绩效考核管理办法

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1、绩效考核管理办法第一节总则第一条考核目的（一）通过考核可以更好地实现公司的战略目标和经营计划，提高员工的工作绩效。（二）通过考核正确评价员工的工作过程和结果。（三）通过考核强化管理者的管理责任，使管理者提高管理水平。（四）通过考核加强管理者同员工的沟通，促进管理者和员工间的交流、理解与协作。（五）通过考核正确评价员工的工作业绩、履职能力及工作态度，为奖金发放、干部任免、薪资调整、评选先进、员工培训、劳动合同变更等提供客观依据。第二条适用范围本制度适用于公司全体正式员工，返聘人员、临时工、实习生、新

2、入职工作不满一个季度的不执行本规定。第三条考核原则个人工作业绩考核以考核期部门业绩考核结果为基础，依据员工工作计划完成情况及岗位职责进行考核评价。个人工作业绩考核评价以“工作过程为基础，关键目标结果为主导；个人绩效与部门业绩相结合”的原则。第二节考核的组织机构第四条人力资源部职责作为公司考核工作具体组织执行机构，人力资源部主要负责：（一）修订员工考核管理办法。（二）统计考核结果，并根据考核结果进行奖金发放。（三）协调、处理员工关于考核申诉的具体工作。（四）对各项考核工作进行培训与指导，规范考核过程

3、。（五）为员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、员工培训、岗位调整的依据。第一条各部门负责人的职责（一）负责本部门考核工作的整体组织实施。（二）负责帮助本部门员工制定工作计划、考核指标的确定和对所属员工的考核评分。（三）负责所属员工的考核结果反馈，并帮助员工制定改进计划。第一节考核方法、周期、程序及内容第二条考核方法及考核周期（一）考核由直接上级对被考核人直接考核。（二）考核周期分为半年、年度考核。半年考核时间为一月份和7月份5—10日，年度考核时间为一月份的10—15日。第三条考核程序（一）

4、年初公司提出总体发展目标，与各部门签订目标任务书。（二）各部门负责人结合部门员工岗位职责，将部门年度目标任务书逐月分解为月度关键任务目标。在此基础上，由部门负责人与员工签订《年度工作目标任务书》。（三）按照公司《计划调度管理实施办法》，由部门负责人以月度关键任务目标为基础，填报本部门月度工作计划，将部门月度工作目标落实到员工。（四）在员工关键任务目标实施过程中，下级要及时与上级沟通，同时上级要承担指导和支持下级工作的责任。及时发现并解决问题，确保绩效目标的实现。（五）半年后第一个月的上旬，员工回顾

5、上半年工作目标完成情况，并与直接上级进行沟通，由直接上级实施本部门员工绩效考核工作，并填写《生命园员工绩效考核表》。绩效考核工作由公司考核领导小组负责，人力资源部、经营部全程参与，负责提供基础数据及组织、协调、汇总、分析等具体工作。第四条考核维度绩效考核纬度包括工作业绩（70%）、履职能力（20%）及工作态度（10%）三项内容。（一）工作业绩考核主要是工作目标完成程度（任务内容、要求进度、完成标准、成本控制）。（二）履职能力考核主要是履行岗位职责的能力、计划组织能力、执行力、知识应用及创新能力。（

6、三）工作态度考核主要是责任感、沟通协作能力、踏实求是、自律性。第一条考核指标的确定（一）直接上级与员工互相沟通确定，并且上下级就考核指标、考核标准以及指标权重取得一致意见。（二）每年的一月底和7月底以前，主管上级将下一个半年的下级考核指标报人力资源部备案。（三）业绩指标根据《年度工作目标任务书》可以是定量指标，也可以是定性指标，业绩指标数量一般为5个至10个，确定的标准一是对工作业绩产生重大影响的工作内容，二是占用大量工作时间的工作内容。第二条考核指标的评分（一）定量指标评分=完成值÷目标值×10

7、0%。（二）定性指标的评分标准1.90—100分，该项工作绩效大大超越常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准，得到来自客户的高度评价，给公司带来预期外的较大收益；2.80—90分，该项工作绩效超出常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务，在数量、质量上明显超出规定的标准，获得客户的满意，超过公司预期目标；3.60—80分，该项工作绩效达到常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没

8、有客户的不满意，达到公司预期目标；4.40—60分需改进，该项工作绩效基本达到常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉，并没有给公司造成较大的不良影响；5.10—40不良，该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现较大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远，有时完不成任务，经常有投诉发生，给公司造成较大的损失或不良影响。第一节考核结果的应用第一条年终考核是上、下半年度考核结