广东科龙空调器有限公司五年营销战略

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1、科龙空调器五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告广东科龙空调器有限公司五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告（“中国制冷龙头计划”）北京派力营销管理咨询有限公司BEIJINGPILOTMARKETINGMANAGEMENTCONSULTANTCO.，LTD科龙空调课题组1999年11月16日75科龙空调器五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告广东科龙空调器有限公司五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告（“中国制冷龙头计划”）北京派力营销管理咨询有限公

2、司BEIJINGPILOTMARKETINGMANAGEMENTCONSULTANTCO.，LTD科龙空调课题组1999年11月16日75科龙空调器五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告广东科龙空调器有限公司五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告（“中国制冷龙头计划”）北京派力营销管理咨询有限公司BEIJINGPILOTMARKETINGMANAGEMENTCONSULTANTCO.，LTD科龙空调课题组1999年11月16日75科龙空调器五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计

3、划咨询报告广东科龙空调器有限公司五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告（“中国制冷龙头计划”）北京派力营销管理咨询有限公司BEIJINGPILOTMARKETINGMANAGEMENTCONSULTANTCO.，LTD科龙空调课题组1999年11月16日75科龙空调器五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告目录页码内容331334748516769718896壹、市场营销环境分析贰、五年营销战略思路叁、五年品牌策略建议肆、2000年度市场营销计划一、2000年度市场营销计划概要二、200

4、0年度市场营销目标与资源投入三、2000年度目标市场策略四、2000年度产品定位策略五、2000年度营销组合策略六、2000年度营销行动计划伍、附件75科龙空调器五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告前　　　　言科龙空调和华宝空调曾是享誉全国、排位领先的名牌空调，直至1997年分别还是中国空调市场排位第四和第三的品牌。但1998-1999年度两年来，随着格力、海尔和美的等国内品牌的突飞猛进，以及松下、日立、LG等合资品牌市场开拓力度日趋加大，科龙空调、华宝空调与其它国内B、C级品牌一样受到了前所未有的竞

5、争威胁；加上自身存在的诸多问题，销量停滞不前，市场份额逐年下降，利润也在低位徘徊；而在具有重要战略意义和传统优势的地区市场里（如广东、江苏、浙江、湖北、河南等），科龙空调和华宝空调的营销业绩也逐年下降、营销表现令人失望。　　北京派力营销管理咨询有限公司受广东科龙空调器有限公司的委托，承担了为期2个半月500个人工作天的“科龙空调、华宝空调营销管理咨询”项目，主要咨询工作内容如下：1.通过市场调查报告，对中国空调市场的市场现状和发展趋势、科龙空调和华宝空调在全国18个典型地区市场的营销表现状况进行了较深入的分析和预测；2.

6、依据市场调查报告、市场走访和内部访问及其分析的结果，提出了在“新世纪、新形象、新75科龙空调器五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告科龙”思路指导下的科龙空调和华宝空调五年营销战略思路和品牌策略建议；1.制定了科龙空调和华宝空调2000年度市场营销计划；2.提出了科龙空调和华宝空调实施营销战略和2000年度营销计划的分品牌的营销组织建议；3.提出了“全过程无忧虑”全面顾客服务体系及3本实施手册；4.提出了销售业务和销售人员管理体系；5.编写了《批发商销售代表手册》、《导购手册》等8本营销人员培训暨工作手

7、册；6.对营销本部、分公司/办事处经理、销售代表、市场推广人员和服务中心主任分别进行了合计15天的市场观念宣贯和对口专题的专业营销技能培训；7.协助营销本部制定了“心贴心”合作理念指导下的“批发商营销政策”、“零售商营销政策”和对商业伙伴的信心动员工作。通过两个半月的内外部市场调查和分析，派力营销认为：75科龙空调器五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告科龙空调、华宝空调共计150万台的生产能力和市场潜力远没有发挥出来，影响市场潜力发挥的原因不是局部的，而是市场观念、整体营销战略、营销管理系统、产品开发

8、能力、销售网络建设、内部管理环境，以及专业营销管理人才即公司整体市场营销能力的全面欠缺。鉴于此，派力营销的科龙空调课题组在科龙空调器公司高层领导、市场营销本部和集团公司有关部门的共同配合下，提出了科龙空调器有限公司“中国制冷龙头计划”即五年营销战略、品牌策略、2000年度营销计划、营销组织构架、销售管理体系、全面顾客