人力资源管理的基础知识

《人力资源管理的基础知识》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、在全省邮政县市局长培训班上的讲课资料非常荣幸能够和大家面对面地交流，也非常高兴有这样一次与新老朋友见面的难得机会。县市局是全省邮政组织构架中非常重要的一个组成部分，省局党组非常关注县市局的经营发展工作，非常重视县市局长的能力和作用的发挥。这次能够把大家从繁忙的生产一线请上来，利用两周时间请各方面人员对大家进行系统培训，就是希望进一步提升县市局长的全面素质和工作水平，提高县市局长的创造力和战斗力，使县市局长一线战斗指挥员的作用更大，努力带领基层干部职工，不断为全省邮政发展做出更多、更大的贡献。按照这次培训班的安排，要求我给大家介绍一下人力资源管理方面的

2、知识，我感觉责任很大、压力很大，非常希望能和大家共同学习好这方面的知识。人力资源管理是企业管理工作的重要组成部分，涉及企业方方面面，政策性强、严谨度高，非常繁杂、非常枯燥。之前我做了一定的准备，也希望介绍的内容更贴近基层实际，由于我真正从事这方面工作时间不长，积累的东西很有限，加上我自己能力所限，介绍的内容不见得符合大家的要求，希望大家谅解和批评指正。大家已经连续上了近两周的课，肯定很疲劳，所以我介绍的内容大家不必做很多的纪录，前两个部分介绍完后我们休息一次。下面我分三个方面浅谈人力资源管理方面的知识，和大家共同学习。一、人力资源管理的基础知识在企业

3、日常经营管理过程中，对每一个经营管理者，在人的管理上都存在一定困惑：是激励还是控制（控制是人力资源管理最重要的原则）？谁的利益最大化（企业的，还是个人的）？物质的还是精神的（员工需要什么）？让谁满意，让谁不满意（满意度是什么东西）？基于上述问题的思考，我提出一些不成熟的个人认识，供大家参考。▲人性本善也本恶▲人是自觉的但需要控制29▲人最重要也最昂贵▲人需要尊重也需要管理▲人人皆是缺点人才▲人力资源是可以无限开发但却只能有限利用▲人的管理是一门多样化的管理科学党中央提出建立和谐社会，对于共建和谐企业而言，就是实现员工个人理想与企业发展目标的和谐统一；

4、从人力资源管理的角度出发，就是保证员工在企业中用当其时、用当其位、用当其长、用当其愿。（一）人力资源的概念资源是一个经济概念，是指用来进行价值增值的财富，包括自然资源和人工资源。作为资源，与其他有用物质的本质区别在于其具有价值的增值性。随着社会发展和科技进步，资源的范围由过去的物化实体逐步扩展到现在的非物化实体，如时间、信息以及管理能力等。“人力资源”一词是由美国著名管理学家彼得·德鲁克于1954年在其所著的《管理的实践》一书中提出的。他指出，人力资源于其他资源相比，唯一的区别就是它是人；人力资源拥有其他资源所没有的素质，即协调能力、融合能力、判断力

5、和想象力；其他资源可以被利用，而人力资源只能自我利用。自从德鲁克开创性地提出人力资源的概念后，国内外几十年来一直争论不休、从无定论，但普遍的观点是：人力资源是活的资源，是创造利润的主要来源，是战略性资源，是可以无限开发的资源。有人提出人力资源具有七个特征，即不可剥夺性、生物性、时代性、能动性、时效性、可再生性、智力与知识性。目前对人力资源还没有一个统一的概念，但普遍可以接受的说法是：人力资源也称作劳动力资源、劳动资源、人类资源，是存在于人体中的经济资源，用于反映人所拥有的劳动能力。从企业管理的角度看，人力资源是由企业支配并加以开发的、依附于企业员工个

6、体的、对企业经济效益和企业发展具有积极作用的劳动能力的总和。人力资源最重要的两个属性：一是自然形态，即它是人体所具有的劳动能力，受人的主观意志所支配；二是社会形态，即它是一定的经济权益，可以在不同主体中进行转让。29（二）人力资源的作用企业是历史的产物，是随着市场竞争的变化而改变自身的形态。作为企业的重要组成部分，只有与企业演进结合起来，才能把握企业人力资源管理的规律和作用。企业演进：劳动密集型→资本密集型→人才密集型员工管理：监督式管理→训练式管理→开发式管理员工地位：资本雇用劳动→劳动制约资本→劳动创造资本资本化进程：人工成本→人力资源→人力资本

7、从企业发展过程看，人力资源在企业中的贡献越来越大，稀缺性越来越突出，重要性越来越明显，人力资源管理的重要性也随之增强。当前，在不同的经济资源之中，人力资源已经居于关键位置，从某种程度上讲是企业所有资源的核心，是调度安排组合一切资源的关键所在。人力资源→利用和整合→物力资源人力资源→配置和优化→财力资源人力资源→共享和开发→信息资源由于企业中不同员工的重要性是有差别的，因此企业人力资源具有结构性。经验证明，为企业创造了80%效益的员工，往往只占总员工比例的20%，这就是著名的二八原理。20%员工具有价值性、稀缺性、独特性，应倍加珍惜、保留和开发。人力资

8、源的作用有三：能动性、可变性、组合性。从能动性入手来调动员工的积极性，从可变性入手来开发员工的创造性，从组合