电子政务导论提纲

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1、第一章电子政务概要关键术语：1.电子政务（P6）2.技术进步3.信息技术应用（P7-8）4.政府结构（P18-19图）5.电子政务基本模式（P26）6.电子政务发展模式（P21）7.分组模式（P27）8.集成（整合）模式（P28）9.知识应用模式（P32）10.国外电子政务发展（P33）复习思考题：1.对电子政务概念的认识存在着哪些更具实际价值的认识角度？2.为什么我国习惯称“电子政务”而不称“电子政府”？（P3-4）3.电子政务的实质是什么？（P8）4.电子政务的社会技术进步背景是什么？（P10）5.电子政务的政府发展背景是什么？（

2、P11）6.电子政务的基本发展路径是怎样的？（P24图）7.电子政务建设主要依据的政务结构是怎样的？（P26）8.电子政务的基本模式对电子政务建设与发展的意义何在？（P28、P32、P33）9.世界主要国家发展电子政务的基本经验是什么？（P33-52）10.国外电子政务发展的基本趋势是什么？（P52）第二章中国电子政务及其发展历程关键术语：1.中国电子政务历程（P54-55）2.中国电子政务目标（P66-67）3.中国电子政务总体框架(P65-73)4.中国电子政务发展策略（P68-70）5.政府信息资源开发利用（P70）6.信息基础

3、设施建设（P71）7.电子政务功能（P56-60）8.电子政务效益（P61-64）复习思考题：1.中国电子政务的发展历程对你有哪些理论和认识上的启发？2.你对中国电子政务发展目标和发展要求的产生条件和背景有什么分析结论？3.中国电子政务的基本功能是什么？怎样认识这些功能？怎样才能真正实现这些功能？（P56-60）4.中国电子政务的效益主要体现在哪些方面？怎样才能进一步提高电子政务的经济效益和社会效益？（P61-64）5.你是如何理解中国电子政务总体框架中“以服务为导向”的思想的？（P67-68）6.电子政务建设为什么要以政务信息资源开

4、发利用为主线？（P70）第一章电子政务与政府管理模式的变革关键术语：1.行政决策（P77）2.行政组织（P78）3.知识化（P79）4.信息化（P80）5.虚拟化（P81）6.数字化（P81）7.全球化（P83）8.政府权力体系（P86）9.政府组织结构（P86）10.政府管理方式（P87）11.政府管理模式（P85）——政府不断调整自身的管理范围和管理方法，从而形成不同的政府管理类型或“模式”。复习思考题：1.电子政务对政府管理模式的影响主要表现在哪些方面？为什么会有这样的影响？（P74-79）2.电子政务条件下政府管理的特征是什么

5、？（P79-84）3.电子政务促发了政府管理模式在哪些方面的变革？为什么会发生这样的变革？（P86-87）4.电子政务促发的政府管理模式的变革给我们带来什么机遇和挑战？5.有人说，电子政务是一场深刻的政府管理革命。你怎样评价这种说法？（P85）6.你怎样认识“电子政务是信息化潮流下有效的政府形态之一”的观点？第二章电子政务的运营理念关键术语：1.民主理念（P91）2.法治理念（P91）3.公平理念（P92）4.科学理念（P93）5.责任理念（P94）6.效能理念（P96）7.系统理念（P97）8.创新理念（P97）9.安全理念（P98

6、）10.行政环境（P99）11.行政职能（P100）12.行政组织（P78）13.行政人员（P102）复习思考题；1.电子政务运营的基本理念是什么？（P90-99）2.电子政务运营理念的时代特征体现在哪几个方面？（P90-99）3.为什么电子政务运营理念与传统政府管理的理念有所不同？（P90-99）4.电子政务运营理念对传统政府管理提出了哪些挑战？（P99-102）5.电子政务运营理念的核心价值是什么？服务第一章政府内部的电子化公务处理关键术语：1.电子化公务处理（P105）2.政府通用事物处理的电子化（P106）3.政府通用管理活动

7、的电子化（P112）4.政府业务处理与管理活动的电子化（P125-126）5.政府通用公务处理系统（政府决策支持系统、专家系统、政府信息资源管理系统、政府知识管理系统）6.政府专用公务处理系统（P126）7.办公自动化系统（P106）8.事物型办公系统（P108）9.管理型办公系统（P108）10.决策型办公系统（P108）11.政府决策支持系统（P112）12.政府信息资源管理（P118）13.政府信息资源管理系统（P119-120）14.数据仓库（P115）15.原始数据层（P115）16.数据仓库层（P115）17.数据集市（P

8、115）18.专家系统（P117）19.知识管理（P121）20.政府知识管理系统（P123）21.公务处理系统集成（P131）复习思考题：1.什么是政府内部电子化公务处理？（P105）2.政府办公自动化系统的特点与基本