行政服务标准化工作手册

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1、行政服务标准化工作手册编制：杨建鼎审核：姜宁管建批准：王举宁2010年3月1日发布2010年3月1日实施江都市行政服务中心JIANGDUADMINISTRATIVESERVICECENTERhe"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatwo

2、rkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine19目录目录---------------------------------------------------2颁布令--------------------------------------------------3服务标准化工作手册说明---------

3、-------------------------4江都市行政服务中心简介----------------------------------5服务标准化方针、目标------------------------------------6服务标准化组织结构--------------------------------------7服务标准化组织的职责------------------------------------8服务标准体系的编制----------------------------------

4、----9标准的实施和监督检查------------------------------------10中心标准化管理标要求和规划、计划------------------------11中心标准化信息管理--------------------------------------12中心标准化人员培训--------------------------------------13标准化成果管理------------------------------------------14中心标准体系的评价与改进-

5、-------------------------------15附录1--------------------------------------------------16附录2--------------------------------------------------17附录3--------------------------------------------------18附录4--------------------------------------------------19附录5-

6、-------------------------------------------------20he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,the

7、pressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine19颁布令为了规范本中心的行政服务工作，建立以办事者为中心的指导思想，本中心依据DB32/T1544—2009《江苏省行政服务中心服务规范》，结合江都市行政服务中心的实际情况，编制完成了《服务标准化工作手册》，现予以批准颁布实施。本手册是本中心服务标准化管理体系的规范性文件，是指导本中心建立并实施服务标准化管理体系的纲领和行动准则。本中心全体人员必须

8、遵照执行。主任：王举宁2010年3月1日he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,