谢言川《新生代管理艺术》

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1、谢言川专职助理：江艺谢言川老师博客：http://blog.sina.com.cn/2012xycQQ：983909795TEL：18613003607《新生代管理艺术》——基于行动学习设计的新生代管理课程——时代的洪流我自己生于70年代，管理过50年代和70年代的员工，从来没觉得他们之间有什么明显的差距，但出生于80后的员工与他们有着巨大的差异，我觉得以前的管理经验要清零，重新开始。”——万科一位高管的感叹据权威调查，与其他年龄层相比，新生代员工敬业指数较低，仅仅把职业作为一个谋生的手段，工作随意性较大。有高达95%的新生代认为工作没有更好，只有

2、更合适；工作不满一年就跳槽的新生代高达56%，一到两年更换工作的也有25%。面对新生代，管理者亦喜亦忧：喜的是，他们即将成为社会的中坚力量，他们的年轻活力可以为企业创造巨大的绩效利润；忧的是，他们的性格中有太多不稳定的因素，不能持续专注于工作，以为只有通过不断跳槽才能体现自我的价值。纵观中外管理经典，它们大多数都写在20世纪80年代以前，一些原有的管理方法和技巧已经不再适用。因此，企业管理者如果仅凭过去的经验和方法来管理新生代，会觉得力不从心。思维的变革突破原有的管理思想和理念，认清新生代员工的心理和行为特征，对自己的管理风格进行适当调整，提升管理

3、新生代的能力和效果，是企业管理者的迫切需求！新生代怎么了？他们变了么？变了，这个时代都在变化，他们不变是不正常的，那他们变的如何呢？60、70后该怎么办？适应变化是王道，长江后浪推前浪，未来是他们的，我们能做的是突破我们自己的思维和行为，引导新生代走正确的路，做正确的事，有正确的行为。认识他们和认识我们自己一样重要人类的基本问题是：我是谁？我从哪里来？我要去往哪里？他们是谁？他们的成长环境如何，他们和中国的变革与发展有什么关系，他们和世界接轨有什么价值，他们的思想是什么，他们的价值观是什么,他们的优点有什么，如何激发他们的优点第8页谢言川专职助理：

4、江艺谢言川老师博客：http://blog.sina.com.cn/2012xycQQ：983909795TEL：18613003607，他们的劣势在哪里，如何帮助他们进行自我完善。如何帮助他们在组织中，如何刚柔并济，引导和管理他们？在困境中，如何深入心灵深处，辅导和帮扶他们？在沟通时，如何游刃有余，协助他们愉快和高效的完成工作？在工作中，如何放手去做，信任和辅导他们？在职场中，如何坚定信心，指导和支持他们成为职场红人。本课程给您的不仅仅是这些……培训目标：1、根据新生代员工成长的社会环境，分析新生代员工的人格与行为特点，掌握新生代员工的共同心理、

5、行为、职业特征；2、掌握对新生代员工的管理技巧，建立对新生代员工具有影响力的新型领导特质，增加对新生代员工的有效管理与培养能力；培训方法：1、体验式游戏+精彩视频欣赏+研讨互动+行动学习：轻松参与，心灵感受；2、现实案例＋生动故事+自我测评＋实战技巧方法：强化学员做中学以及课程之后的消化与运用，让培训的结果落地、生根、开花、结果。课程大纲：第一讲：解读新生代1、你眼中的新生代1.1思想的四大特征1.2能力的四大表现1.3素质的三个维度1.4心理的三种特性1.5对职场的五种态度案例：火星文的解读和感悟案例：神秘消失的一代第8页谢言川专职助理：江艺谢言

6、川老师博客：http://blog.sina.com.cn/2012xycQQ：983909795TEL：18613003607视频：离奇的面试场2、新生代出现的原因剖析2.1改革开放的产物2.2农村留守孩的心理成长2.3社会环境的剧烈变化案例：留守孩拦车案例：某知名学府毕业生找工作3、出现新生代的深层原因3.1人性理论3.2“三”我认知的发展3.3需求三阶新认知第二讲：新生代的管理之道1、何为管理1.1管理的本质1.2管理和领导的差异视频：海底捞的管理之道2、新生代的管理文化2.1接纳包容的文化2.2互动愉悦的文化2.3柔性人性的文化2.4爱与被

7、爱的文化2.5融合融洽的文化案例：google的工作文化3、管理思维和管理方式的变革3.1刚性和柔性的管理方式3.2刚性和人性的差异3.3两种管理模式使用的策略4、如何当好新生代的管理者第8页谢言川专职助理：江艺谢言川老师博客：http://blog.sina.com.cn/2012xycQQ：983909795TEL：186130036074.1改善企业文化和管理方式4.2建立现代企业管理者的认知模式4.3改良管理者的管理作风第三讲：新生代的心理能量管理1、新生代的辅导时机1.1困惑迷茫的时段1.2无助孤独的时间1.3年初、终、节假日的时机1.4

8、成败的时候1.5识别问题员工9个方法案例：某集团的1369制度2、新生代心理辅导的形式2.1一对一的谈心2.2团队座谈和辅