当前企业劳动争议预防及应对方法

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1、第一讲劳动争议的特点及发展趋势预测劳动争议与经济纠纷相比较，经济纠纷是一个企业和另外一个企业之间的关系，也就是企业外部的关系，而劳动争议是企业和员工的关系，是一个内部关系。劳动争议涉及到的事情虽小，但是影响大，如果处理不好，对于一个单位的权威性、可信性都会产生很大的削弱，所以，劳动争议越来越受到用人单位的关注。当前劳动争议的特点及发展趋势预测劳动争议会随着立法的完善以及人们意识的强化而发生变化。（一）当前劳动争议的特点现阶段劳动争议有什么特点呢？1．数量增长快这是一个非常明显的特点，从全国范围看，这几年，劳动争议案件都是按照20%左右

2、的比例增长，从一些经济发达地区来看，还远远不止20%，有些甚至是以每年50%的速度递增。比如江苏省苏州市，那里的劳动争议案件每年都递增50%以上。这就导致各个地方的劳动争议仲裁机构人手极其短缺。2．类型变化多目前，除了一些传统的劳动争议案件之外，比如劳动报酬的争议，解除劳动合同的争议，经济赔偿的争议，休假待遇争议，还出现了一些新的类型，比如商业秘密的保护问题，股票期权问题，飞行员跳槽问题，还有足球运动员、篮球运动员转会跳槽问题……这都是一些新型的劳动争议案件。3．单位败诉率高这个特点尤其应该引起用人单位的注意，这也是劳动争议中一个非常

3、显著的特点，2007年单位败诉率达到87%，这个比例是惊人的。4．处理难度大集中的表现是劳动争议案件的调解率不断下降。劳动争议案件交到劳动仲裁机构，首先是要调解，到了法院也会先调解，调解不成的时候再裁判，现在的调解率不断下降，争议双方非得追个曲直，明个是非不行，处理难度大。（二）今后劳动争议发展的趋势这段时间我国劳动立法的步伐非常大，步骤非常多，节奏非常快，《劳动合同法》已经出台，《劳动争议调解仲裁法》、《就业促进法》、《社会保障法》、《集体合同法》都将在近期或近年出台，出台之后，必然对劳动争议产生很大的影响。劳动争议发展有两个趋势。

4、1．数量将更大这几年，劳动争议的数量以非常高的比例逐年递增。近期和将来一段时间，劳动争议的增长率会更高，数量会更大。Æ新老法交替、交接的过程，劳动争议数量会大幅增加因为新的《劳动合同法》出台之后，对于同样一件事情，新法和旧法可能就会有不同的解释。也就是说新旧法交替过程会导致劳动争议数量大幅增加。Æ新的《劳动合同法》，更加倾斜于保护劳动者增加了劳动者很多的权利，相应的就增加了企业很多的义务。劳动者的权利越来越多，主张权利如果不给，争议就会产生。Æ劳动者的维权意识和当地的劳动争议案件的数量成正比《劳动合同法》以及其他法律的出台，对于劳动者

5、强化维权意识有非常大的提高作用。劳动者的维权意识越高，劳动争议就会越多。在构建社会主义和谐社会这个大背景下，法律将会更加保护弱势劳动者的权利。2．单位败诉率将更多今后，单位在劳动争议上的败诉率将更多，也是因为新的劳动法律，更加倾斜于保护劳动者，对用人单位提出了更多的要求，增加了更多义务。这些新的立法对于企业劳动用工的管理产生了很多的影响，其中很大的影响就是管理难度增大，对管理水平提出了更高的要求。第二讲劳动争议的预防（一）劳动争议的预防原理为什么会产生劳动争议，预防劳动争议的作用在哪些方面？这都是要考虑的问题。（一）防胜于消预防劳动争

6、议要比应对劳动争议重要得多。防胜于消，防就是预防，消就是应对。预防劳动争议有很多内容。1．病患—“防患于未然”企业发生劳动争议就像一个人患了病一样，对付这个病患的最好办法就是“防患于未然”好，处理劳动争议是同样的道理。2．火灾—“消防结合，以防为主”劳动争议就像火灾一样，企业发生劳动争议，就起火了，应该消防结合，以防为主。3．成本—防小于消从成本的角度来看，绝大多数情况下，预防的成本要比应对的成本小得多。【案例】前段时间，有一家非常著名的快餐公司发生了一起劳动争议。有个员工在公司工作了12年，后来这个公司不要这个员工了，员工就向公司要

7、求支付12个月工资的经济补偿金。企业就跟他讲：前面几年你是通过劳务派遣公司派遣到公司来工作的，后面几年才是直接跟公司建立劳动关系的，公司支付经济补偿金，只支付后几年与公司建立劳动关系那段时期的经济补偿金，前面那几年的经济补偿金不应该支付的。员工说我在这公司做了12年，就要给我12个月的工资做经济补偿。结果就申请劳动仲裁，由于这个公司是国际上著名的快餐企业，引起了媒体的关注。最后的结果，是这个公司按照员工在公司实际的工作年限全部支付。如果在处理事情的时候友好协商，包括把劳务派遣公司叫来一起协商，成本就会降低很多。现在在许多大型的跨国企业

8、和外商投资企业里的劳动争议相对较少，就是他们把产生劳动争议的苗头提早消灭掉，宁愿多给两个月工资，也不要产生劳动争议，他们知道，一旦产生劳动争议，实际付出的要远远高于多给员工加一个月、两个月工资的成本。4．和谐—防优于消现