第三代业务支撑系统-boss系统总体技术规范（云化技术要求）

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1、第三代业务支撑系统-BOSS系统总体技术规范.总体说明驱动力随着运营商传统业务增长的逐步放缓以及互联网行业的高速发展，同时新形势下的竞争环境、业务、客户、产品和网络的变化都对业务支撑系统支持提出了更高的要求。而BOSS系统作为中国移动业务、客户、计费和账务的聚合点，是整个业务支撑系统转型的关键点之一。传统的体系架构已经很难满足数据不断增长和快速支撑业务的需求，主要体现在以下几个方面：1、从2G到3G时代，BOSS系统从批量计费发展到准实时计费，到了4G时代，随着DCC消息量的增长，实时计费、实时控制和实时提醒促使BOSS从后台支撑系统逐步参与前端的实时营销，成为实时的支撑系统，

2、对系统处理能力提出了更高的要求。2、4G时代音视频等大流量业务快速发展、新业务模式刺激流量消费、4G终端数量增加等原因导致流量话单大幅增长，给现有系统容量带来巨大压力，系统性能产生瓶颈，传统架构已难以完全满足业务快速增长的要求。3、互联网时代，需要满足个人随时随地等多方面数字化的需求，同时支持流量，终端及实物产品、内容和数字化业务的管理及自由组合销售。以流量经营为核心，以数据业务强劲增长为契机，进一步提升4G市场的运营能力、运营效率。4、4G时代要求BOSS能力服务化，需要提供帐务管理开放能力，以拓宽中国移动的业务领域，提高在整个产业链的影响力，保持在行业的优势地位。5、在互联

3、网增量不增收的背景下，引入低成本的硬件和软件，支持大规模电信级的业务，在严格控制成本的同时大幅增加系统处理能力，同时保障客户感知，服务质量和运营管理水平不降低是我们面临的挑战。综上所述：在4G时代，更高的用户体验和快速增长的业务量对BOSS系统的支撑能力提出了更高的要求，旧系统已难以提供很好的支撑；所以BOSS系统需要向低成本、可弹性伸缩的BOSS云化架构进行演进。5.系统架构5.1业务支撑网体系架构中国移动的业务支撑网体系架构采用两级架构，即一级业务运营支撑系统、省级业务运营支撑系统两级，一级业务运营支撑系统归属于有限公司，省级业务运营支撑系统归属于省公司。中国移动的业务支撑

4、网现阶段体系架构如下图所示：86图5-1业务运营支撑系统体系架构在业务支撑网的两级架构中，一级业务运营支撑系统具有管理、实体和枢纽功能，为有限公司进行全网业务管理和业务运营提供支撑和保障，实现全网信息的交换和管理。省级业务运营支撑系统具有管理和实体功能，为省公司进行省内业务管理和业务运营提供支撑和保障。省级业务运营支撑系统与一级业务运营支撑系统通过接口相联，实现数据交换，二者相互协作与配合，共同支撑移动业务的运营与管理。省级业务支撑网包括CRM、BOSS、宽带P-BOSS、经营分析系统、业务支撑网网管五个系统。1、CRM系统包括市场管理、营销管理、客户服务、渠道管理、客户管理、

5、资源管理、产品资费管理、基础管理等功能域。2、BOSS系统包括产品资费管理、采集预处理、融合控制、融合计费、综合帐务、服务开通、综合结算、合作伙伴管理、信息管理、基础管理、局数据管理与发布等功能域。3、宽带P-BOSS系统包括服务开通管理、服务保障、施工管理、资源管理、基础管理等功能域。4、经营分析系统提取业务支撑网和其它系统的相关数据，建立统一的数据信息平台，并采用数据仓库技术和分析挖掘工具，为客户服务、市场营销、经营决策等工作提供有效支撑。5、业务支撑网网管系统实现在业务支撑网生产运行过程中对主机设备、网络设备、存储设备、备份设备、数据库、中间件、应用软件等进行“集中监控、

6、集中维护、集中管理”，提供故障处理、配置数据处理、性能监控、稽核核心应用环节的业务流程和数据以及异常告警等功能。5.2编写目标中国移动编制NG3-BOSS(V1.0)技术规范的目标体现在以下几个层面：1、明确BOSS系统云化目标、云化特征、云化范围和云化架构；2、明确BOSS系统云化要求和应用示例；3、明确BOSS系统云化关键技术能力；864、明确BOSS系统技术要求。5.3系统结构结合BOSS多年来的最佳实践，以及NG3-BOSS规划思想，BOSS系统结构设计遵循以下原则：1、可复用原则：系统核心由一系列服务组成，服务又由一个或多个组件构成，组件的粒度满足高可复用性要求；2、

7、可扩展原则：系统结构可以按层次进行分布式部署，提高系统可扩展性，降低系统成本；3、流程与服务分离原则：将流程与服务实现进行分离，提高系统的灵活性和快速部署能力；4、数据平台化原则：构建统一数据访问引擎，将业务处理中的业务数据和状态数据与应用分离，实现应用的轻量化、无状态和数据的共享访问。根据以上原则，BOSS系统结构分为云应用、云平台、云设施，如下图所示：图5-2BOSS系统结构下面分别对各层进行阐述：云应用包括接入层和业务层：接入层是BOSS系统与外部进行数据交换的平台，由接入逻辑构成。对