1市场营销与营销学

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1、周学时:3学时授课教师：杨莉TEL：13760615040Email：muyiyangli@163.com市场营销学6/26/20211适用专业：经济、管理类专业本专科性质：为经济管理类专业本专科生开设的专业基础课。教学目的：梳理营销学内容框架和发展主线；使初学者对企业营销流程和概况有一个初步认识。课程性质和目的6/26/20212授课方法和要求课堂讲授为主。辅之以案例分析、小组作业成绩评定（1）出勤（平时测试记录）20%（2）平时作业20%（3）期末考试60%6/26/202131、（美）菲利普.科特勒著,科特勒谈营销,浙江人民出版社

2、，2006年出版2、（美）菲利普.科特勒等著,营销管理，中国人民大学出版社，2005年出版3、主要期刊：人民大学资料库、市场营销、工业经济管理、商业经济、中外管理导刊、南开管理评论;国际广告、中国广告、商界、销售与市场等。4、外文期刊：Marketing、BusinessWeek、JournalofGlobalMarketing、Marketingletter5、值得浏览的网站：中国营销传播网、世界经理人、迪纳调研等主要参考资料6/26/20214什么是市场营销？6/26/202156/26/20216Ⅰ.基础篇第一章市场营销与市场营销

3、学第二章市场营销管理哲学及其贯彻第三章规划企业战略与市场营销管理6/26/20217Ⅱ.战略篇第四章市场营销环境第五章消费者市场和购买行为分析第六章组织市场和购买行为分析第七章市场营销调研与预测第八章目标市场营销战略第九章竞争性市场营销战略6/26/20218Ⅲ.战术篇第十章产品策略第十一章品牌与包装策略第十二章价格策略第十三章分销策略第十四章促销策略第十五章市场营销计划、组织与控制6/26/20219Ⅳ.扩展篇第十六章国际市场营销第十七章服务市场营销第十八章市场营销的新领域与新概念6/26/202110第一章市场营销与市场营销学第一

4、节　市场与市场营销第二节　市场营销学的产生和发展第三节　市场营销学的相关理论及基本内容第四节　研究市场营销学的意义和方法6/26/202111学习目标明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念了解市场营销学的产生和发展认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容认识市场营销对企业经济活动的意义,知晓研究市场营销的主要方法6/26/202112第一节　市场和市场营销一、市场及其相关概念二、市场营销的含义三、市场营销与企业职能6/26/202113一、市场？及其相关概

5、念时间和空间的角度买卖的场所经济学角度商品内在矛盾的表现？供求关系商品交换关系的总和通过交换反映出来的人与人之间的关系管理学角度供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动6/26/202114<一>整合定义市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。1、建立在社会分工基础上的交换关系2、市场的存在需要若干条件生产者、消费者、促成交易的各种条件思考：市场是由生产者主导还是消费者主导？市场=人口+购买力+购买欲望6/26/202115站在经营者角度，常把卖方称为行业，把买方成为

6、市场。他们关系如下图！这里的企业产品到消费者过程都是直接的过程么？行业（卖者总汇）市场（买者总汇）商品或服务货币促销（沟通）调研（信息）6/26/202116<二>现代交换经济中的基本市场流程货币中间商市场商品或服务商品或服务货币货币税收商品服务资金资源市场制造商市场消费者市场政府市场资源资源货币服务资金税收资源税收商品服务资金税收服务资金6/26/202117二、市场营销的含义<一>定义1.基恩·凯洛斯（将各类市场营销定义分为三类）为消费者服务的过程对社会现象的一种认识通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程6/26/2021182

7、.美国市场营销协会(AMA)传递顾客价值，管理客户关系的一系列过程。”1960，“市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或者用户所进行的一切企业活动。”2004年8月，“营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理客户关系的一系列过程。”6/26/2021193.菲利普·科特勒（PhilipKotler）-P5当代世界营销学权威之一，麻省理工学院经济学博士，杰出的国际营销学教授。在一流刊物上发表论文100多篇，唯一得过三次“阿尔法·卡帕·普西奖”（专门奖励发表在《营销学杂志》上最优秀年

8、度论文作者）的学者代表著作《营销学原理》、《营销学导论》、《营销管理》《非营利机构营销学》、《医疗保健营销学》、《教育机构的战略营销》、《新竞争》、《营销专业服务》、《教育机构的战略营销》、《国家营销》、《