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1、基本语言沟通技巧08-07-0223:12 发表于:《松柏之爱组》 分类:未分类基本语言沟通技巧言是人与人沟通的直接桥梁,不是哑巴就会说话,但会说话不等如可以与人沟通,如何延续交谈和令人乐意和我们倾谈也是一种挑战,个中自有其技巧。以下将从打开话匣子,结束话语的技巧逐一介绍。[回复][引用]引用地址:http://www.xici.net/u13145401/d73276872.htm[复制链接]13145401飘落羽翼发表于:2008-7-223:31:21第2楼一、展开话题技巧(一)展开话题前注意的地方展开话题前注意一下对方的行为态度,
2、这通常会给我们一些提示。知道那是不是个展开交谈的好机会。正面的提示包括对方有:有眼神接触有微笑自然的面部表情负面的提示则包括对方:正在忙于某些事情正与别人详谈中正赶往别处当然我们自己也得同样发出正面的提示。如果用主动跟别人先打招呼,说声加上微笑以示友好,很容易取得别人好感及留下好印象,从而展开话题。(二)展开话题形式邀请式例:你今天看来容光焕发哦!20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebonds
3、andsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender问题式例:你最近忙吗?(三)展开话题可以从下几方面出发自己:可简单透露自己的感受或近况 例:我近来学习比较忙,常常要复习到深夜。对方:从对方身上发掘话题,衣着外表首饰等都是题材 例:你这件外套真好看,是在那里买的呢?当时环境或流行话题13943649艾‖馨发表于:2008-7-223:33:4
4、2第3楼二、维持话题技巧话匣子开了后,可以运用漫谈资料,自我提示共同兴趣来维持话题,也要适当地转换话题。(一)漫谈资料 所谓漫谈资料法,是指在回答问题时透露多点漫谈资料,使对方能发掘更多话题。否则谈话便变得枯燥无味。如:“我不是常在那里买东西的,只不过是有一次无意中看到而买的。”另一方面,我们亦小心留意对方透露的漫谈资料,以便发掘更多话题。如:“呵,原来你在南海大道上班的,你做的是什么工作呀?”(二)自我揭示法 自我揭示法即透露自己的资料,这种做法可以帮助对方更了解自己,并为对方提供谈话题材,作出平衡彼此谈话内容的作用。但注意自我提示需
5、与对话内容有关,不宜多或太长,视对方反应而定。内容可分三个层次 与谈论话题有关的经验 自己对讨论的事项的意见 自己对分享事件中的感受例如:20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgagel
6、oans,acceptingonlythelender 明:东,你放假去了那里玩呀? 东:去了北京,玩了十四日,几好玩呀。(个人感受) 明:我上次放假也去了北京玩,都觉得好好玩!你认为那里最好玩?(个人经验及感受) 东:我觉得去长城最好玩,不过处处都要收钱,真扫兴。(个人感受)明:是啊!我亦有同感,我觉得现在北京变得商业化,不像以前了。(个人意见)(三)找出共同兴趣及话题 与人交谈时,可于漫谈之中,找出共同的兴趣及话题,有助维持话题。 例如:红:我昨天去了打羽毛球,十分好玩。 利:我也喜欢打羽毛球,你通常在那里打呢?(
7、四)转换话题留意自己及对方是否对谈论中的话题已没有兴趣。用漫谈资料或如何打开话匣的技巧开展新的谈话内容。细心聆听,注意反应,留意自己及对方是否谈论中的话题已再没有兴趣。自己是否很努力继续这个谈话内容,或人家要停很久才有回应。如有需要可利用漫谈资料来转换话题。例如:“我听你刚才讲到……看来你都很喜欢运动……”多注意对方谈话中重要字眼,并将一些有关资料记下,适当时候有助于转换话题。迹可运用如何打开话匣的技巧重新展开话题,除了在话题方面着手外,在过程中迹需要注意以下方面:平衡彼此谈话的内容 无论以漫谈资料或自我提示法增加谈话的机会,仍需避免一方
8、讲得太多或太少。一般情况下,较平均的参与会使双方的交谈较自然,除非对方演说你亦乐于聆听。13943649艾‖馨发表于:2008-7-223:34:39第4楼三、聆听和回应20cu
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