组织行为学课件(全部)

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1、组织行为学主讲：赖诗攀Tel:15959526542E-mail:laishipan@hqu.edu.cn不点假主观成绩第一讲组织行为学导论一、组织行为学的基本概念与内容二、组织行为学的产生和发展三、组织行为学人性理论和研究方法四、学习组织行为学的意义一、组织行为学的基本概念与内容（一）组织行为学基本概念1、组织打猎一人共产？按一定结构把人、财、物通过专业分工和协调组织起来，为实现共同目标而奋斗的集合体共同目标人的集合体分工协调行为念不及物为政之要，惟在得人。2、行为行为的产生反射（无）条件经典操作勒温的行为公式讨论：在无人知晓的情况下你拣到1元，并且你知道

2、失主是谁并很容易归还。大家会还吗？？？所有人都会还吗？不同的人，不同的环境反应不同。控制？人者，心之器也！桃园结义.flv刘备摔子.flv攻城为下,攻心为上。玄？3、心理实质，历史上的心理观：（一）灵魂说。柏拉图存于理念世界回忆魂魄说、灵魂实验邓肯山姆天花板（二）脏腑说。亚里士情绪心跳荀子心居中？移心换性佩斯卡告护士殉情男郁解雇跳楼母子夫妻（三）脑髓说。黄帝内经李时珍脑为元神之府脑裂人约翰癫痫胼胝碗照片、无脑儿、双脑儿心爱想烦疼现代科学：心理是人脑的机能，是人脑对客观世界的主观的、能动的反应。心心脑客观现实是心理的源泉，人脑是加工厂。丹尼狼孩1920加尔各答

3、爬手膝休流食丢放光嚎4、组织行为学研究并利用组织管理活动中人的心理和行为规律，增强理解、预测和控制行为的能力，提高管理效能的学科。基础工具非一般心理山不过来意念（二）组织行为学的研究内容研究并利用组织管理活动中人的心理和行为规律，增强理解、预测和控制行为的能力，提高管理效能的学科。基础工具非一般心理山不过来意念对象：组织管理过程中人的心理和行为规律。组织中人的分工：普通个体领导群体组织1、个体心理与行为：组织管理过程中个人的心理，是组织行为学研究的基点。叶4讲人性本质善恶经社复自心理结构维度个性心理：个性心理特征（气质、性格、能力）、个性倾向性（需要、动机、

4、兴趣、价值观）固有对象心理的过程：认识过程、情感过程和意志过程生发消知情意理论激励运用认识过程：感觉、知觉、记忆、思维和言语心理过程情感过程：喜怒哀爱恶惧意志过程：计划、控制、坚持个体心理个性倾向性：需要、动机、兴趣、价值观、个性心理人生观、世界观个性心理特征：气质、性格、能力2、群体心理与行为：是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。十人惧内非加从钟瓜2讲群体含义、类型、规范功能效应（从众、助长抑制）群体凝聚力、士气群体沟通西游团队3、领导心理与行为：地位特殊，不同于一般的个体或群体心理。鹦鹉火车好士兵特质行为权变谁去A区?4、组织心理与行为（环境

5、）：环境对管理心理的影响。外，自然、社会江山天气世道雪灾郁闷地震悲伤内，组织：结构、文化特指华为二、组织行为学的产生和发展(简)（一）组织行为学产生历史背景经验管理工具化人脑积极1、科技进步与发展。手工机器脑力要求961复杂匹配能力个培养2、社会化大生产的发展。分工女织种玫瑰扣？枯燥积极性3、劳资关系的尖锐化。泰勒制工具人标法时计件（二）组织行为学产生的理论准备1、心理学产生且运用于生产管理第一所心理实验室：1879年德国的冯特开创。心理技术学：德国心理学家斯特恩把心理学的知识最先应用于工业企业，1903年提出“心理技术学”概念。研究人适应机器的问题。工业心

6、理学：之父闵斯特伯格1912年发表了《心理学和工业生产率》，着重研究：①尽可能有最好的工人；心理测验②尽可能有最好的工作；工作条件③尽可能有最好的效果。心理条件2、管理学的发展开拓了新的研究领域霍桑实验使管理理论由科学管理理论发展为行为主义理论，管理思想和方法由以工作为中心转为职工为中心。？论证经济人照明实验效率与疲劳单调实控增福利实验福利与效率支付休息增？参与关系访谈实验政策态度条件工人脱纲访谈不预设半时增至2大增群体实验14男单间焊绕检计件激励未果约法多则降价裁人少影产1924年—1932年，梅奥的霍桑实验为管理学研究增加了深度和广度。他提出的理论被称为

7、“人群关系”理论：关系心理人是社会人，不是经济人社会需求工作效率的决定因素是人的士气激励非正式群体的作用关系新型领导能力问题关心人群体3、群体动力理论：（勒温）理论被称为“场”理论。他认为，人的心理、人的行为决定于内在需要和周围环境的相互作用。研究框架人的需求未满足就会产生内部力场，人的行为动向取决于内部力场与环境力场的相互作用，但决定因素是内部力场。群体活动亦然B=f(P.E)行为=f(个性.环境)4．社会测量理论关系方法雷里诺提出。填写问卷，让被试者根据好感与好恶对伙伴进行选择，并把这种选择用图表表示出来，这样可以使人们对群体中的各成员之间的关系进行分析

8、。5、需要层次理论：（马斯洛）他认为，人的需要可分为