组织行为学 全部 资料(一)

《组织行为学 全部 资料(一)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第一章组织行为学的对象与性质组织：组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人，它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。组织行为学：所谓组织行为学是研究在组织中以组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。行为：行为是有机体的所作所为及其活动。组织行为学的研究对象：人的心理活动与行为反应规律性是组织行为学的研究对象。研究范围：组织行为学所研究的范围与行为科学不同，行为科学要研究一切人的行为规律性，而组织行为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。

2、研究方法：采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学、和政治学、等原理，说明组织中的行为的规律性，这乃是研究组织行为的方法和手段。研究目的：研究组织行为学的基本目的是，在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，特别是在正确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法，把消极行为诱导转化为积极行为，保持和发扬积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性，主动性、创造性和工作绩效，更好地实现组织目标。管理者为什么要研究组织行为

3、学？一、研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。二、研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。三、研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。四、研究组织行为中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。五、研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织是变革，增强活力，提高绩效。六、

4、研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。组织行为学的性质和特点？组织行为学是一门多学科，多层次相互交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。组织行为学的理论体系？组织行为学在产生与发展过程中，形成了自己的理论体系。这个体系是一个投入与产出的大体系，它从人力的投入开始，通过依次地对体心理与行为的研究，群体心理与行为的研究、组织心理与行为的研究、组织外部环境的研究这四个层次，最终到人力的产出为止。影响组织中人的行为的因素？从主观角度看，有主观内在影响因素和客观外在环境因素。在主

5、观因素中又有生理因素、心理因素和文化因素。在客观外在环境中，又有组织内部环境因素和组织外部环境因素。第二章组织行为学的研究方法科学的研究方法具有的主要特征？一、研究程序的公开性二、收集资料的客观性三、观察和实验条件的可控性四、分析方法的系统性五、所得结论的再现性六、对未来的预见性四个步骤的研究过程？一、观察和实验二、分析和评价三、预测和推断四、检查和验证六个步骤的研究过程？西拉杰和华莱士一、确定研究课题二、研究理论和模式三、形成假设四、提出可供选择的研究方案和研究方法五、实地观察和实验六、说明研究结果研究组织行为学的主要方

6、法：一、案例研究法二、观察法三、心理测验法四、调查法五、实验法案例研究法的优点和缺点？这种方法是体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、教学与研究、科学与艺术五统一的极好方法。它提供了许多研究建议，为解决未来的实践和提高研究问题的能力，作了许多准备。但是，由于它是描述说明实况，变量很多，解决问题的方法也多种多样，所以无法证明答案的正确与否。因此研究结果的信度、效度和普遍性无法得到确切说明，另外研究人员本身的主观性也会影响对案例的不同分析。什么是观察法？观察法的分类？各自的优缺点是什么？观察者以自己的眼耳鼻舌和皮肤等的感觉器

7、官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态，这种方法就叫做观察法。观察法有两种分类，第一种是按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为参与观察法和非参与观察法两类。好处是研究人员以组织成员的身份去观察，使被观察者避免伪装和做作，从而使观察到的资料较为可靠和有效。存在的问题有两个：一是由于亲自投入现场作观察者，可能会影响到研究者的客观性，而非参与观察法就较为客观。二是在观察别人时，会使别人感到人自然。如若要使被观察者不知道是在观察他们的行为，就得创造一种观察条件，这是不太容易做到的。此

8、外，参与观察法和非参与观察法，均受观察者本人的价值观，个性等的影响较大。因此，信度和效度也会受到一定的影响。第二种是按照观察情景的差异来分类，分为自然观察法和控制观察法。此法的优点是所观察得到的结果更具有典型性，更易于应用于实际。但也有缺点，这种缺点就是自然观察法有时不能肯定被观察者的行为变化是由何种自