116114法律顾问业务介绍

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1、“116114法律顾问”业务介绍一、业务介绍中国联通电话导航“116114法律顾问”业务是一项综合融合现代通信技术提供专业的法律信息化服务产品，主要通过语音咨询服务协助用户解读法理、预防法律隐患、并处理所遇到的实际法律问题。同时辅助以短信、彩信、WEB、WAP、线下活动、期刊杂志等多种信息载体为中小企业、家庭及个人用户提供专业、全面、便捷、超值的法律综合信息服务，服务内容覆盖法律资讯、法律咨询、代写合同、代审合同、律师约见、优秀律师律所推荐、诉讼优惠、服务监管等全程法律服务。二、资费标准产品名称产

2、品资费服务服务说明目标用户法律顾问10元版10元/月1、法律咨询拨打116114-6，无限次；网站在线咨询个人用户2、法律贴士短信-2条/周；电子期刊-1刊/月3、专家顾问法律文书下载；合同代审；诉讼律师推荐、诉讼优惠法律顾问企业版30元/月；300元/年1、法律咨询拨打116114-6，无限次；1+4共5部企业电话可同时咨询；网站在线咨询中小企业用户2、法律贴士电子期刊-1刊/月3、专家顾问法律文书下载；合同代审；诉讼律师推荐、诉讼优惠三、开通及退订方式3．1开通方式订购方式说明语音流程订购用户

3、通过拨打116114按6号键，根据语音提示通过按键发起订购请求，系统下发确认订购业务短信，用户回复确认后完成订购。网站订购用户通过访问law.wo116114.com网站通过填报信息发起订购业务请求，系统下发确认订购业务短信，用户回复确认后完成订购。短信订购用户发送DGFL到10656116114订购个人10元版产品;用户发送DGLAW到10656116114订购企业产品.3．2退订方式退订方式说明语音流程退订用户通过拨打116114按6号键，根据语音提示通过按键发起退订请求，听到退订成功的语音提

4、示后，完成退订。网站退订用户通过访问law.wo116114.com网站，在法律频道操作退订，网站提示退订成功后，完成退订。短信退订用户发送TDFL到10656116114退订个人10元版产品；用户发送TDLAW到10656116114退订企业产品。客服退订用户通过拨打116114按6号键，转杭州律动人工客服，由律动客服实现退订。四、服务内容及使用方式以下服务内容根据不同资费的套餐选择性提供4．1法律咨询Ø语音法律咨询注册用户拨打116114转6号键即可转接至法律服务中心，由专业律师为用户解答法律

5、问题。个人10元和企业用户均可无限次拨打咨询。另，针对企业用户，法律顾问还提供1+4共享服务。即企业用户订购法律顾问业务后，在原有1部扣费电话的基础上，可拨打客服（116114-6-0），申请添加开通4个号码作为捆绑使用号码，5部终端均可拨打法律服务专线接通律师。Ø在线法律咨询用户还可登录网站law.wo116114.com（用户名为用户的手机号码或者区号+电话号码，密码默认为手机或电话号码后6位），向专业律师咨询。用户可将自身遇到的法律问题或纠纷与律师（由律师协会推荐）进行交流，律师将从专业、通

6、俗易懂的角度帮助用户解决困惑。当遇到地方性法律法规时，专业律师也将提醒用户其中差异点，避免造成损失。个人法律业务的主要类型有：房地产法律问题、婚姻家庭、遗产继承、消费者权益保护、债权债务、合同纠纷、劳动纠纷、损害赔偿、拆迁安置、电子商务、保险理赔、医疗纠纷、交通事故、妇幼权益、国家赔偿、移民留学、刑事辩护。企业法律业务的主要类型有：公司并购、股份转让、企业改制、公司清算、破产解散、资产拍卖、企业合同草拟，审核、企业劳动、人事制度的完善、企业知识产权维护工作。4．2法律贴士Ø短信贴士法律顾问业务结合

7、时下热点事件，为用户定期发送实用易懂、趣味互动的短信贴士，提醒用户日常生活中需关注的法律问题及合法权益的维护。短信下发号：10656116114短信样刊——订了婚也办了喜酒，并给了女方3万元彩礼。现在女方以性格不合要求和男方分手，男方可要回彩礼吗？拨116114法律顾问，律师给您解答。云南、日本地震让人们空前关注保险问题。目前国内的家财险、车险多对地震免赔。此类自然灾害如何投保和理赔？详询116114。Ø电子期刊注册用户可登陆网站law.wo116114.com（用户名为用户的手机号码或者区号+电

8、话号码，密码默认为手机或电话号码后6位），下载法律顾问的电子期刊。法律期刊会结合用户的法律需求及当下的时事热点，主要提供法治资讯、法律专题、法律微博、法律百科、拍案说法、请您破案、心灵生活、心灵驿站、律师帮您忙等栏目内容，通过趣味、生动的内容和形式让用户在了解法律信息的同时还能学到法律知识。4．3法律顾问Ø法律文书下载注册用户可登陆网站（law.wo116114.com）下载需要的文书类型，法律顾问提供各类文书样板供用户参考使用。Ø合同代审注册用户在服务网站上（law.wo1161