《营销调研》教学大纲(营销)08

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1、2008级市场营销专业《营销调研》课程教学大纲浙江商业职业技术学院2008级连锁经营管理专业《营销调研》课程教学大纲课程名称营销调研英文名称MarketingInvestigate课程代码1110180课程性质专业基础课总学时42学分3所属学科经济学（营销学）适用专业市场营销制（修）订时间2008年8月先修要求经济学原理　市场营销学　商品学等大纲执笔人石琼大纲审批人张琼一、课程的性质、目的与任务《营销调研》是高职连锁经营管理专业必修的一门专业基础课程。本课程是一门以经济学、市场营销学和商品学等理论为基础，研究企业市场经营活动及其规律性的应用性学科，是企业进行

2、经营决策、改善经营管理的基础，是一切市场营销活动的起点。连锁经营是社会化大生产的产物，是国际商业零售领域最普遍的一种经营方式和组织形式。连锁经营的本质特征是：规模化、标准化、专业化。要充分实现规模效益，各门店必须统一经营，采用标准化、专业化管理。该课程的开设，符合连锁超市及相关业态企业经营管理的实际需要。通过本课程的理论与实践教学，使学生较为系统地理解市场营销调研的基础理论，明确营销调研在连锁经营企业的商圈分析与店址选定，门店运作，卖场布局与商品陈列等经营活动中的作用，掌握消费者购买行为、产品、广告、市场需求等市场信息的处理技术，培养和提高学生对市场信息的获

3、取能力和分析预测能力。在教学中应注意把握理论教学与实践教学的内在联系，理论教学应借助丰富的调研实例来说明问题，实践教学应按照职业技术岗位的应知应会要求，重点掌握收集、分析市场信息的方法，可采取模拟及实地调查等方式进行。二、课程的培养目标[知识目标]第9页共9页2008级市场营销专业《营销调研》课程教学大纲通过学习，要求学生理解营销调研的基础理论，明确营销调研在连锁经营企业的商圈分析与店址选定，门店运作，卖场布局与商品陈列等经营活动中的作用，掌握消费者购买行为、产品、广告、市场需求等市场信息的处理技术并能灵活运用。[能力目标]通过学习，要求学生具备较强的市场信

4、息获取能力和分析预测能力。[素质目标]通过学习，使学生具备良好的调研道德和团队适应、协调合作的精神，成为创新型、技术型和操作型的应用人才。三、课程内容与要求理论教学部分第一章市场调研概述（一）教学内容第一节概述一、市场与市场调查二、市场调查学科的兴起与发展三、我国市场调查业的兴起、发展与现状四、市场营销与市场调查第二节市场调研的机构与人员一、市场调研机构二、市场调研人员第三节市场调研的基本内容与方法一、企业不可控因素二、企业可控因素三、案头调查方法四、实地调查方法第四节市场调研的原则与程序一、市场调研的原则二、市场调研的程序第五节市场调查报告的撰写第9页共9

5、页2008级市场营销专业《营销调研》课程教学大纲一、书面调查报告二、口头调查报告（二）教学要求通过教学，使学生能够理解市场调研的相关概念，明确市场调研的机构建制与人员配备相对于连锁企业经营管理的重要性。掌握市场调研的原则与程序、内容与方法并能灵活应用于市场调研实践。（三）教学重点与难点[重点]1、市场调研的相关概念，作用，内容的理解2、市场调研机构、信息收集方法的优缺点分析3、调研计划、方案的制订方法4、市场调研报告的框架格式[难点]1、制订市场调研计划、方案2、市场调研报告的内容、撰写要求第二章抽样和问卷设计技术（一）教学内容第一节抽样技术一、抽样在市场调

6、查中的作用二、随机抽样技术三、非随机抽样技术四、抽样中的几个具体问题第二节问卷设计一、问卷设计的原则与程序二、问句设计技术三、问卷设计技术（二）教学要求通过教学，使学生掌握抽样调查（随机和非随机）的方法；掌握抽样估计区间的推测计算方法；掌握调查问句和问卷设计的技术。（三）教学重点与难点第9页共9页2008级市场营销专业《营销调研》课程教学大纲[重点]1、抽样要求、抽样估计区间的推测计算2、问卷方案设计技术[难点]1、抽样估计区间的推测计算2、问卷方案、问句设计技术第三章市场调研技术（一）教学内容第一节消费者情况调研技术一、消费者购买行为的构成二、购买行为调查

7、的内容三、购买态度调查技术四、购买动机调查技术第二节产品情况调研技术一、产品概念形成情况调查二、产品实体情况的调查三、产品价格调查第三节广告情况调研技术一、广告信息调查技术二、广告媒体调查技术三、广告效果调查技术第四节市场需求情况调研技术一、消费者调查法二、固定样本连续调查法三、市场占有率调查法（二）教学要求通过教学，使学生掌握第9页共9页2008级市场营销专业《营销调研》课程教学大纲消费者购买行为的构成、调查的内容，消费者购买态度、购买动机调查技术；理解产品概念、掌握价格测试方法、策略；掌握广告信息调研的内容、技术。（三）教学重点与难点[重点]1、消费者购

8、买行为的构成，调查的内容，调查技术2、产品概念、价格