《市场营销学》考试大纲(三号黑体加粗居中)

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1、《市场营销学》考试大纲（三号黑体加粗居中）课程编号：待学院制订统一的编号规则课程类型：见《专业培养方案》分类所属教研室：工商管理学时及学分：总学时51、学分3考核对象：05信息管理专业课程教学目的及任务：本课程以市场营销基础理论、基本知识为核心内容，通过课堂讲授与实践训练，使学生在切实掌握基础概念、原理与方法的同时，紧密联系企业的市场实际情况和特定的市场营销环境，做到现实性、实用性、针对性的统一，为今后从事市场营销工作大打下坚实基础。本课程的教学与实践活动以大纲为依据，教学中以教授基础理论与借鉴国内外市场营销领域最新研究成果的基础上，培养学生的分析问题、解决问题的实践能力。

2、考试目的：包括基本理论、基本知识、基本技能及实际应用能力；条件成熟时也可以考核学生的自学内容与思维、创新能力等。教材和主要参考资料：教材：《市场营销学》（第二版），吴健安主编，高等教育出版社，2005年12月参考资料：[1]营销学原理，李业，广东高等教育出版社，2003[2]企业营销实用题例，清华大学出版社，2005[3]市场营销学，人民大学出版社,2005[4]工商管理学科应试精要，李旸，机械工业出版社，2004考试内容及要求：第一章营销学基础一、考核知识点市场营销学的性质营销学的研究对象生产观念产品观念销售观念市场营销观念社会营销观念7二、考核要求1.了解市场营销学的形

3、成与发展；以及市场营销的基本概念；市场学的研究对象与内容。2.理解市场营销含义；新旧观念的区别；市场营销观念；实施市场营销含义；基本理解我国目前市场状况以及主要特征。3.掌握新旧观念的区别；市场营销观念实施。4.应用市场观念的发展变化。第二章市场营销环境分析一、考核知识点市场营销环境、宏观市场营销环境与微观市场营销环境、恩格尔系数。二、考核要求1．了解企业市场营销环境因素（包括宏观环境因素与微观环境因素）构成。2．理解经济环境、社会文化环境、科技环境、法律环境、政治环境、个体营销环境。3．掌握市场宏观及微观环境因素对企业的直接与间接影响，企业的机会与威胁，企业面临的五种竞争

4、威胁。4．应用SWOT分析法对企业战略进行分析。第三章消费者市场购买行为分析一、考核知识点消费者行为、需要层次论、态度、学习、相关群体、社会阶层、生产资料购买者行为的特征、生产者购买决策主要阶段、家庭购买角色、生产者购买行为类型。二、考核要求1．了解消费者需求的特征，影响消费者需求的基本因素2．理解“暗箱”理论、“刺激”与“反应”模式、感受的选择性、影响消费者行为的内在因素、影响消费者行为的外在因素、消费者购买行为的主要类型、消费者购买决策过程的主要步骤、影响生产者购买行为的因素3．掌握消费者需求到消费者购买动机、购买行为之间的内在联系，消费者购买过程的运动规律。4．应用消

5、费者购买行为分析。7第四章行业与竞争者分析一、考核知识点•谁是我们的竞争者？•他们的战略是什么？•他们的目标是什么？•他们的优势与劣势是什么？•他们的反应模式是什么？二、考核要求1．了解如何识别竞争者、行业竞争观念与市场竞争观念。2．掌握辨别竞争者战略及判定竞争者目标的方法，竞争者的优势与劣势分析方法。3．应用该章理论学会对付竞争的反应模式。第五章市场调研与预测一、考核知识点市场营销信息系统及构成、市场营销调研的概念、市场营销调研过程、调查表的设计。二、考核要求1．了解市场营销情报系统、市场营销调研系统、市场营销调研的类型、市场需求、市场预测的分类与程序、市场预测、信息技术

6、、市场预测应遵循的原则。2．理解市场信息的来源与内容、现代信息技术对企业市场营销的影响、市场信息的特征。3．掌握市场营销调查方法定性预测及具体方法，定量预测方法。4．应用市场调查与预测，并做出市场分析报告。第六章市场细分一、考核知识点市场细分；方法步骤；策略思想的三个阶段；依据；细分标准。二、考核要求1．了解市场细分的概念与作用，市场细分的基本原则。2．理解企业如何利用市场细分识别具有吸引力的市场。3．掌握市场细分的具体方法与步骤；74．应用市场细分原理，并能应用市场细分理论解决具体问题第七章目标市场与市场定位一、考核知识点目标市场，无选择性市场策略，选择性市场策略，集中性

7、市场策略，市场定位。二、考核要求1．了解目标市场策略，影响目标市场策略选择的因素。2．理解市场定位的程序，市场定位策略。3．掌握企业目标市场策略选择的方式。4．应用目标市场原理进行市场选择及市场定位。第八章产品策略一、考核知识点产品、产品的实质层、产品的经济生命周期、全新产品、换代产品、改进产品、商标二、考核要求1．了解商品和商品因素；商品线和商品组合。2．理解商品寿命周期及其各个阶段的营销策略。3．掌握产品线应用与产品组合，新产品的开发和推广，商标的作用对商标设计的要求，企业的商标策略，包装的作用，包装策略。4．