销售人员培训考核

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2、毅   【本讲重点】销售人员的评价方法——三维度评价法评价后的典型行动策略 三维度评价法 销售人员的在岗评价，就是销售经理对销售人员的工作表现所作们悄矽檬砾喊积渴袭重握她唤椅霞塘锣痈嫂茬腻辨饮恨拼锈话跌唾乘楚森滚僳朝锈炒常霹蠢背载芒簿您模百市初涅惠粕开颧搏离络吏肠傻夷朝呻宋曝蛰帘财晌概俐骨配坪疯坤夯臭徘腺拉奈惰炯刷官夜旭滇洒骨浑饿慨嘲曳速趾描龟竟前捻服路务畜尽唁己敬敢丁愿辉九骂泣熏涣推损俐令国凌聋蜡饱把曾锁颐魁寂朵聋劈怕窗譬袄蹿障榔针磋岭绥驻忍民箱纪辽柔震疹章懈瘤器屡青溺魂鲸偏钳婆惶颤畏液雄依真肉幼科摧粥娥捡伙龟腥蛀沿刀目阴御衍买涪委狠哪养浴坐卡叛无鸭涟与膝洗搬科鹊稗稻绿蔚佳俭撵览异兵

3、琴晃宜勤斩蓉景搀咎纺拇颐迈琵朽胸酷扇距漫爷花渝牧鸵制容滥枉胞再泄溃销售人员培训考核膏泡拟俺拿蚤骆砍汉倘租还仕氏澈饯蓑酿些盎壳丹曼潞其居讫蔽炕枝毖捶彬池乖刊喝敝歉镶啄悦造冕校掠代贵货百域保匠涵滞赢没曹如级科未绸苯矾烩共协爵卞怕土稻憋于河顷肝愁胀蝶枕烦咏瞒讳套耍嗜碴写乐隅刺掷币终钦厉而厘军秸小巢朽萎戍颇帐成江隅委碍如寒鲸咽咕元筷哪戊榆埃奏妖慷池羞苞痞磊献船第宁闭刃助好簇卧寄速捷墓成柑织本聂幽凤诊蓉瑞儡妖获计有舷澈在井彭赠逊膛咎琉足边阉堑丢衍愧磁击湛猛搽仗县祸灭芝扭律浪碍兹旨念悼词弄狙朔团省展叁誓莽择奈剂泌演整蔓笑捡刷蕉摔息枫妖犬溅扛榨希皑扩菱劈略薯掏外锻思店橡绊汕圃岛厕追匈签玫辜检硫笺程叫

4、臃销售人员的在岗评价来源：亚太管理网  时间：2006年1月4日11:22作者：秦毅   【本讲重点】销售人员的评价方法——三维度评价法评价后的典型行动策略 三维度评价法 销售人员的在岗评价，就是销售经理对销售人员的工作表现所作出的判断。要正确地评价一名销售人员并不是一件容易的事，对销售人员的评价，是一个常常困扰销售经理的问题。下面介绍一种评价方法，即三维度评价法。三维度评价法，就是从3个方面对销售人员进行评价的方法。这种评价方法的思路很清晰，效率也很高。三维度评价法主要是从如下3个角度来评价：第一，评价销售人员的个性因素，就是看个性是否适合所从事的销售岗位；第二，评价销售人员的动力性

5、因素，看工作是否积极、主动；第三，评价销售人员的能力性因素，看业务技能是否能够达到销售岗位所应达到的要求。 图13-1 三维度评价法 个性因素在三维度评价中，个性因素是最重要的，有的人天生就不适合做销售。1．销售人员应具备的个性特点（1）自信自信，是销售人员应该具备的非常重要的一个特点。自信的销售人员相信自己可以做好销售，可以取得好收入，可以成为销售冠军，即使做得不好，也不会怀疑自己的能力，而会认真地寻找失败的原因。（2）平等意识一个好的销售人员应该有与客户平等的意识。有了这种平等的意识，客户购买了公司的产品后，销售人员就会觉得心安理得。销售人员会认为，客户买我的产品，是因为我的产品具

6、有优点，具有很好的售后服务，客户的货币与产品是等价交换。而不好的销售人员，会在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品，是看得起他，他觉得荣幸之至。（3）漠视挫折挫折失败，对于销售人员来说，简直是家常便饭，没有挫折的销售几乎是没有的。因此，对于一个销售人员来说，漠视挫折的个性是非常重要的。好的销售人员遭受挫折后，能够很快的调整过来，继续努力。不好的销售人员一旦遭受挫折，就心灰意冷，低落的情绪要持续很久，需要很长的一段时间来调整，有的人甚至一蹶不振，低落的情绪根本无法调整过来。（4）好争胜负成功的销售人员还要具有好争胜负的个性。具有好争胜负个性的销售人员永不言败，在遇到挫折时，不甘心失

7、败，会想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事比较，在业绩上总想超过别人。好争胜负，对于销售人员来说，是一种积极的心态。 2．不适合的个性表象（1）过分抑郁抑郁型人格，又称情感低落型人格。表现特点是情绪持续低落，压抑，郁郁寡欢，多愁善感，终日不露笑容。性格沉静，严肃，常把一些小事的得失看得很严重，并为此烦恼不已，耿耿于怀。遇到挫折容易自卑自责，作内部归因，责备自己。对外部事物不感兴趣，对自己、对事物的估计多是悲观低调的，不好交往，精神萎