美容院员工制度管理手册

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1、伊美兰婷员工手册温州舍宾女子俱乐部员工手册67伊美兰婷员工手册目录总经理致词…………………………………………………………………….2总则………………………………………………………………………...……3第一章企业文化企业概况………………………………………………………………...………..4企业宗旨………………………………………………………………………….4企业业绩公布…………………………………………………………………….5第二章岗位标准及行为规范第一节俱乐部员工职务描述及工作流程…………………………………….6第二节俱乐部员工岗位职责……………………………………

2、…………….17第三节美容师的职业素质……………………………………………………20第四节美容师的行为规范………………………………………………….…24第五节俱乐部员工日常规范……………………………………………….…26第三章员工守则第一节员工招聘、试用、解聘及调动制度……………………………….…31第二节考勤、请假及加班制度…………………………………………….…34第三节办公用品、工作服、工具申领及使用制度……………………….…37第四节电话使用制度……………………………………………………….…38第五节卫生管理制度、安全条例………………………………………….…

3、41第六节宿舍管理制度……………………………………………………….…44第七节员工福利制度……………………………………………………….…48第八节员工工资制度……………………………………………………….…49第九节员工业绩核对制度…….………………………………………………51第十节销售责任分工及业绩分配规定……………………………………….52第十一节奖励及惩罚制度……………………………………………………….56第十二节员工培训学习及考核规定…………………………………………….62结束语.6367伊美兰婷员工手册总经理致词各位员工：真诚地欢迎你到温州舍宾女子俱乐部

4、工作。为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地在这里工作、生活。美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我俱乐部良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。相信您会在此发挥出最高的水平。为了使你对俱乐部的基本情况和有关规章制度能有比较清楚的了解，请认真阅读《员工手册》，理解并贯彻其中各项内容，以明确俱乐部对员工的基本要求。希望各位员工敬业乐业，真诚合作，为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。总经理：范庆

5、香2005年1月1日67伊美兰婷员工手册总则《员工手册》是员工在本俱乐部工作期间的生活和工作说明书，它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学习，是新员工进入俱乐部的必修课程，同时，《员工手册》也是俱乐部与员工劳动合同的一个组成部分（通常作为合同附件），新员工入职无论即将就任何种职位，无论过去有过何种美容院管理和工作的经历，只要入职本俱乐部，都要详细阅读美容院的《员工手册》，使之对本俱乐部的基本政策和管理模式有一个认识。《员工手册》作为新入职人员的工作指南，在新员工入职培训时会按人手一册发给员工，要求熟读、熟背，并在尾业上签名。员工就职后，需认真遵循。6

6、7伊美兰婷员工手册第一章企业文化一、企业概况伊美兰婷健身服务公司成立于1999年7月，五年来发展到万寿路、五棵松两家姊妹部。并在2002年3月18日成立了温州舍宾女子俱乐部。丰富多彩的项目，细致周到的服务，科学严谨的管理，全面专业的技术，优雅别致的环境，俏丽在众多家女子俱乐部中。在锲而不舍、蒸蒸日上的企业精神鼓舞下注定她有着很强的生命力，现在她恰以“小荷才露尖尖角”欲展芬芳。诞生于2001年10月的五棵松女子俱乐部，汲取众家女子俱乐部之长，结合两年本身发展的经验，创造性的走出自身的特色发展之路。她依然以舍宾健身为自己主打健身项目，进一步开展跆拳道、瑜珈等多项运动

7、，集健身塑身、美容护肤、保健于一体。与总店比起来，扩大了洗浴部和美体部，环境改为洁净、淡雅的田园风格，服务更是热忱细致日臻完善，她一定会使您留连忘返。二、企业宗旨SHAPING企业宗旨：“健康美丽的个体，组成幸福文明的社会。”伊美兰婷广告准用语：“伊人美丽，兰香婷怡。”企业精神：锲而不舍、蒸蒸日上。服务精神：以人为本，尽善尽美。经营理念：用俱乐部特有的文化氛围和对员工的高素质培养相结合的理念，为伊美兰婷的发展提供无限大的空间。67伊美兰婷员工手册三、企业定位服务一流、人才一流、卫生一流、环境温馨。企业口号：伊美兰婷舍宾女子俱乐部――温情呵护女人的家四、企业业绩公

8、布1、2001年被《满意