实施呼叫中心项目的软件工程师任职资格要求

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1、第8页普通企业采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0实施呼叫中心项目的软件工程师任职资格要求备注：为了确保软件二次开发和安装调试以及操作规范的培训质量和进度，请合作伙伴在我公司CTI工程师到达贵单位前严格按照下述的具体要求配置相关的实施呼叫中心项目的软件工程师。目前，国内已经有众多的具有Delphi7.0(或Delphi6.0或Delphi2006)或C#.NET/.NET/MSVisualStudio2005/2008/2010或JAVA/J2EE/JBuilder/Eclipse数据库应用软件开发力量但不了解呼叫中心工作原理的企业采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品B

2、YICC2.0开发成功了他们的呼叫中心系统。建议的软件工程师人力资源配置建议采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0实施呼叫中心系统项目的软件工程师(专职或兼职均可)人力资源配置（招聘）要求如下：(1)1名（或多名），40岁以下，性别不限（最好为男性）；(2)计算机/通信/电子/自动化/相关专业毕业；(3)中专或大专或本科学历，具有半年以上工作经验；(4)掌握主流网络操作系统(如WINDOWS2000或WINDOWSXP或WINDOWSSERVER2003)的常规操作与维护；(5)比较熟练地掌握数据库应用软件开发的编程语言Delphi7.0(或Delphi6.0或Delp

3、hi2006)或C#.NET/.NET/MSVisualStudio2005/2008/2010或JAVA/J2EE/JBuilder/Eclipse和关系型数据库MSSQLSERVER2000(或MSSQLSERVER2005)或Oracle9i；(6)具有3个月以上采用Delphi7.0(或Delphi6.0或Delphi2006)或C#.NET/.NET/MSVisualStudio2005/2008/2010或JAVA/J2EE/JBuilder/Eclipse和MSSQLSERVER2000(或MSSQLSERVER2005)或Oracle9i开发数据库应用软件（如MIS

4、系统，ERP系统等）的实际项目经验；(7)热爱应用软件开发工作。备注1：所配置的实施呼叫中心(CTI，CallCenter)系统项目的软件工程师不需要知道呼叫中心系统的工作原理，不需要具有呼叫中心通讯软件的研发经验或从业经验。备注2：C#.NET、Delphi是国内外流行的非常平民化/大众化的开发数据库应用软件的经典编程语言，通常情况下，具有采用JAVA/J2EE/JBuilder/Eclipse或.NET/MSVisualStudio2005/2008/2010或VC++/C/C++Builder或VisualBasic或PowerBuilder等编程语言的应用软件实际开发经验的

5、软件工程师经过7到10天的学习即可掌握。博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0已经内置了有关数据库应用软件模块的模板源代码，通常只需要做些“依着葫芦画瓢”的界面和SQL语句代码修改工作。关于具有一定数据库应用软件开发力量的合作伙伴/系统集成商/最终客户利用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0/一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0实施呼叫中心项目的软件二次开发工作描述的更新的具体信息请参考我公司网站的以下页面：深圳市博域通讯有限公司http://www.boyucom.com/第8页http://www.boyucom.com/BYICCrjeckf.r

6、ar温馨提示：我公司派专业工程师前往贵单位为贵单位软件工程师提供利用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0实施呼叫中心项目的二次开发工作以及安装调试的免费技术培训；在贵单位使用一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0以及二次开发过程中，我公司负责提供足够的全方位技术支持服务。按照通常的经验，贵单位软件工程师经过2到3天的专业技术培训，他们即可采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0独立地实施呼叫中心项目。博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的2个特点是业界其他厂商难以达到的：1博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0作为中国一体化呼叫中心平台的领航者

7、，已经大大超越通常所说的CTI中间件的层次，借助于博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0，无需了解复杂的CTI（呼叫中心）底层通讯技术,不需要关注和调用众多的呼叫中心(CTI)的API通信接口函数,呼叫中心项目的实施简化成为了数据库应用软件项目的实施，呼叫中心项目的二次软件开发工作简化成为了数据库应用软件（即通常所说的管理软件）的二次开发和修改工作，从而从根本上降低了实施呼叫中心项目以及呼叫中心系统软件开发的难度，这使得具有一定的数据库应用软件开发力量人力资源