现代涉外礼仪培训课件

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时间:2018-09-17

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1、现代涉外礼仪一、日本礼仪礼节日本是日本国的简称,意为“日出之国”、“太阳升起的地方”。日本古称“和”“、大和”,民族主要为大和族。日本首都东京,国花樱花。主要名胜有东京塔、富士山、琵琶湖等,有“樱花之国”、“造船王国”、“贸易之国”等美称。日本居民多信奉佛教、神道教、基督教、天主教。一、日本礼仪礼节日本人性格内向,感情不外露,爱面子,自尊心强,重视人际关系,讲信用,重礼节。日本人见面时互相行鞠躬礼,并致“您好”、“请多关照”的谦词。第二次世界大战后,握手礼逐渐成为日本常用的礼节,但通常与对方握手后还要行鞠躬礼,特别是道别时。一、日本礼仪礼节在日本人们初次见面时,

2、要交换名片。日本人的姓名排列顺序和我国相同,即姓在前,名在后,一般称呼时只称姓,在正式场合称全名。对男子可在姓后面加“君”,只有对教师、医生、年长者、上级和有特殊才能的人才称“先生”,对德高望重的女子也称“先生”。另外,还可称其职务或用其职务加上“先生”相称。一、日本礼仪礼节除非受到日本人的邀请,否则不要登门拜访。接受邀请日本人家中做客,要事先约定时间并按时赴约。做客按惯例要带上礼品,可送3、5、7件;日本人不喜欢在礼品包装上系蝴蝶结,用红色的彩带包扎礼品象征身体健康;不要给日本人送有动物形象的礼品。客人进门前应先按门铃并通报姓名,进门后主动脱下外衣、帽子,换上

3、拖鞋。就座时,应坐在背对着门的位置上,只有在主人的劝说下,才可移向尊贵的位置摆着各种工艺品的壁龛前的位置。客人不可参观主人的卧室,男士不可进入厨房,上卫生间必须征得主人同意。在闲谈时,应看着对方的脖子,盯着对方被人认为是不礼貌的。一、日本礼仪礼节日本人忌数字4(在日语中与“死”谐音)和9(与“苦”发音相似)以及由它组成的数字。忌黑白相间色、绿色、深灰色、紫色,喜爱红、白、蓝、橙、黄色。忌送菊花(十六瓣菊花是日本皇室专用花)、荷花(祭奠死者用)、仙客来、山茶花。忌3人合影等(中间人有受制于人的兆头)。一、日本礼仪禁忌忌獾和狐狸(这两种动物都象征狡猾)。忌头朝北睡觉

4、(在日本,人死后停尸时,死者头朝北)。忌倒贴邮票(暗示断交)。忌妇女盘腿而坐;忌舔筷、迷筷、移筷、扭筷、掏筷、插筷、跨筷、剔筷。一、日本礼仪禁忌泰国有泰族、老挝族、马来族、高棉族等多个民族。居民中大多信奉佛教,佛教为国教。国语为泰语。首都曼谷,素有“东方威尼斯”之称。国花睡莲,国兽大象。主要游览胜地有芭堤雅海滩、鳄鱼湖、大王宫等。泰国有“黄衣国”、“千佛国”的美称。二、泰国礼仪礼节普吉岛浴场泰国人注重人际关系,讲礼貌,处事小心谨慎,不喜冒险。除了非常西化的场合,泰国人与人见面或告别时一般不握手,而是行合十礼。在泰国,若对方先向你行合十礼,你也应还以合十礼,唯独和

5、尚不受约束,可不必向任何人还合十礼,与人见面只点头微笑致意。二、泰国礼仪礼节到泰国人家中做客,进屋时要先脱鞋,千万不要踩踏门槛儿(认为门槛儿下住着神灵)。可以送给主人水果、糕点、鲜花(不要送康乃馨或万寿菊);传递礼品或其他物品时用右手,不要用左手吃东西或拿东西给别人。如果你喜爱某些装饰品,不要对主人过分地赞美它们,否则,主人可能会觉得不把它们送给你会感到过意不去。二、泰国礼仪礼节到泰国寺庙烧香拜佛或参观,必须衣冠整洁,进入寺庙时要摘帽脱鞋,以表示对神佛的尊重,严禁穿背心、短裤者进入,否则会被视为玷污圣堂。忌讳用脚给人指示东西,用脚踢门,坐着时鞋底朝向他人等。泰国

6、人喜爱红、黄色,并习惯用颜色表示不同日期。二、泰国礼仪礼节禁忌泰国人非常重视头部,而轻视两脚。他们认为头是智慧所在,是神圣不可侵犯的,若被他人触摸是奇耻大辱,同时也切记勿触摸别人的头,即使是小孩也不行。如果是长辈在座,晚辈必须坐在地下或者蹲跪着,以免高于长辈的头部,否则就是对长辈不尊敬。另外,坐着的人也忌他人拿着东西从自己头上过。二、泰国礼仪礼节禁忌泰国人忌对僧侣态度不恭;睡觉时,忌头朝西(因为西方是日落之处,只有停尸时才头朝西);忌用红笔签名(因为泰国人用红笔在棺材上写死人的名字);禁用手抚摸寺庙中的佛像。二、泰国礼仪礼节禁忌三、英国礼仪习俗英国是大不列颠及北

7、爱尔兰联合王国的简称。主要由英格兰人、威尔士人、苏格兰人和爱尔兰人组成,居民多信奉基督教。首都伦敦,被称为“世界雾都”,国花为蔷微花。主要名胜有大英博物馆、圣保罗大教堂等。英国有“世界工场”之称。英国人性格内向,遇事谨慎,感情不外露,比较保守,但自信,大多数人追求绅士、淑女风度,讲文明、重礼节。在交际中双方初次见面行握手礼,女子一般施屈膝礼。英国人不喜欢见面时拥抱,一般只是点头致意或用手指碰一下帽檐儿,彼此寒暄几句。三、英国礼仪习俗英国人喜欢别人称他的荣誉头衔,如某某爵士;亦称已婚女士为“夫人”、未婚女士为“小姐”。他们讲话十分客气“请”、“谢谢”、“对不起”常

8、挂在嘴边。英国人很注意尊

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