共青团数据采集系统培训教程之常见问题解答

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1、关于“共青团基本信息数据采集系统”使用过程中常见问题的解答（动态更新，最新更新日期2010年4月20日，仅供内部工作交流）一、软件使用的基础性问题1．软件使用过程中遇到问题和疑惑怎么办？2．从哪里能够下载到最新版本的软件和用户手册？3．如何观看软件使用教学片？4．2009年度团内统计工作使用为何要同时使用新老两种软件？5．为什么新软件分领导机关版和基层版？6．哪些单位使用领导机关版，哪些单位使用基层版？7．为什么村团支部要使用数据采集模板？8．能通过数据采集模板导入团组织信息么？二、关于团统工作的安排1．对2009年度团内统计工作的时间有什

2、么要求？2．如果新老两种软件的统计结果存在差异怎么办？3．统计形成的数据文件以何种形式上报？4．各类统计数据应以哪个时间点的数据为准？5．对于国家安全部门等具有保密性质单位的团组织，如何进行统计？三、关于组织代码编定1．作为上级团组织，怎样给下级组织编码？2．作为上级团组织，具体应该为哪些下级组织编码？3．如果不小心把组织代码弄错了怎么办？四、关于软件安装、卸载与运行1．软件可以安装在哪些操作系统上？2．软件卸载后再重新安装，为什么卸载前用来登录的团组织代码、名称、密码仍然有效？3．软件安装好了但不能正常显示是怎么回事？4．软件在运行时一些

3、字符显示为乱码怎么回事？5．为什么软件帮助中的影音帮助无法显示？6．为什么打开软件后统计年份为2010年，怎么把统计年份设定为2009年？7．如果把软件初始设定的密码忘记了怎么办？五、关于团组织管理1．在填写各信息项时，对相关概念不明确怎么办？2、乡、镇等团委的所属行业类别是什么？3．行政编制数、事业编制数是什么概念？实际配备数又怎么界定？4．“团委班子实际配备数”统计时需要统计巡视员、调研员等非领导职务吗？5．领导机关版软件内的“直属单位数”是什么概念，是团组织下辖团组织数吗？6．团组织管理详细信息部分的各种数据怎么产生，直接汇总下级数据

4、就可以了吗？7．为何某团委下面只有6个团支部，但是汇总后却显示为该团委下属团支部20个？8．团组织管理中填写的“团员数”和团员列表中的团员人数必须一致吗？9．“团员数”的概念应如何界定？10．“14-28周岁青年数”包括“团员数”吗？11．14-28周岁的范围到底如何界定？1312．如果某单位团组织只有组织建制和28周岁以上的团干部，但是已无团员和28周岁以下青年，这种情况应如何处理？13．为何点击汇总下级数据后，“所辖范围团建信息”中“应建团单位数”和“已建团单位数”这两列数据仍为0？14．乡镇一级如何界定“已建团单位数”？15．如果下级

5、团组织中存在多重覆盖应怎么处理？六、关于团干部、团员管理1．是否所有项目都为必填项？2．统计过程中，要统计哪些团干部信息？班级团支部的干部也要统计吗？3．如果一名团干部同时在多个团组织任职怎么办，多个团组织都要录入该干部信息吗？4．哪些团干部需要在团员列表中重复录入？5．团的领导机关干部信息应在哪里录入，能作为领导机关团委的干部录入吗？6．团委下属事业单位、各类青年工作委员会的人员需要作为团干部进行统计么？7．专职、兼职团干部如何区分？8．如何处理流动团员的问题？9．如果某些团员或团干部姓名中有生僻字，系统无法显示，该如何处理？10．团员没

6、有身份证号码怎么办，能否不统计或者不录入身份证号？11．2009年底尚未超龄，但当前录入时已超龄的团员如何处理？12．为何系统升级后，原来录入的团员的年龄自动减少了1岁？13．有的团员目前年龄未满14周岁，系统无法录入怎么办？14．有的团员的户籍不在中国大陆，无法录入身份证号码怎么办？15．学历是指已经取得的学历吗，初中学生团员学历应该填什么？16．如果团员、团干部的民族成分不属于56个民族怎么办？17．为什么选择导出时，生成的Excel文件中团员为空？18．为什么选择导出时，提示Excel出错？七、关于数据交换1．团员、团干部逐个录入太麻

7、烦，怎样提高工作效率？2．使用信息采集模板电子表格要注意什么？3．信息采集模板电子表格中为何没有性别、年龄？4．导入Excel文件时，能使用在团员或团干部管理模块中导出的Excel文件么？5．为什么生成上报文件时，提示说团员、青年数不能为0？6．为什么已经填了团员和青年数，但保存后又变成了0，从而导致无法生成上报文件？7．为什么无法导入下级报送的.cyl文件，提示说不是有效文件？8．返还下级数据是做什么用的？9．为何接收下级报送数据时，会提示出现“A01表”错误？从而导致无法导入或出现数据丢失？10．为何接收下级报送数据后，系统左侧的组织树

8、会出现错位现象？比如某基层团组织被直接挂到了组织树的根下面。13一、软件使用的基础性问题1．软件使用过程中遇到问题和疑惑怎么办？答：首先要认真地阅读软件帮助中的用户手册、信息录入