门急诊信息系统课件

《门急诊信息系统课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、门急诊信息管理系统Outpatient&EmergencyTreatmentInformationManagementSystem湖北中医药大学信息工程学院沈绍武二○一二年三月第四章门急诊信息管理系统目标掌握医院医疗管理的概念、作用、原则和职能掌握门急诊管理的业务流程理解门急诊管理信息系统的主要功能内容医院医疗管理医院门急诊管理业务流程门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊医生工作站重点教学目标、内容、重点第1节医院医疗管理湖北中医药大学信息工程学院杨海丰二○一二年三月第四章门急诊信息管理系统医疗管理

2、的概念医疗管理的作用医疗管理的原则医疗管理的职能医院医疗管理医疗管理的概念医院医疗管理医疗活动客观环境适应性最佳医疗效率组织计划协调控制最佳医疗效果医疗管理的作用医院医疗管理是完成医院任务的主要手段是提高医院管理水平的中心环节医院的基本任务是医疗，即救死扶伤，医疗任务靠医疗活动，医疗活动的效率和医疗效果靠医疗管理医院管理包括医院人事管理、组织管理、医疗管理等多个方面，相互连接、相互制约,其中医疗是影响整个医院管理水平的中心环节医院管理的原则医院医疗管理医疗管理应以病人的需要为主，医院以医疗为中心

3、，就是要以病人的医疗服务为中心保证医疗质量,将医疗风险降低到最低限度对首诊病人做到及时、认真、负责重点病人重点保障病人第一安全有效首诊负责制重点加强上述原则保证了医疗管理以病人的需求为前提，无论是管理体制、管理制度还是管理方式都应该以满足病人需求为原则。医疗管理的职能——计划医院医疗管理计划主要依据门、急诊，病房医疗的要求卫生事业方针、政策医院总体规划确定的总目标．总任务上级要求和指令国内外医疗技术发展现状及趋向门、急诊，病房医疗的要求上年度计划执行情况医疗管理的职能——计划医院医疗管理计划基本

4、内容门诊、急诊、病房、院外及医技科的医疗工作数量、效率及质量目标完成计划的主要措施、步骤和执行计划的人力物力和时间安排等新开展医疗项目的方向、规模需要解决医疗管理中的实际问题医疗管理的职能——计划医疗、医技科室计划医疗管理职能部门平衡讨论综合修订编制与实施执行调整修订医院医疗管理医疗管理的职能——组织组织和调配医疗技术力量是实现医疗计划的有力保障医疗组织机构的设置组织管理职能机构（医务科、护理部、门诊部，是医疗管理的枢纽）医疗活动的业务科室（内科、外科等）医疗技术人员的配备、组合与调度完成规定任

5、务所需人员数量、素质、骨干及其工作时间的安排健全医疗指挥系统及精干高效的职能部门医院医疗管理医疗管理的职能——组织制订医疗规章制度医院医疗管理责任制为中心各种诊疗常规各项技术操作规范各级人员职责医疗管理制度具有一定程度的指令性和法规性医疗管理职能——协调是保障医疗活动适应外界环境变化的手段，也是计划运行中出现缺陷的有力补充社会对医疗需求的增加而进行工作量的再分配医疗任务的扩大或医疗机构的改革对技术人员的再组合医疗技术发展或新的学科的建立要求把业务科室再调整开展新技术项目的合作攻关及互相支援危重病

6、人的多科联合共管完成某项临时性任务的人力、物力应急性调配等医院医疗管理医疗管理职能——协调协调途径可采取组织措施，也可协商，通过思想教育，或建立一定的制度等来实现，如：通过病例会诊制度或病例讨论制度、联合查房制度、医护交接班制度等进行医师间、医护间、医技间协调医院领导通过定期召开协调会或专题工作会，加强科室间、部门间的协作等，都是行之有效的途径医院医疗管理医疗管理职能——控制检查评定医疗效果，是医疗管理的重要环节，亦是科学管理的重要标志检查评定对医疗管理具有很大意义检验医疗管理职能状态可看出医疗

7、系统的功能发挥水平，评定医疗工作是否完成预定指标可分析缺陷和不足之所在可为下一个医疗管理计划的编制和执行提供依据等医院医疗管理学术委员会质控委员会上级医师医院院长技术质量总监（副院长）质量控制中心医务部主任/科质量管理组病案质控医师医师自我改进医务部质控办病案委员会质量层级管理医院医疗管理组织体系建立管理体系三级管理机构明确管理职责对过程管理规定质量标准第2节医院门诊管理湖北中医药大学信息工程学院杨海丰二○一二年三月第四章门急诊信息管理系统门诊工作目标门诊工作任务门诊业务流程门诊工作特点门诊组织

8、结构门诊管理制度医院门诊管理门诊工作目标提供一般或初诊病人的诊疗工作，解决大多数病人诊疗问题医院门诊管理门诊工作任务医院门诊管理门诊部完成病人门诊诊疗基层医疗机构转诊病人的会诊收治病人入院或转院健康检查组织好出诊、访视以及防病工作基层医疗单位业务技术指导门诊工作流程——传统1.挂号是医院与病人正式建立就医法律责任的依据和起点主要功能代行分诊建立新病历或调用存档病历确定病人就诊顺序、就诊地点及大体就诊时间建立病人基本数据资料启动医疗保险记录医院门诊管理手工管理模式下的门诊服务流程门诊工作流程——传