何泽华局长秦皇岛现场会讲话(定稿)

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1、何泽华副局长在全国烟草行业物流工作现场会上的讲话（2012年7月3日）同志们：这次全国烟草行业物流工作现场会的主要任务是，全面贯彻落实全国烟草工作会议精神，紧密联系行业物流工作实际，认真总结今年以来全行业物流工作基本情况，交流学习河北烟草物流建设经验，安排部署下一阶段行业物流工作任务。昨天，河北省局（公司）、河北中烟工业公司以及河北11个地市级局（公司）分别介绍了工作经验，与会代表现场参观了秦皇岛物流配送中心建设情况。当前，行业发展面临新形势，我们要进一步统一思想，明确今后物流工作的努力方向和重点任务，全面推进行业物流工作

2、持续健康发展。下面，我讲三个问题。一、扎实工作，行业物流水平继续提升各单位紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，贯彻落实2011年全国烟草物流工作会议精神，扎实推进各项工作任务，行业物流工作整体水平明显提升。（一）物流部门职能作用得到较好发挥。各级物流管理部门加强组织领导，注重规划引导，严格审查督导，发挥标准先导，职责更加明确，作用更加凸现，物流工作统一性得到加强。24今年以来，商务物流公司进一步转变职能，加强工作。在规划建设上注重分类指导、严格审批，审查批复了12个省级局（公司）物流规划，审查论证了6个物流建设项目

3、，经过督导修改建设方案预计可节省投资近亿元；在管理运行上不断夯实基础、加强规范，建立健全工商物流统计制度和评价体系，持续开展物流对标和工作通报，着力推进重难点问题课题研究；在物流信息化上加强统一建设、全面推广，工商在途信息系统使用率达到95%，统一电子地图、管控调度中心、片烟管理系统建设项目启动并推进。各省局（公司）、工业公司全面完成省级物流机构组建工作，组织体系和业务体系进一步完善。各单位着力科学分析，战略谋划，48家省级单位完成规划编制任务。浙江、湖南、广东、甘肃省局、福建、江苏、广西中烟认真开展规划“回头看”，不断完

4、善规划内容。山西、安徽省局依据总体规划细化年度实施方案，提高规划指导性和执行力。各单位加强审查论证，督导物流建设，努力解决盲目投资、过度建设等问题。云南、山西、吉林等省局制定物流建设管理与项目论证办法，浙江、黑龙江、内蒙古、新疆等省局物流管理部门全程参与论证，加强审查督导，确保规范建设。各单位注重统一管理，规范运行，标准化作业。托盘及电子标签、物流电子单证、工商统计指标体系等标准得到广泛应用。江苏省局主动承担行业标准编制，山西省局在贯标中对部分标准进行了细化分解，云南烟草工商联合成立省级物流标准化委员会。24（二）物流运行

5、管理水平有了新的提升。各级单位加强物流精细化管理、精益化运行、精准化服务，在制度建设、资源整合、成本控制、绩效管理、提升服务等方面有了新的进步和提升。一是物流管理水平不断提升。各级单位从行业发展战略、企业竞争实力、业务核心地位的战略高度，从打造卷烟供应链、建设烟草物联网、构建“不可替代”物流体系的发展角度，更加重视和积极推进行业物流工作，管理理念更加科学，管理手段更加先进。福建省局导入卓越绩效管理，创建A级物流企业；云南、江苏省局推进标准化中转站建设；广西区局通过线路优化全区物流费用下降10%；安徽中烟导入六西格玛管理方法

6、，原料仓库使用率提高20%，成品作业效率提高40%。二是物流费用核算更为精细。工商企业积极实施物流中心、配送中心财务单独核算，加强费用预算和定额管理，细化核算环节，明确管控办法。河北省局统一实施物流二级核算，费用考核细化到单车、单条分拣线；廊坊市公司建立18项台账、40项费用定额、223项费用预算管理。2008－2011年，全行业商业卷烟物流费用年均增长7.49%，但明显低于同期商业三项费用增幅，同时占三项费用比率持续下降，分别是13.18%、11.92%、11.46%、11.12%，充分说明商业物流费用管控水平持续提升。

7、三是基层创优深入开展。在全面开展物流贯标、深入推进物流对标、持续加强物流评价的工作基础上，组织24开展配送中心示范单位评选活动。通过企业自评、交叉互评、综合考评、择优推荐、严格审核等多个环节，共评选出行业示范单位33个、省级示范单位86个。本次会议将对荣获“全国烟草行业现代卷烟物流配送中心示范单位”称号的33家单位进行表彰。四是物流服务更加精心到位。各级物流部门更加明确服务定位，不断增强服务的主动意识和精准水平，为卷烟精准营销提供了有力保障。商业企业普遍推行准时制送货，客户满意度明显提高。天津市公司对工业送货实行“五加二、

8、白加黑”无公休卸货服务模式，甘肃省局把客户投诉作为改进服务质量的切入点，福建省局针对部分重点品牌开展应急送货服务,累计应急送货200余次。五是非法人实体化运作积极探索。山西、河北、四川、河南等省局研究探索配送中心非法人实体化管理方法与运作模式；红塔集团物流中心非法人实体化运作取得明显成效；福建省局积极实