年薪万营销总监、营销总经理必读电子书《营销管理手册》

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1、年薪100万营销总监、营销总经理必读电子书《营销管理手册》YX-ZD-01营销管理手册营销管理手册扩散团队营销系统，以疯狂电话销售为核心的实战型销售管理系统！学营销团队管理，马上免费申请试用扩散团队营销管理系统KSM!点击这里掌握以疯狂电话销售为核心，联想集团北京总部，陈安之成功梦工场在用的的实战型销售管理方法！第1页共27页YX-ZD-01营销管理手册1．总则22．营销预算（计划）管理23．例会34．销售、服务人员行为规范55．营销培训管理76．市场调研97．市场开发108．信息管理119．公

2、共关系管理1310．销售管理和统计分析（14）11．价格管理（17）12．客户资信管理（18）13．赊销管理（20）14．合同管理（21）15．竟标管理（23）16．区域管理（23）17．配送管理（24）18．客户服务管理（24）19．附则（27）学营销团队管理，马上免费申请试用扩散团队营销管理系统KSM!点击这里掌握以疯狂电话销售为核心，联想集团北京总部，陈安之成功梦工场在用的的实战型销售管理方法！第2页共27页YX-ZD-01营销管理手册1.总则1.1为使营销中心的工作高效、有序地运作，确保

3、营销目标的实现，特制订本手册。1.2企业营销的宗旨：保持客户需求。1.3本手册适用于营销中心的所有人员以及与营销有关的其他人员。2.营销预算（计划）管理2.1营销预算（计划）组成：营销预算（计划）由市场和公关广告预算（计划）、销售预算（计划）、客户服务预算（计划）、办事处预算（计划）、市场开发预算（计划）组成。2.2营销预算（计划）制订：营销总监负责营销预算（计划）的制订。制订依据：A、企业产品国际、国内市场动态。B、产品市场部市场年度调研报告。C、企业产品体系规划。D、上年度销售统计。E、上年

4、度的公关费用情况。F、销售人员和技术服务部人员有价值的信息反馈。营销计划主要内容A、计划的简略概要。B、当前经营状况。C、主要的机会和威胁，优势和劣势，以及将要面对的问题。D、想要达到的销售量、市场份额和利润等领域的目标。E、为实现计划目标而采用的营销战略。F、行动方案。做什么，谁来做，何时做，成本等。G、预计的损益表。H、如何监控计划的执行。学营销团队管理，马上免费申请试用扩散团队营销管理系统KSM!点击这里掌握以疯狂电话销售为核心，联想集团北京总部，陈安之成功梦工场在用的的实战型销售管理方法

5、！第3页共27页YX-ZD-01营销管理手册制订过程：A、每年11月开始，营销中，提出本年度营销预算（计划）草案，于12月1日前报总经理。总经理须于12月10日前组织有关人员予以讨论通过，汇入企业总预算。B、营销中心将董事会批准确定的营销预算（计划），分解为产品市场部、销售部、贸易部、中心营业室以及技术服务部等部门预算（计划）。C、产品市场部、销售部、贸易部、技术服务部和中心营业室，将本部门的年度预算计划分解到月，制订月度工作计划。D、销售部经理把月销售任务分解落实给每位销售经理，并把分解的任务

6、量备案。E、销售部必须在1月10日之前制订本部门年销售计划，并报营销总监批准。2.3预算（计划）执行及调整：营销中心必须按年度预算（计划）任务开展工作，营销总监对中心预算（计划）的完成情况负责。营销中心所属各部门须严格执行本部门的预算（计划），完成预算的任务，各部门经理对预算（计划）的完成情况负责。预算外发生的费用，须向营销总监提报预算外申请，由营销总监决定是否在营销中心内部调整。营销中心不能解决的，按营销中心预算外计划，由营销总监提出申请报总经理按程序批准后执行。总经理在市场出现特殊情况对销售

7、造成大的影响时，可以直接调整营销中心的年度预算（计划）。营销中心（包括下属部门）实行滚动的月度预算（计划）调整的方法，滚动的月度预算（计划）调整要具有可实