国际市场营销复习资料55701new

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1、国际市场营销的基本体系：是否要进入国际市场→进入哪些国际市场→如何进入国际市场→如何进行国际营销→如何进行国际营销的组织与管理一、国际市场营销的概念：1.市场营销：指企业为满足市场需求并获得利润而进行的一切与市场有关的经营销售活动。2.国际市场营销,简称国际营销：指企业超越本国国境进行的市场营销活动。二、企业从事国际营销活动必要性：1、经济全球化的必然结果，是时代发展的必然趋势；2、国内市场需求趋于饱和，市场竞争日益加剧；3、国际市场的吸引力；国际市场潜力巨大，许多产品的寿命周期具有时间差与地区差的特

2、点4、政府的鼓励与支持；5、其它原因：*获得国外先进的科学技术和管理经验*充分利用国外的资源，有利于提高规模经济效益*能提高企业的声誉，造就一批精干国际营销的企业和企业家*其它三、国际市场营销环境的概念：指企业在国际营销活动中所必须考虑的、能够影响到其营销活动的一切外界因素的总和。一般是指那些给企业带来营销机会和环境威胁的主要社会力量和社会条件。四、国际营销环境的组成：1、国际营销环境层次：国际环境和外国（国别）市场环境。☆☆五、文化环境1、什么是文化：文化是人类社会全部遗产，即一个社会知识性和物质性

3、知识的总和。它是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总称。包括价值观、伦理道德、宗教、美术、艺术、风俗习惯等。2、文化的主要特征：1、动态性与兼容性；2、复杂性和多样性；3、共享性和差异性；4、支配性与持久性；3、文化构成要素：1、物质文化：是指人类创造的物质产品，包括生产工具和劳动对象，以及创造物质产品的技术。物质文化决定人们的生活方式，影响需求，从而影响营销。2、哲学：是文化的核心部分，在整个文化中起着主导作用。它们以各种微妙的方式渗透到文化的各个方面，发挥着强大的作用。3、社会制

4、度：社会制度涉及到人类如何管理自身，社会地位及社会形象往往受社会制度的支配。包括：社会组织、政治结构：4、美学：艺术、民间传说和音乐、戏剧和舞蹈等。它有助于解释各文化中的艺术表现手法、色彩的选择和美的标准的确定。5、语言文字：是人们沟通思想的主要工具，也是一种文化区别于其他文化最为明显的标志。语言文字和文化艺术是文化的具体表现，是社会现实生活的反映。6、宗教：作为文化的一个侧面，在长期发展过程中与传统文化有密切的联系。7、传统习惯：人们长期自发形成的，且为一个社会大多数人所共同遵守的行为规范，它涉及社

5、会生活各个方面。8、文化的价值观：各国文化呈现多样性的根本原因就在于文化价值观的差异。价值观念是指人们对客观事物的评价标准。关于创新观念、对待古今文明的态度、民族自尊心的差异、民族性等。霍夫施泰德认为：文化价值观对各种商务活动及市场行为的影响是非常大的。4、国际营销中文化分析的必要性：文化环境的影响是间接的、潜在的和持久的。1.国际营销是跨国的经营活动，企业面临不同的文化环境2.成功的跨国营销是以成功的跨越文化差异为前提的。3.我国及国际企业成功的经验也充分证明了文化分析的重要性。5、国际营销中文化分

6、析的重点：评价每种文化要素必须依据该文化对营销计划的影响来进行。有些要素只会产生间接的影响，而另一些则会产生全方位的影响。如果某种文化要素与营销之间的关系愈密切，产品愈有特色，那么就愈有必要全面研究该文化要素。6、国际市场营销应对文化差异的主要措施：由于不同目标市场的文化差异很大，必须结合不同目标市场的文化习俗特点，重视商品包装、设计、商标乃至色彩的“适用性”。1.采用通用标准:2.产品包装、色彩、图案等：力求与目标市场的文化习俗，以及由此而形成的风俗习惯相适应、协调；3.要谨慎地采取各种促销方式：因

7、为不同文化习俗影响下的消费者群，对促销手段的要求也不尽相同。☆六、国际法律环境：1.国际法律环境的组成：国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境。2.法律环境分析主要分析的因素：（1）法律规范：特别是和企业经营密切相关的经济法律法规。（2）国家司法执法机关：（3）企业的法律意识等：企业的法律意识是法律观、法律感和法律思想的总称，是企业对法律制度的认识和评价。3.国际法律体系：四大法律体系间存在着巨大差异：（1）英美法系：也称英国法系，判例法系。它是以英国中世纪至资本主义时期的法律为传统而产生和

8、发展起来的法律的总称。主要流行国家：英、美、加、新西兰、澳大利亚、印度等。（2）大陆法系：也称罗马法系、民法法系，以古罗马法以及《法国民法典》而产生的法律系统。主要流行于：法、德、日本、比、意大利、西班牙、瑞士等国。（3）伊斯兰法系：基于《古兰经》的解释形成，其首要目标是社会正义。（4）社会主义原则：4、国际法律争端中的司法管辖权：发生商业争端时，决定哪方的法律体系具有司法管辖权，是国际市场营销的又一问题。人们常常错误地认为不同国家国民之间的争端可由某一