xx工具与方法内部工作手册（制度范本、pdf格式）

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1、工具与方法概述与基本框架本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。B拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三工作手册方所用（包括我们的客户）。在您离开McKinsey公司时，有义务归还本文件。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载0麦肯锡的程式看似刻板，却有其内在的思维逻辑•善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载1分析工具

2、之一：波士顿矩阵高确定某单位精确的市场实际占有确定某单位精确的市场实际占有率。该方法可用于分析产品、企率。该方法可用于分析产品、企问题问题明星明星业单位或其他要分析的单位。业单位或其他要分析的单位。就每一个要分析的产品或企业单就每一个要分析的产品或企业单市场增长位收集其年销售额、年市场增长位收集其年销售额、年市场增长率及其竞争对手年销售额的数据率及其竞争对手年销售额的数据计算相对市场份额即一单位的收计算相对市场份额即一单位的收益除以其最大竞争对手的收益益除以其最大竞争对手的收益瘦狗瘦狗金牛金牛将产品/企业单位按相对份额和将产品/企业单位按相对份额和市场增长率标于

3、矩阵上，建立市市场增长率标于矩阵上，建立市场增长份额矩阵场增长份额矩阵低根据波士顿关于矩阵内现金流动根据波士顿关于矩阵内现金流动低相对市场份额高和每一象限内产品/企业单位业和每一象限内产品/企业单位业绩的假设，对公司业务组合进行绩的假设，对公司业务组合进行波士顿矩阵帮助多种经营的公司确定：哪些产品波士顿矩阵帮助多种经营的公司确定：哪些产品评估评估宜于投资，宜于操纵哪些产品以获取利润，宜于从业宜于投资，宜于操纵哪些产品以获取利润，宜于从业务组合中剔除哪些产品，从而使业务组合达到最佳经务组合中剔除哪些产品，从而使业务组合达到最佳经营成效营成效来自www.3722.c

4、n中国最大的资料库下载2分析工具之一：波士顿矩阵（续）高增长、高相对份额。处于产品生命周期的成长阶段。尽管现金流动性强，却可能难以满足市场迅速扩张的需要。高在成熟市场阶段占主导地位的产品能提供大量现金，可用于投资明星产品和问题产品市问题明星场增长若一个成长中的市场所占相对份额低，意味着现金流动较差，需相当数量的现金以维持瘦狗金牛份额。在问题产品上投资可能增加相对份额低低高相对市场份额在缓慢成长的市场上的低相对份额产品。由于竞争地位差，其现金流动慢，还常常出现负数。可以考虑放弃该产品，把资金转而投向问题产品和明星产品来自www.3722.cn中国最大的资料库下载3

5、分析工具之二：通用电气矩阵A新业务现有业务C高*EB行业吸DG引力HF中**IJKLM缺乏无形资产只有一些无形资产有关键无形资产凭借现有资产的竞争地位来自www.3722.cn中国最大的资料库下载4用通用电气矩阵进行业务组合管理用通用电气矩阵进行业务组合管理通用电气矩阵也有其不足通用电气矩阵也有其不足谨慎进入谨慎进入选择性选择性高高全力奋斗全力奋斗按照按照GEGE的思想，同一产业的思想，同一产业市场市场成长成长内的企业只有自身实力的内的企业只有自身实力的不同，而不存在外部环境不同，而不存在外部环境的区别，事实上具体企业的区别，事实上具体企业（市场吸引力）（市场吸

6、引力）层次上的外部环境与整个层次上的外部环境与整个产业层次上的外部环境是产业层次上的外部环境是有限扩充有限扩充选择性选择性不同的。不同的。中中保持优势保持优势该矩阵考察的因素大为增该矩阵考察的因素大为增或先撤退或先撤退补充补充加，其中相当一部分要通加，其中相当一部分要通过主观判断过主观判断。。尽管选择的内外部因素较尽管选择的内外部因素较多，但基本上都是资源和多，但基本上都是资源和低低减少损失减少损失全面收获全面收获有限收获有限收获环境的因素，没有直接体环境的因素，没有直接体现关系未来长期趋势的企现关系未来长期趋势的企业内部能力因素和产业发业内部能力因素和产业发展

7、阶段的特征。展阶段的特征。低低中中高高来自www.3722.cn（企业竞争力）（企业竞争力）中国最大的资料库下载5分析工具之三：市场吸引力矩阵分析工具之三：市场吸引力矩阵果园矩阵果园矩阵矩阵的四个象限显示了相应的相对吸引力矩阵的四个象限显示了相应的相对吸引力高高成熟成熟————销售增长率销售增长率成熟成熟已收获已收获一个增长率高而并不存在强大的主导公司一个增长率高而并不存在强大的主导公司市场，显然是可以摘取的成熟果实市场，显然是可以摘取的成熟果实困难困难已毁坏已毁坏困难困难————低低增长率低而集中程度低的市场可能易于进增长率低而集中程度低的市场可能易于进低低高

8、高入，但要获利却会显得困