的知名度提高，加上政府單位的大力推廣，使得來到日月潭的旅客漸漸增加。然而觀光的繁榮發展所衍生出的問題層出不窮以及環境轉變導致過去對日月潭國家風景區的規劃已不能滿足現在與未來遊客之需求，因此日月潭國家風景區管理處努力不停地隨著環境的更動而逐漸改善風景區內的問題。二企業現況槪述日月潭位於台灣的南投縣魚池鄉，爲台灣第一大內陸湖泊，以不規則的菱形的日潭與其西細長弧形之月潭構成，故得名。日月潭因地理位置正好在台灣的中心點，又鄰近豐富的南投觀光帶與景點，因此不僅吸引了台灣各地遊客，更以其獨特的觀光資源與魅力，招攬國際遊客，使其成爲台灣數一數二的觀光風景勝地，也因此成爲現今政府極力推廣觀

3、光發展的重要區域。近年來，因應開放兩岸直航，隨著大陸觀光客的增加，現今政府更是大力推廣大陸觀光客來台旅遊，使得日月潭成爲大陸客來台觀光的不二首選之地。迄今歷史流程民國58年公布訂定「省定風景特定區」，由南投縣政府代管民國68年發佈「風景特定區管理規則」民國77年修正發佈「風景特定區管理規則」，仍維持其「省級」之地位民國81年台灣省政府公告爲「省級風景特定區」，由南投縣政府代管民國88年因921地震影響，日月潭百廢待舉，重建迫切，核定升級爲「國家級風景特定區」，並公告經營管理範圍民國89年成立「交通部觀光局日月潭國家風景區管理處」，專責辦理開發建設及經營管理工作經營管理範圍日

4、月潭國家風景區經營管理範圍以日月潭風景特定區爲中心，北臨魚池鄉都市計劃界線，東至水社大11［之11［脊線爲界，西至水里鄉與中寮鄉之鄉界，南界以台21省道及水里都市計畫爲界‘面積約爲9,000公頃。類型日月潭國家風景區管理處成立以來努力打造這台灣的重要觀光景點，有助於日月潭國家風景區能在世界舞台上發光發亮。同時促使日月潭週邊相關產業與地方團體，皆能體察此一脈動，推動環潭接駁巴士、遊艇更新、提昇餐飲服務品質與紀念品品質等措施，營造國際化、友善的、無障礙的旅遊接待服務環境。目標日月潭國家風景區管理處以有效協調整合日月潭旅遊線上相關機關資源，創造成爲最具觀光魅力之旅遊勝地°當前日月

5、潭國家風景區管理處致力於堆廣日月潭成爲國際級觀光旅遊勝地，因此訂定幾項重要的發展目標：一、發展爲阈際級旅遊基地促使達成國內外旅客可停留三天二夜之旅遊型態，發揮日月潭之魅力，創造風景優美宜人之渡假意象，創造多樣化的遊憩吸引力。二、地方社區共榮發展加強推動社區文化、生活、經濟之傳承與延續,促進社區總體營造,以提昇社區觀光產能，並帶動經濟發展。三、資源永續保育利用訂定日月潭水域景觀管理規則，加強邵族意象的展現,並作景觀環境的美化，做好完善水源保護、山林保護，並協調區內相關單位,以加強保育復育之工作。四、整合大眾運輸系統發展陸上巴士、水上遊艇、鐵路、纜車、直昇機系統,以架構便捷、安

6、全、舒適之旅遊行程。五、人文與科技資訊融合加強區內旅館住宿業者之合作，以串聯住宿資訊之聯合服務,並整合區內最新鄉土、人文、生態、景觀、交通、活動之變化與訊息，藉由網際網路與大眾媒體來做行銷推廣，提供遊客最新旅遊資訊。發展策略（一）持續推動並完備日月潭國家風景區內四大遊憩系統公共建設；如：污水處理廠、水域岸際設施、全區解說系統設施、據點景觀改善設施、水上舞台、環潭步道與自行車道等，以提升遊憩服務品質。（二）積極規劃興建水社公園、向山遊憩區成爲世界級的地景建築。並推動「日月潭九族文化村空中纜車系統案」，藉以提昇日月潭成爲國際級渡假休憩區。（三）推動建築特色計畫、辦理文武廟攤販遷

7、移整建並協調臺電公司、南投縣政府、交通部公路總局第二區養護工程處等單位，以改善水陸域的建築景觀。（四）加強旅遊推廣活動'除宣揚日月潭風景區自然、人文之積極結合區內各項觀光產業，推動生態之旅及舉辦各系列活動,如日月潭九族櫻花祭、萬人橫泳、日月潭嘉年華及邵族歌舞表演等文化節慶活動；並引進「運動光」結合相關單位合辦環潭自行車賽、鐵人三項運動等'以有效整合行銷日月三.SWOT分析以H月潭阈家風景區管理處致力於推廣日月潭成爲阈際級觀光旅遊勝地來進行SWOT分析。S(Strengh):A日月潭獨特的自然景觀爲阈外人士來台必看景