以“十七大”精神为指导推进供电局科学发展

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1、以“十七大”精神为指导推进供电局科学发展以“十七大”精神为指导推进供电局科学发展科学发展观是立足我国社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出来的重要科学观点和论断。党的“十七大”进一步明确了科学发展观在新的发展阶段的理论和历史地位，对于指导和发展中国特色社会主义具有重要战略意义。站在新的历史起点上，供电局进入新的发展阶段，同样面对新的发展机遇和挑战。一、科学认识当前形势任务，推进供电局科学发展宁夏地处内陆，仍处于攻坚克难，爬坡追赶的发展阶段，经济欠发达是取大的区情。银川市是自治区首府，在开创宁夏创跨式发展

2、新局面，建设经济繁荣、环境优美、民族团结，社会和人民富裕的新宁夏进程中，带动示范作用与责任重大。供电局经营服务区域履盖银川，在实现银川市经济社会发展方式转变，建设“两个最适宜”区域中心城市，全面建设小康社会进程中，承担的能源安全与保障责任和任务艰巨而繁重。近年来，国家强化宏观调控，加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级，加强能源资源节约和生态环境保护相关政策相继推出。供电局面对的电力经营市场复杂多变，高耗能负荷下滑，技术密集型、能耗节约型负荷和商贸负荷逐步增长的发展态势逐渐凸现，销售由数量型转向质量型，电网经营面对新的挑战和机遇。随着产业结构

3、的调整，地区经济发展方式转变，人民群众生活水平不断提高，用户侧用电设备技术要求和市民对用电服务质量要求不断提高，电力服务与创新面对的新的要求和压力。在国家电网公司系统实施集团化、集约化、精细化、标准化管理，全面推进“一强三优”现代企业建设进程中，供电局得到跨越式发展，但总体上还处于加快电网建设，提升服务水平，强化经营管理，加强队伍建设的发展阶段。全面贯彻落实公司系统发展战略和布署，又好又快建设“一强三优”现代企业任务艰巨而繁重。二、科学把握对内对外关系，推进供电局科学发展供电局经营服务范围地处自治区首府，有着不同地域、地缘特点。不同的发展环境和任

4、务，既是发展机遇更是挑战和压力。重点要处理好涉及企业、政府、行业、客户方面的外部关系与企业发展内部关系。（一）积极履行社会责任，让政府放心。电网企业承担着地区能源安全和保障的重要社会责任，工作落脚点首先是要建设供电容量充足，运行安全可靠，调度稳定灵活的一流电网，满足地方经济发展和经济发展方式调整的需要，保证“供得出，用得上”；第二是采取积极的营销策略，巩固传统商贸负荷，发展新兴工业负荷，拓展高新产业市场，营造优良用电环境，促进地区经济社会发展；第三是要在重大活动、自然灾害及其它紧急关头，能保障城市电力供应，处置突发事件，维护地区社会安全和秩序有序

5、。（二）全面提升服务水平，让客户满意。随着经济社会发展和人民生活水平不断提高，客户对用电服务期望值也越来越高，运营电网新课题不断出现。首先要做好用电服务基础工作，规范用电服务行为，让客户在报装、抢修、网点、信息服务过程中体验到方便、快捷、规范、真诚的服务；第二要以客户需求为中心，创新服务方式，延伸服务手臂，开展诸如售电上门，快捷报修等“贴心服务”，塑造服务形象。（三）落实网省工作任务，维护电力市场秩序。实现公司系统建设“一强三优”现代企业战略目标，推行集团化运作，精细化管理，提升企业执行力是主要工作抓手，诚信公开的市场秩序既电网企业发展条件更是发

6、展目标。基层单位首先要统一思想认识，严格落实网省公司各项工作部署和任务；第二要下大力气构建诚信、公开的电力市场秩序，做到执行价格政策公开透明，打击违章违法严肃公正。（四）推进企业管理与创新，全面提高企业发展质量。首先是要密切联系设备运行和人身安全要求实际，通过构建横向到边纵向到底的系统地可操作性强的安全工作质量保障体系；其次是坚持“严谨、人性化”管理，通过细化量化工作管理和质量目标，推进目标明确，执行便捷，管理有力的卓越绩效管理，全面提升企业执行力和管理质量；第三是增加科技投入，推进电网技术发展和新设备新技术应用，提升企业技术创新能力，全面提高电

7、网建设、运营、管理质量。（五）拓展企业民主管理平台，努力提高职工队伍素质。影响企业发展质量的主要因素一是法规制度，二是职工队伍。建立科学民主公开公正的管理和职工成长平台尤为关键。第一，要大力弘扬和发展电网企业以“科学态度，严谨作风，团结意识，拼搏精神”为核心的传统企业文化，以此影响和带动职工队伍立足岗位，多作贡献；第二，要拓展职工参与企业管理的平台，不断完善职工代表大会议事制度，职工代表监督质询制度，扩大局务公开面，推进企业领导联络员工作机制，拓宽职工知情、建议、诉求信息渠道，开创职工民主管理新局面；第三，要树立企业与职工共同成长的理念，积极创造

8、职工学习条件，加大培训力度，搭建学术交流研讨平台，构建薪酬奖励、项目命名、选拔任用等配套奖励任用机制，使职工在个人成长过程中共享企业发展