供应链经营模式之个案研究

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1、供應鏈經營模式之個案研究丁介人廖顯宗賴思妤陳常彬林嘉榮南台科技大學資訊與管理系摘要企業在生產過程中，必需投入原料或人力等資源，以轉換成所需之產品或服務，此種過程包含了許多經營元件，經營管理的目的就是要妥善安排這些經營元件，使企業獲得更好的營運績效。目前很常見的經營管理模式之一是供應鏈管理模式，將原物料的投入、製造、生產、到最後配銷作業視為一個完整的流程。由於不同企業的經營模式都不同，所採用的供應鏈管理觀點也不相同，所以要如何選擇一個合適的供應鏈管理策略，來降低成本、提升產品及服務的品質，以增進整體組織經營效益，是非常重要的。本研究以飼料公司為研究個案，利用紮根

2、理論分析個案公司的經營模式。首先由供應鏈管理的五個核心觀點（規劃、採購、製造、配送以及退貨）找出紮根理論所需的紮根構念，並與其他學者所整理的經營模式紮根構念相比較，從中找出重要的紮根構念，作為本研究紮根理論的編碼基礎架構。再利用Nvivo軟體，讀取與公司高層進行數次深度訪談的文本，經由自動解析編碼程序匯入資料庫，以找出元件和節點間的關係。再將Nvivo軟體所得之矩陣關連輸入Ucinet軟體，以計算不同的元件與節點間的重要性，最後由Ucinet所輸出的因果矩陣轉換成Pajek的網路格式，形成因果脈絡圖，以顯示這些元件對經營管理的影響程度。經由紮根歸納後發現：個案

3、公司綜合了「核心策略」及「組織設計」這兩種經營模式元件。在經營模式方面，由「經營概況」、「經營風險」及「行銷策略」三大主軸探討影響「供應鏈管理」的主要因素，可以找出「資源部署」、「組織設計」及「核心策略」這三個元件對於個案公司供應鏈管理有最大的影響。關鍵字：經營模式、紮根理論、供應鏈管理ACaseStudyofSupplyChainBusinessModelJieh-RernDing,Hsien-TsungLiao,Ssu–YuLai,Chang-BinChen,Chia-JungLinInstituteofIndustrialManagement,South

4、ernTaiwanUniversityAbstractIntheproductionprocess,thenecessaryinputswillbetransformedintoproductsorservices.Theobjectivesofbusinessmanagementaremakingproperarrangementsforallbusinesscomponentstoenhancetheoperatingperformance.SupplyChainManagement(SCM)isthecommonoperationmanagementmo

5、delfortheindustry.Theprocessincludesmaterialinput,manufacturing,productionscheduling,anddistribution.Differentcompanyoftenrunsdifferentbusinessmodels.Therefore,choosingasuitableSCMstrategyisextremelyimportant.Inthisstudy,theSCMofafeedcompany'sbusinessmodelisanalyzedbyfivecorefactors

6、,andcomparedtootherresearchers’studymodels.First,rooteddownthecompany’sbusinessmodelintomajorcomponents.Followedbyreadingthecontextofthecompanyexecutives’interviewwithNvivoprogramtoparsecodetothedatabase.Then,inputthecausalmatrixfromNvivosoftwaretotheUcinetprogramtocalculatethediffe

7、rentcomponentsandtheimportanceofnodes.Finally,theoutputfromthecausalmatrixofUcinetturnsintoPajeknetworkformattoformthecausalcontextdiagramtoshowthecomponentsinfluence.Thegroundedtheorysumsupthefollowingfindings:thecompanycombinesboth"corestrategy"and"organizationaldesign"businessmod

8、elcomponents.Interm