管理与管理学课件

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1、管理学原理主讲：张楠单位：工商管理教研室（行政楼5楼）Tel：13730231757分组每班：1-10号——1号组长11-20——11号组长21-30——21号组长31-40——31号组长41-…——41号组长总成绩=考试成绩70%+平时成绩30%作业+出勤率+课堂表现4管理理论形成与发展2激励职能31计划职能4决策职能33领导职能7沟通与协调36管理学概述9控制职能38组织建设35管理创新310管理学原理第一章管理与管理学1.掌握管理的含义、性质、基本职能2.了解管理的特征、作用、方法3.了解管理学的特点4.掌握管理者的职能、角色、管理者的素质要求

2、5.明确管理学的研究对象、方法正确的做事？做正确的事？？袋鼠与笼子一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。   没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。   一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”   管理是什么？认清事物

3、的关键。认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。效率高吗？某企业，老板临出门对助手说：“小雨，门坏了，叫物业过来修一下。另外，那幅画挂歪了，你正一下。”第二天，老板出门时又对小雨说：“会议室的饮水机漏水，找人擦擦地。还有，那几盆花要经常转转方向，别老晒一个地方啊！”小雨感慨：这老板，管得真细。这么具体的事情，都要亲自过问。管理无小事啊？！管理无小事？如果你被困于沙漠，你如何选择？1.原地等待救援？保存体力。2.自己走出沙漠？生存几率0，温差大，白天50度高温，消耗体力。为什么有些国家把重刑犯、死刑犯的监狱，设在沙漠无人区。根本就不用

4、看着。1、管理是人类活动中普遍存在的社会现象。一、对管理的解释第一节管理的实质胡夫金字塔（奇阿普斯），占地13.1英亩，2.5吨的近260万块巨石，共重625多万吨。塔身石块间没有粘合物，历经了4500年，其缝隙紧密，一把锐利的刀也难以插入。在平均边长9063英寸的底座上，金字塔四边互相的误差率还不到1％……如果不是外星人所为，这就是人类管理史上的巨大成就。简单的组织结构：胡夫强迫所有的埃及人为他做工，他们被分成10万人的大群来工作，每一大群人要劳动3个月。运用建筑技术：古埃及奴隶是借助畜力和滚木，把巨石运到建筑地点的，他们又将场地四周天然的沙土堆成斜面

5、，把巨石沿着斜面拉上金字塔。就这样，堆一层坡，砌一层石，逐渐加高金字塔。建造胡夫金字塔花了整整20年的时间。人性化管理：近年来考古人员在金字塔附近发现了工匠居住的村落，有集体宿舍等生活设施的遗迹，那儿住过几千名工匠，食宿条件有充分保证。并且，还在金字塔所埋葬死者的随葬品中发现了大量测量、计算和加工石器的工具，考古学家还在墓穴中发现了原始的金属手术器械和一些死者在骨折后得到医治的痕迹，说明这些死者得到了很好的医疗待遇。趣闻2、对管理不同的解释科学管理学派——提高效率过程管理学——计划、控制、组织、指挥的活动过程行为科学学派——对人行为的预测、控制、激励，来

6、完成任务乔布斯、斯库里决策理论学派——管理即决策李彦宏系统论学派——依据一个系统所固有的客观规律，对其施加影响2、对管理不同的解释佛雷德里克泰罗：确切知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。HenriFayol：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。HerbertA.Simon：管理就是决策。JosephMassie：管理就是通过其他人来完成工作。Haroldkoontz：管理就是设计并保持一种良好的环境，使人们在群体里高效完成既定目标的过程。PeterF·Drucker：管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋以组织的

7、生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识，同时管理也是一种文化。上述解释有差异，但并不矛盾，所强调的是管理工作中的不同基本点，如目的性、职能、管理与一般作业的区别。不同对象内外部环境分析问题角度导致实践差异对管理不同认识和解释原因：人在不同领域从事的管理实践具有明显的差异性。战争时期——出军事奇才经济发展时期——大企业家管理的内涵——P3在内外部环境的约束下，人们确立组织目标，通过计划、组织、控制和领导等环节来有效协调整合人、财、物等资源，以期待高效达成组织目标的动态过程。内外环境投入的资源人、财、物、信息计划→组织控制←

8、领导实现目标效率、效果1、管理研究的主要对象：组织组织：人组成的有明确目的系统结