管理学原理a(有内容)

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1、（密封线内不答题）教学中心：专业层次：姓名：学号：座号：华南理工大学网络教育学院教学中心：专业层次：姓名：学号：座号：2010–2011学年度第二学期期末考试《管理学原理》模拟题教学中心：专业层次：学号：姓名：座号：注意事项：1.本试卷共五大题，满分100分，考试时间120分钟，闭卷；2.考前请将以上各项信息填写清楚；3.所有答案直接做在试卷上,做在草稿纸上无效；（密封线内不答题）4．考试结束，试卷、草稿纸一并交回。题号一二三四五总分评分人得分一．判断题(每题1分，共10分)1.所有组织的一个基本目标是能长

2、期生存下来去贯彻基本宗旨。（Y）2.按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。（Y）3.现代企业管理需要学习雷锋。（x）4.古典管理理论的代表人物是法约尔。（x）5.决策是一个过程，而不是瞬间的决定。（x）6.管理跨度与组织层次成反比关系。（y）7.矩阵组织结构的确定是人事部门的事。（x）8.计划是不考虑竞争情况的，而战略则是研究竞争下的对策。（y）9.赫茨伯格双因素理论指的是效率和效能理论。（y）10.任何组织，任何活动都需要进行控制。（y）二．选择题(每题1分，共10分)1.管理目标能延伸于

3、（）。A.长度各不相同的时间段B.组织中的各个层次C.各职能领域D.上述所有这些2.著名管理学家西蒙说过(a)。A.管理就是决策　B.管理就是领导　C.决策就是管理D.管理就是指挥3.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是（A）。第5页（共5页）A.授权B.劳动分工C.管理幅度D.分散4.管理者应该承担哪种类型的角色（d）A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是5.在上级素质（）下级素质（）的时候，管理宽度可以加大（A）。A.高，高B.高，低C.低，低D.低，高6.

4、预测是对未来环境所作出的（D）。A.部署B.控制C.规划D.估计7.管理理论以（B）为核心。A.计划B.组织C.控制D.指挥8.传统的激励理论认为（D）。A.职工受到尊敬后会被激励B.职工得到足够报酬则会努力工作C.被激励的职工会感到满意D.上述均正确9.下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出（C）。A.安全需要B.自我实现需要C.心理需要D.归属需要10.当发现公司中存在许多小团体时，正确的态度应是(D)。A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要

5、再搞小团体。C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导一．名词解释（每题5分，共20分）第5页（共5页）1管理跨度所谓管理跨度是指组织的一名上级领导，能直接而有效地领导下属的可能人数。2效率答:效率――正确地做事3管理答:计划、组织、指挥、协调与控制组织机构的资源与其他资源以达到组织所要达到的目的的活动；管理就是决策；管人理事。4参谋职权答：参谋职权是顾问性质或服务性质的，一个组织机构的辅助职务在其分级过程中，不能

6、视同于一个实际环节，它依附于直线职能就像铁路支线依附于干线一样。一．简述题（每题15分，共30分）1.何谓激励，联系实际谈谈激励的重要性。答：激励是用来描述影响员工工作努力的程度、目标和持久力的因素。激励从字面上看是激发和鼓励的意思，在管理工作中，可把激励定义为调动人们积极的过程。如果讲得再全面一点，可以解释为：为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机从而强化，引导或改变人们行为的反复过程。激励在管理活动中起着重要的作用，任何组织都是由人创建，由人来管理的。因此人是决定组织成败的最关键因素。组织中人的积极性

7、的高低，直接影响工作的绩效；而提高人的工作积极性，就离不开激励，和其他管理活动不一样，激励可能不直接对组织的利益有所贡献，但它却是组织目标能够得以实现的最可靠保障。第5页（共5页）1.简述法约尔管理原则的内容以及重要性。答：管理原则就是企业的共识，没有它企业无从操作起。劳动分工：支持工作专业化和劳动分工的原因前面已经讨论过，而法约尔是最先指出过度专业化存在弊端的人之一。职权和职责：同韦伯一样，法约尔也强调职权和职责的重要性。统一指挥：统一指挥原则的具体内容是，一个员工应该只接受一位上级的命令，并只对这位上司

8、负责。职权链：职权链是从组织上层延伸到底层的命令链。集权：集权指的是职权向管理等级高层的集中。统一指导：就像需要统一指挥一样，组织也需要统一指导——确定一个统一的目标，从而制定出一个行动计划来指导管理者和员工使用组织资源。公平：在今天相当受重视，它是指每一位组织成员都应该享有正义、平等和公正的权利。秩序：意味着对职位进行系统的安排以实现组织收益的最大化，并为员工提供满足其要求的职业机会。创新精神：尽管秩序和公平是