资源描述:
《如何成为一个顶尖的销售人员答案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、单选题1.对于销售员来说,下列哪种指标最重要: 回答:正确1.A EQ2.B IQ3.C AQ4.D FQ2.在进行资格确定的过程中,销售人员的哪个比例应该占的最多: 回答:正确1.A 听2.B 说3.C 问4.D 写3.销售业绩的创造来源于: 回答:正确1.A 态度2.B 能力3.C 态度和能力4.D 天赋4.在新的行销模式中,顶尖的销售会把大量时间放在哪个环节: 回答:正确1.A 展示商品2.B 与客户建立相互信任的关系3.C 确定资格4.D 缔结成交5.在电话约见中,哪一个不是成功的约见: 回答:正确1.A 将约定的日期重复
2、一遍2.B 在约定时间后,营销人员一定要表现得很愉快3.C 要表示出将约见时间列入了自己的时间表5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve1.D 首先给出两个粗略的约见时间让客户选择6.
3、对待客户的拒绝,表述不正确的是: 回答:错误1.A 销售人员应该对客户的拒绝表示出耐心2.B 每一次拒绝都是迈向成功销售的阶梯3.C 客户对销售人员的拒绝是商业社会对推销认同一个标准的反映4.D 客户拒绝次数的增加意味着销售的失败7.销售员赢得客户的一个很重要前提是: 回答:正确1.A 了解销售的产品2.B 了解竞争对手的产品3.C 自信4.D 了解市场发展方向8.哪一种方法不能有效调动客户的购买情绪: 回答:错误1.A 增加情感互动2.B 增加说明性语言3.C 找到客户真正的需求4.D 增加询问、反问等针对性问题9.客户购买的主要障碍是: 回答:
4、正确1.A 价格合理2.B 喜爱程度3.C 怕买错4.D 是否有价值10.对AIDMA销售法则理解不正确的是: 回答:正确1.A 可以让销售人员准确地知道客户的心理处于哪一个环节2.B AIDMA销售法则将客户的购买心理分为4个层级3.C AIDMA销售法则的最后阶段是成交5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-func
5、tionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve1.D 关键是把握在什么阶段,用什么方法,把客户顺利推进到下一个阶段11.电话行销人员在电话响几声后再接较好: 回答:正确1.A 一声2.B 两声3.C 三四声4.D 五六声12.下列说法中不正确的是: 回答:错误1.A 培养连环客户最大的障碍是销售人员不懂得与客户分享2.B 服务不是销售的结束,而是又一轮销售的开始3.C 面对产品缺陷的问题,最好的做法是在客户发现缺陷之后告诉客户4.D 标准的销售话术要符合FAB原则1
6、3.销售员应把客户看作: 回答:正确1.A 事业双赢的伙伴2.B 上帝3.C 对手4.D 朋友14.哪一个是销售结案的误区: 回答:正确1.A 轻易放弃2.B 准备不周3.C 疏忽细节4.D 以上都包括15.对超速行销法的理解不正确的是: 回答:正确1.A 给客户留下良好的第一印象是实施超速行销的第一前提2.B 在4秒钟内要形成良好的第一印象3.C 与客户见面后,销售人员最好能够在30分钟内,激发客户的兴趣5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportin
7、vestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve1.D 17分04秒这一销售流程称为超速行销法5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,st