销售团队的建设与管理(张玉培训师)

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1、销售团队的建设与管理张玉讲师培训对象：各行业销售主管、销售经理、大区经理、客户关怀经理、销售总监等管理人员，以及面临团队管理与发展工作的各界管理人士课程特点：本课程设计深入浅出，生动活泼，结合国内外企业的销售团队管理现状，具有很强的针对性与实用性。它培训的主要目的是帮助销售管理人员更新管理理念，改善传统的销售队伍管理模式，掌握卓越的管理艺术与科学的管理方法。本课程已为联想集团、海尔集团、海信集团、朗训等多家著名公司做过内训，因内容丰富、实务性强而受到企业中高层领导的高度认可与赞誉。竞争的时代，也是学习的时代。参加本

2、课程培训将是您以及您的企业迈向成功不可或缺的一环。合格的经理50%靠磨练，50%靠培训。---松下幸之助课程收益：通过本课程的学习，您将了解到，作为一个销售团队的管理者，在团队中究竟应该担任哪些角色及其所必备的素质和技能，并学会如何使用这些技能组织自己、管理下属，学会引导并激励销售员工使其具有责任感、成就感，调动其工作积极性，顺利建立高绩效的销售团队并加强企业凝聚力和员工间的交流与沟通，了解目标在企业中的重要作用，怎样通过目标管理、员工辅导，以有效保证企业整体目标的实现。从而最终为您成为一名出色的销售经理打下坚实基

3、础。课程内容：前言：培训与教育的区别第一部分：企业文化与销售经理人角色认知1、企业文化在企业管理中的地位2、团队精神与团队制度3、团队文化与团队价值观4、训练：新诺亚方舟工作价值观第二部分：销售经理人的素质1、销售经理的四种角色定位与八大职能2、销售经理与组织的基本观念3、木桶原理4、德才兼备，以德为重，先德后才5、员工心目中的好经理6、孤芳自傲的经理第三部分：销售团队的建设与领导1、团队的五个阶段与对应的指导对策2、团队合作的七大决定要素3、组建销售团队的步骤4、团队合作阶段案例训练5、团队成员成功的3大层次与七

4、个习惯6、销售团队的人员激励6大法则7、日常销售人员激励测试第四部分：实战销售领导力1．协同销售的意义与方式2．区域境况的分析3．目标导向的区域及时间管理原则4．观察销售与目标的达成5．协同销售的工作程序、效果评估6．教练的方式与教练的技巧第五部分：销售团队的目标管理与绩效考核1.销售团队的绩效追求MPC2.销售团队目标来源、目标特点、目标的条件3.如何制定目标的依据4.如何给销售人员设定衡量标准5.如何考核销售人员的工作表现与工作能力第六部分：辅导销售员1．为什么要对销售员进行辅导及怎样辅导2．搜集“量化”的资料

5、及使用“量化”的资料评估销售员3．发展面谈4．问题-解决方案-行动计划-结果的工作模式5．能力-活动-绩效的辅导原则与方式6．在辅导与管理不同风格的销售员的过程中，赞扬与批评的使用技巧第七部分：销售团队内的沟通1、沟通管理在企业中作用2、高超的沟通技巧3、沟通的风格与有效共同的障碍4、高效率工作沟通的步骤第八部分：销售团队发展的阶段与阶段管理对策1．销售团队发展的三大阶段2．不同阶段员工的工作动机与激励方式3．如何带领涣散的团队4．案例分析：感觉差异5．如何带领正在成长中团队1．案例分析：渐入佳境2．如何领导成熟的

6、团队，让团队突破3．案例分析：纯熟默契第九部分：销售管理案例实战训练培训人数：20-30人培训时间：2-3天培训方式：通过大量、渐进的活动、案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等欧美式研修方式。张玉讲师§TTT企业培训师训练导师§员工心态培训专家§国家高级企业培训师§山东大学工商管理硕士MBA§国家高级人力资源管理师§中国海洋大学职业发展培训师§赫曼斯（中国）咨询特邀培训师§中华讲师网特聘培训讲师§华人500强讲师§多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训

7、经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使

8、用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为