物业管理年终总结

物业管理年终总结

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时间:2018-09-27

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1、物业管理年终总结  我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:  我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,

2、不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。  (一)耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定

3、期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合XXXX的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。  在XXXX工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总

4、结起来有以下几个方面的经验和收获:  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态  (三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,XX年的工作存在以下不足:  (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;  (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易

5、,微观上控制困难;  (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫  针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:  (一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;  (二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;  (三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;  (四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;  (五)抓好小区绿化维护工作。  1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家

6、丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。  2、配合公司对8S管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

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