市政机关以十七大精神为指导建设服务型政府推进工作创新实用手册

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1、市政机关以十七大精神为指导建设服务型政府推进工作创新实用手册市政机关以十七大精神为指导建设服务型政府推进工作创新实用手册作者：编委会出版社：国家行政出版社2008年出版册数规格：全四卷16开精装定价：￥1280元  优惠价：￥480元详细目录导论党的十七大与服务型政府建设第一篇当代中国社会主义和谐社会的构建与服务型政府的战略思考第一章社会主义和谐社会的构建思路与构建和谐社会的途径第二章服务型政府构建问题的提出第三章以科学发展观统领服务型政府建设第四章以服务型政府建设大力促进社会和谐第二篇当代中国政府角色的演变与服务型政府组织的构建第一章“服务型政府”概念的提出、内涵和特征第二章服务型政府形成

2、的历史必然性第三章职能转变：当代中国政府角色的演变与服务型政府的构建第四章构建服务型政府一中国行政改革的目标选择市政机关以十七大精神为指导建设服务型政府推进工作创新实用手册第五章中国公共服务的发展与改革第六章政府信息化对公共服务的影响第七章中国共产党执政能力的增强与高效政府服务的构建第八章当代中国服务型政府的科学决策与矫正政府失灵第三篇新时期工作创新构建服务型政府第一章按照构建和谐社会要求进一步推进和创新人大工作第二章积极履行职责，为构建社会主义和谐社会提供保障第三章制度改革与构建和谐社会第四章在构建社会主义和谐社会中不断提高执政能力第五章充分发挥代表作用，创造良好的民主法治环境第六章地方立

3、法制度改进第七章加强民主法治，构建和谐社会第四篇服务型行政组织建设的十个关键第一章基本前提：科学定位政府职能第二章组织创新：构建扁平化行政组织体系第三章人才保证：加强公务员队伍建设第四章财力支持：健全公共财政体制第五章技术支撑：大力发展电子政务第六章精神动力：发展先进行政文化市政机关以十七大精神为指导建设服务型政府推进工作创新实用手册第七章行为准则：全面推进依法行政第八章诚信保证：加强政府信用建设第九章品质追求：建构政府公共服务质量管理体系第十章效果评估：加强政府绩效管理第五篇提高公共服务能力的六个方面第一章提高诚信能力第二章提高联系群众能力第三章提高为群众办实事的能力第四章提高自我规范能力

4、第五章提高高效行动能力第六章提高电子政务的能力第七章公共服务能力案例第六篇公共服务能力细化标准及测评第一章公务员公共服务能力标准第二章服务心与服务观念第三章公共服务规范第四章满足公众需求第五章与公众无缝隙互动第六章提高服务效率市政机关以十七大精神为指导建设服务型政府推进工作创新实用手册第七章困难局面的处理第八章服务改善第九章公共服务能力测评第七篇以服务型政府为目标的行政规范化管理创新第一章中国政府的治理变革与善治型政府的构建第二章民主政府及其制度构建第三章透明、阳光政府及其制度构建第四章廉洁政府及其制度构建第五章中立、公正的政府及其制度构建第六章服务政府及其制度构建第七章诚信政府及其制度构建

5、第八章行政管理体制改革第九章政务公开第十章问责制度第十一章行政作风建设第十二章公务员管理第八篇政府服务型网站建设与运行第一章政府网站的内涵与渊源第二章政府网站的功能定位市政机关以十七大精神为指导建设服务型政府推进工作创新实用手册第三章政府网站的信息公开第四章政府网站的在线办事第五章政府网站的公众参第六章与政府网站的功能设计第七章政府网站的运行维护模式第八章政府网站的绩效评估第九篇公共服务绩效评估第一章公共服务绩效范畴第二章公共服务绩效评估的主要内容和措施第三章公共服务绩效评估的方法第四章公共服务绩效评估的程序第五章公共服务绩效管理制度第十篇服务型组织建设案例解读与分析第一章行政组织案例第二章

6、行政领导案例第三章公共行政职能与政府职能案例第四章行政权力案例第五章公共政策案例第六章行政决策案例市政机关以十七大精神为指导建设服务型政府推进工作创新实用手册第七章人事行政案例第八章财务行政案例第九章公共产品案例第十章行政监督案例第十一章电子政务案例第十二章行政体轰改革案例第十三章公共危机管理案例